Te melyik vagy - a birka, a farkas vagy a juhászkutya?

Írta: Sági Ildikó   2012. January 18.  12:44

 

A dobogó hányadik fokán áll a céged az ügyfeleidnél?

A harmadik helyen végzett: “Kiszolgálom a vevőimet” indulónk!
A második hely “Eladok a vevőmnek” versenyzőnké
Éééés a NYERTES, a dobogó legfelső fokán, az ÉRTÉKESÍTÉS!

Hasonlítsuk össze a három induló pályán mutatott teljesítményét!

Nézzük “Kiszolgálom a vevőimet” játékát!

Versenyzőnk a pályán nem túl nagy aktivitást mutatott.
Nem rohant, hogy vevői igényeit felmérje. Nem kezdeményezett kommunikációt vevőinél.
Udvariasan köszöntötte az utcáról betévedőket, majd megkérdezte: “Miben segíthetek?” Mikor azt a választ kapta, hogy “Csak körülnézek” - elfogadta. Néha hozzá tette, hogy ha talál valami érdekeset, akkor kérjen segítséget.
Teljesítménye - ennek a magatartásnak megfelelően - csak a harmadik helyre volt elegendő.
Sajnos, nagyon látszik rajta az évek múlása. Nem tudott megújulni ez a csapat. Még mindig a régi módszerek szerint edz. A válság jócskán megtépázta erejét. Egyre nehezebb talpon maradnia a multik gyűrűjének szorításában. Eddigi hűséges vevői közül is sokan elpártoltak tőle.
Mi lesz veled, ha így folytatod “Kiszolgálom a vevőimet”?

A második helyen végzett “Eladok a vevőmnek” versenyzőnk.

A csapaton látszik az igyekezet, de ez még kevés volt az első hely megszerzésére. Játékában felvállalta az aktív, kezdeményező szerepet, és gyakran kereste ügyfeleit telefonon, de sajnos nem tudott velük dűlőre jutni.
Túl sokszor fogadta el a “talán”-t válaszként. Egy idő után már nem tudta követni, kivel mit beszélt meg, melyik ügy hol tart. A lecserélt játékosok helyére beállók nem tudták felvenni a ritmust, nem tudtak miből kiindulni, szinte az elejéről kezdhettek mindent.
Nagy veszteség a csapatnak, hogy sztár játékosai idővel átigazoltak más csapatokhoz, tudásukat, hozzáállásukat magukkal vitték. Ők hordozták eddig a vállukon a csapatot.
Túl sokszor futottak lyukra. A csapat ereje egyre fogy, sok többlet munkát igényel a baklövések helyrehozása. Látszott, hogy a küzdelem végére kifáradtak.
Ha az igyekezetet sikerülne kiegészíteni egy jól átgondolt stratégiával, sokkal jobb eredményt érhetne el.
Javíthatna a csapatmunkán is, ezzel óriási előnyre tenne szert, és az egyes játékosok kevésbé fáradnának el.

A dobogó legfelső fokát “Értékesítés” foglalhatta el.

A játékában a kezdeményezés dominált. Ügyesen hozta magát helyzetbe. Jól tartotta a pályán a pozícióját.
A feladatra, a vevőire fókuszált. Jól megtervezett stratégia, kiváló kivitelezését láthattuk a pályán. A tökéletesen begyakorolt mozdulatokkal sikerült erejét a játék végéig beosztania.
A kitűnően felépített csapatban mindenki azt csinálta, amihez a legjobban ért.
Dicsérjük meg az edzőt, aki létrehozta, motiválta, és egy remek stratégiával győzelemre vezette ezt a kiváló csapatot. Az újfaja szemlélet, a korszerű megközelítés és a kitartás meghozta eredményét!
Nem csoda, hogy ennek köszönhetően egyre nő a rajongótábora, hiszen folyamatosan valódi értéket kapnak a csapattól.

Te melyik csapat tagja szeretnél lenni: Futottak még, vagy Nyerő?
Az Abbától már rég tudhatjuk: The Winner Takes It All  (A győztes mindent visz)