7+1 pro tipp az ügyfél-elégedettség növeléséhez

ügyfél-elégedettség

Nem hívtak fel a megbeszélt időpontban, lehetetlen volt őket elérni e-mailben, semmibe vették a panaszomat, késve érkezett meg a rendelés – csupa mindennapos, teljesen átlagos ügyfélpanasz egy random cégnél. Vajon…

Tovább olvasom

„Ez nagyon erős bizalmat épít” – Interjú egy „veterán” MiniCRM-essel

Elek Máté - Geppetto

Nagyon vártam a beszélgetést legújabbb interjúalanyommal, Elek Mátéval, hiszen ő egy, a MiniCRM köreiben már veteránnak számító cég, a Geppetto vezetője. Korábban még nem  interjúztam ilyen régi ügyfelünkkel, és lázas…

Tovább olvasom