A Twitter nev\u00fc k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalt 2006-ban alap\u00edtott\u00e1k, legfontosabb tudnival\u00f3 r\u00f3la, hogy 140 karakteres \u00fczenetekkel oper\u00e1l, felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1t tekintve az azonnali \u00e9s majdhogynem \u00e9l\u0151 inform\u00e1ci\u00f3k\u00f6zl\u00e9s a l\u00e9nyege. Ha egy exkluz\u00edv sajt\u00f3t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3nk van, esetleg egy remek rendezv\u00e9ny\u00fcnk, akkor arr\u00f3l remek\u00fcl tudunk \u201ereal-time\u201d k\u00f6zvet\u00edteni \u00e9s h\u00edrt adni, amennyiben a Twittert haszn\u00e1ljuk.<\/p>\n
M\u00edg a Facebook \u00e9s a Google Plus eset\u00e9n a klasszikus internet felhaszn\u00e1l\u00f3k demogr\u00e1fiai adatai j\u00f6nnek szembe felhaszn\u00e1l\u00f3 meghat\u00e1roz\u00e1skor, addig a Twitteren m\u00e1r j\u00f3val sz\u0171kebb, jobban megfogalmazhat\u00f3 c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g gy\u0171lt \u00f6ssze. A felhaszn\u00e1l\u00f3k 55%-a n\u0151, 18 \u00e9s 49 \u00e9vesek \u00e1ltal\u00e1ban \u00e9s t\u00f6bb mint a 70%-uk f\u0151iskol\u00e1t v\u00e9gzett! Ez ut\u00f3bbi az az adat, mellyel m\u00e1r egy marketing tervez\u0151 eg\u00e9szen biztosan tud valamit kezdeni.<\/p>\n A Twitter nagy el\u0151nye m\u00e9g, hogy nincs sz\u00fcks\u00e9g kapcsolatok kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra ahhoz, hogy el\u00e9rj\u00fcnk felhaszn\u00e1l\u00f3kat, mivel klasszikus \u00e9rtelemben az inform\u00e1ci\u00f3ra, majd az arra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 reag\u00e1l\u00e1sra alapul.<\/p>\n Hogyan kezdj\u00fcnk hozz\u00e1?<\/strong><\/p>\n Ez\u00fattal sokkal nagyobb figyelmet kell ford\u00edtanunk a brand-szem\u00e9lyis\u00e9g\u00fcnkre, mivel itt kiz\u00e1r\u00f3lag 140 karakter megoszt\u00e1s\u00e1val tudunk kommunik\u00e1lni. Nincs lehet\u0151s\u00e9g\u00fcnk \u00e1rnyaltan fogalmazni, l\u00e9nyegre kell t\u00f6rn\u00fcnk, \u00e9s ebben az 1-2 mondatban kell a meghat\u00e1rozott brand-identit\u00e1sunkat is t\u00fckr\u00f6zn\u00fcnk. \u00c9rdemes k\u00fcl\u00f6n figyelmet ford\u00edtani a Twitteres kommunik\u00e1ci\u00f3ra, minek ok\u00e1n k\u00f6zel sem az a megfelel\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1si m\u00f3d, ha a Facebookon megosztott tartalmainkat tov\u00e1bbosztjuk itt is. Hogy mi\u00e9rt? Mert alapvet\u0151en m\u00e1s form\u00e1tum\u00fa, k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g\u0171 m\u00e9diumr\u00f3l van sz\u00f3.<\/p>\n Amennyiben nem vagyunk k\u00e9pben arr\u00f3l, hogy a Twitteren mit is jelent a \u201ereal-time\u201d kifejez\u00e9s, akkor \u00e9rdemes megfigyelni azt az els\u0151sorban k\u00fclf\u00f6ldi trendet, ahogyan a sportol\u00f3k \u00e9s a politikusok haszn\u00e1lj\u00e1k az oldalt. Szinte kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00e9ppen akkor t\u00f6rt\u00e9nt dologr\u00f3l inform\u00e1lnak, valamint egy \u00e9ppen aktu\u00e1lisan fut\u00f3 \u00e9s t\u00f6rt\u00e9n\u0151 esem\u00e9nyt komment\u00e1lnak. Pr\u00f3b\u00e1ljunk mi is \u00edgy gondolkodni, mikor megosztunk valamit.<\/p>\n Ahogyan a hangnemet, \u00fagy a Twitter nev\u00fcnket is \u00e9rdemes j\u00f3l megfontolni, hiszen itt nem a profilk\u00e9p alak\u00edtja az els\u0151 benyom\u00e1st, hanem a felhaszn\u00e1l\u00f3i nev\u00fcnk. \u00c9rdemes belerakni a brand n\u00e9ven fel\u00fcl a tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fcnkre utal\u00f3 kifejez\u00e9st is, illetve ha szolg\u00e1ltat\u00e1sunk vagy term\u00e9k\u00fcnk sz\u0171kebb lok\u00e1lis c\u00e9lz\u00e1s\u00fa (teh\u00e1t ha pl. csak Veszpr\u00e9mre korl\u00e1toz\u00f3dik a tev\u00e9kenys\u00e9gi k\u00f6r), akkor ezt is \u00edrjuk bele.<\/p>\n Ne sz\u00f3lj sz\u00e1m\u2026<\/strong><\/p>\n A Twitter teh\u00e1t inform\u00e1ci\u00f3 alap\u00fa, az aktualit\u00e1s kulcsfontoss\u00e1g\u00fa a megosztott tartalmak tekintet\u00e9ben, de h\u00edres arr\u00f3l is, hogy igen mark\u00e1ns k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g alkotta szab\u00e1lyokkal rendelkezik. Ezeket \u00e9rdemes figyelembe venni a kommunik\u00e1ci\u00f3 lefolytat\u00e1sa sor\u00e1n.<\/p>\n Evidens, hogy r\u00f6viden \u00e9s t\u00f6m\u00f6ren kell fogalmazni, de arra is nagyon figyelj\u00fcnk, hogy ne spamelj\u00fcnk, ne floodoljunk semmilyen fel\u00fcleten sem direkt aj\u00e1nlatokkal. Ne itt akarjuk a leg\u00fajabb szok\u00e1sos heti 10%-os akci\u00f3nkat prom\u00f3t\u00e1lni minden felhaszn\u00e1l\u00f3t ideges\u00edtve. Haszn\u00e1ljuk, \u00e9s ne kihaszn\u00e1ljuk!<\/p>\n A felhaszn\u00e1l\u00e1s egyik legfontosabb eszk\u00f6ze a v\u00e1laszok ad\u00e1sa, melyet az @ jellel tudunk megtenni, ezzel, \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3n\u00e9v megad\u00e1s\u00e1val c\u00edmezni tudjuk \u00fczenet\u00fcnket. Ezt megadva nem csak reakci\u00f3t, hanem jel\u00f6l\u00e9st is v\u00e9gbevihet\u00fcnk, amennyiben pl. leg\u00fajabb term\u00e9k\u00fcnk megjelen\u00e9s\u00e9hez partnerekre is sz\u00fcks\u00e9g volt. Amikor itt bejel\u00f6lj\u00fck \u0151ket, megnyitjuk a lehet\u0151s\u00e9get arra, hogy a megjel\u00f6lt f\u00e9l, vagy annak k\u00f6z\u00f6ns\u00e9ge is inform\u00e1l\u00f3djon \u00fczenet\u00fcnkr\u0151l.<\/p>\n A hashtag fogalm\u00e1val \u00e9rdemes tiszt\u00e1ban lenni, gyakorlatilag t\u00e9m\u00e1t, t\u00e9mak\u00f6rt jel\u00f6lhet\u00fcnk meg vele, a legt\u00f6bb k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalon konkr\u00e9t h\u00edrfolyammal is rendelkezik az \u00edgy hashtaggel l\u00e9trehozott t\u00e9mak\u00f6r (Facebook vagy Instagram). Ebben minden felhaszn\u00e1l\u00f3 hozz\u00e1teheti a saj\u00e1t kapcsol\u00f3d\u00f3 (\u00e9s hashtagelt) v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t, inform\u00e1ci\u00f3j\u00e1t.<\/p>\n \u00cdgy van ez a Twitteren is, amennyiben a megoszt\u00e1sunkat ell\u00e1tjuk a \u201e#t\u00e9maneve\u201d hashtaggel, \u00fagy nem csak k\u00f6vet\u0151inknek, hanem a hashtaget megtekint\u0151knek is megjelen\u00edtj\u00fck a tartalmat.<\/p>\n Igen, l\u00e1thatjuk, hogy a Twitter els\u0151sorban azoknak a c\u00e9geknek, brandeknek \u00e9rdemes haszn\u00e1lniuk, melyeknek c\u00e9lcsoportja minimum f\u0151iskolai v\u00e9gzetts\u00e9ggel rendelkezik, \u00e9s maga a term\u00e9kr\u0151l vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sr\u00f3l sok fontos, aktualit\u00e1ssal b\u00edr\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3 jelenik meg, vagy ezeket k\u00f6z\u00f6lni fontos lehet.<\/p>\n LinkedIn<\/strong><\/p>\n Blogunk olvas\u00f3inak nagyr\u00e9sze v\u00e9lhet\u0151en megtal\u00e1lhat\u00f3 a legnagyobb, professzion\u00e1lis c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gre apell\u00e1l\u00f3 k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalon, a LinkedIn-en. L\u00e9nyeg\u00e9t tekintve a HR-esek mekk\u00e1j\u00e1r\u00f3l van sz\u00f3, hiszen ez a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldal nem csak egy j\u00f3 online CV, hanem remek kapcsolat\u00e9p\u00edt\u0151 platform is.<\/p>\n A \u201elegprofibb\u201d k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalt 200 orsz\u00e1gb\u00f3l k\u00f6zel 238 milli\u00f3an haszn\u00e1lj\u00e1k, 2012. \u00f3ta 5,7 milli\u00e1rd \u00e1ll\u00e1skeres\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt \u00e9s 50 milli\u00f3 \u201eendorsment\u201d, azaz aj\u00e1nl\u00e1s ment v\u00e9gbe.<\/p>\n A LinkedIn m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek l\u00e9nyege a k\u00f6vetkez\u0151: a szem\u00e9lyek felt\u00f6ltik a saj\u00e1t szakmai \u00e9let\u00fckkel kapcsolatos inform\u00e1ci\u00f3kat \u00e9s kapcsolatba l\u00e9pnek azokkal, akiket ismernek. H\u00e1l\u00f3zatokat \u00e9s csoportokat alkotnak t\u00e9ma, c\u00e9g vagy szem\u00e9ly k\u00f6r\u00fcl. A szem\u00e9lyek pedig aj\u00e1nlhatj\u00e1k egym\u00e1st, k\u00f6z\u00f6s projekteket nevezhetnek meg, teh\u00e1t egy interakt\u00edv, k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi szakmai port\u00e1lr\u00f3l van sz\u00f3.<\/p>\n A LinkedIn-en nem csak szakmai el\u0151\u00e9let\u00fcnket \u201edigitaliz\u00e1lhatjuk\u201d, hanem kapcsolatokat is \u00e9p\u00edthet\u00fcnk, munk\u00e1t tal\u00e1lhatunk, vagy minket tal\u00e1lhat meg munka.<\/p>\n B2B leadek<\/strong><\/p>\n A LinkedIn a c\u00e9gek sz\u00e1m\u00e1ra egy valamit tud igaz\u00e1n ny\u00fajtani: B2B, azaz \u00fczleti \u00fcgyfeleket, \u00e9rdekl\u0151d\u0151ket, teh\u00e1t leadeket.<\/p>\n Seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel kifejezetten az \u00fczleti \u00e9letben akt\u00edvan r\u00e9szt v\u00e1llal\u00f3, arra f\u00f3kuszt helyez\u0151 szem\u00e9lyeket tudunk mozg\u00f3s\u00edtani, vagy fel\u00e9j\u00fck h\u00edrt adni c\u00e9g\u00fcnkr\u0151l. Az itt l\u00e9trehozott h\u00edrfolyam, csoport, azaz c\u00e9ges profil teh\u00e1t olyan szakmai k\u00f6zeget \u00e9r el, akik (mivel fenn vannak a LinkedIn-en) maguk is kiemelt figyelmet ford\u00edtanak szakmai \u00e9let\u00fckre \u00e9s annak online \u201e\u00e1pol\u00e1s\u00e1ra\u201d.<\/p>\n Az itt l\u00e9trehozott c\u00e9ges profil, \u00e9s az ott kialakul\u00f3 k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g egy nagyon komoly hiteless\u00e9get k\u00e9pes adni a c\u00e9g\u00fcnknek, mely f\u0151nyerem\u00e9ny lehet egy B2B f\u00f3kusz\u00fa v\u00e1llalatnak. Term\u00e9szetesen ehhez egy j\u00f3 profil \u00e9s egy folyamatosan friss\u00edtett, \u00e9rdekes tartalmi strat\u00e9gia kell, melyet j\u00f3 min\u0151s\u00e9gben jelen\u00edt\u00fcnk meg.<\/p>\n Figyelj\u00fcnk a k\u00f6z\u00f6ns\u00e9gre<\/strong><\/p>\n A k\u00f6z\u00f6ns\u00e9g persze nem j\u00f6n mag\u00e1t\u00f3l, legal\u00e1bbis nem gyorsan. Ahhoz, hogy felgyors\u00edtsuk ezt a folyamatot, magunknak kell prom\u00f3zni c\u00e9ges oldalunkat. Keress\u00fcnk adekv\u00e1t, t\u00e9m\u00e1j\u00e1ban kapcsol\u00f3d\u00f3 csoportokat, itt tudjuk \u2013 term\u00e9szetesen nem spamelve \u2013 felh\u00edvni a figyelmet a szakmailag j\u00f3 min\u0151s\u00e9g\u0171, saj\u00e1t tartalmunkra.<\/p>\n Amire \u00e9rdemes odafigyelni, hogy ne f\u00e9nyezz\u00fck t\u00fal c\u00e9g\u00fcnket. Amikor \u00f6nmagunkr\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk, maradjunk a talajon, \u00e9s ink\u00e1bb a szakmais\u00e1gunkkal t\u0171nj\u00fcnk ki. Fontos megeml\u00edteni, hogy a LinkedIn-en egy l\u00e1jk vagy k\u00f6vet\u0151 j\u00f3val nagyobb elk\u00f6telez\u0151d\u00e9st jelent, mint mondjuk Facebookon. Ez\u00e9rt fontos, hogy val\u00f3ban min\u0151s\u00e9gi munk\u00e1t \u00e9s tartalmat vigy\u00fcnk fel az oldalra.<\/p>\n Pont emiatt \u00fcgyelj\u00fcnk r\u00e1, hogy minden a mi tartalmunkra adott akci\u00f3ra viszont reag\u00e1lunk. Ha kommentelnek, k\u00e9rdeznek, \u00fczennek vagy \u00e9rt\u00e9kelnek, felt\u00e9tlen\u00fcl tisztelj\u00fck meg a m\u00e1sik felet azzal, hogy arra reag\u00e1lunk mi is.<\/p>\n L\u00e1thatjuk, hogy a Twitter \u00e9s a LinkedIn mennyire m\u00e1s k\u00f6zeg\u0171 \u00e9s jellem\u0171 k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldal. Ahogyan a cikksorozat elej\u00e9n is kit\u00e1rgyaltuk, a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9di\u00e1ra vonatkoz\u00f3 strat\u00e9gi\u00e1nk egyik legfontosabb eleme, hogy felm\u00e9rj\u00fck \u00e9s meghat\u00e1rozzuk a c\u00e9lzott k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalakat.<\/p>\n Ezt legink\u00e1bb a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g\u00fcnk pontos defini\u00e1l\u00e1s\u00e1val, azaz meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1val lehet megtenni. Amikor tudjuk, hogy kiknek adunk el, kik az \u00fcgyfeleink, akkor csak ki kell v\u00e1lasztanunk azt a 2-3 k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi platformot, melyeket magas min\u0151s\u00e9gben, professzion\u00e1lis m\u00f3don \u00fczemeltethet\u00fcnk.<\/p>\n A k\u00f6vetkez\u0151 r\u00e9szben az audioviz\u00e1lis tartalmak fel\u00e9 kanyarodunk el, olyan platformok \u00fczleti felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1t vizsg\u00e1ljuk meg, mint a YouTube, Vimeo vagy a UStream.<\/p>\n Rem\u00e9lj\u00fck, hogy ez\u00fattal is vel\u00fcnk tartanak!<\/p>\n![\"Twitter](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/06\/shutterstock_168278123-1-767x402.jpg\")
<\/a><\/p>\n![\"Twitter](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/06\/asdasd-767x402.jpg\")
<\/p>\n![\"Twitter](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/06\/linkedinkkv-767x402.jpg\")
<\/p>\n\n