{"id":10869,"date":"2015-08-03T11:00:52","date_gmt":"2015-08-03T09:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?p=10869"},"modified":"2015-08-28T16:49:37","modified_gmt":"2015-08-28T14:49:37","slug":"hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/","title":{"rendered":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?"},"content":{"rendered":"<p>A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz bek\u00f6vetkezzen k\u00e9tszer, vagy megel\u0151zhetj\u00fck egy nagyobb baj kialakul\u00e1s\u00e1t. A probl\u00e9ma gy\u00f6ker\u00e9nek felder\u00edt\u00e9s\u00e9ben seg\u00edthet az 5W, vagyis az 5 mi\u00e9rt (5 Whys) m\u00f3dszer.<\/p>\n<p>Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg ismer\u0151sen hangzik a k\u00f6vetkez\u0151 mond\u00e1s:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Egy sz\u00f6g miatt a patk\u00f3 elveszett.<\/em><br \/>\n<em>A patk\u00f3 miatt a l\u00f3 elveszett.<\/em><br \/>\n<em>A l\u00f3 miatt a lovas elveszett.<\/em><br \/>\n<em>A lovas miatt a csata elveszett.<\/em><br \/>\n<em>A csata miatt az orsz\u00e1g elveszett.<\/em><br \/>\n<em>M\u00e1skor verd be j\u00f3l a patk\u00f3szeget!<\/em><\/p>\n<p>Olvas\u00e1s k\u00f6zben 5 l\u00e9p\u00e9sben jutunk el az apr\u00f3 kiv\u00e1lt\u00f3 okt\u00f3l a nagy k\u00f6vetkezm\u00e9nyig, majd megtudjuk a megold\u00e1st. Az 5 mi\u00e9rt technika pont ford\u00edtott logika alapj\u00e1n m\u0171k\u00f6dik. A k\u00f6vetkezm\u00e9ny a kiindul\u00f3pont. Ha adott egy probl\u00e9ma, aminek fel szeretn\u00e9d t\u00e1rni a gy\u00f6ker\u00e9t, k\u00e9rdezd meg \u00f6tsz\u00f6r, vagy amennyiszer sz\u00fcks\u00e9ges, hogy mi\u00e9rt. A technika alapja az, hogy a probl\u00e9m\u00e1nak, ak\u00e1rcsak egy hagym\u00e1nak, r\u00e9tegei vannak, amiket leh\u00e1ntva eljutsz a probl\u00e9m\u00e1t kiv\u00e1lt\u00f3 val\u00f3di okhoz.<\/p>\n<p>A m\u00f3dszer a jap\u00e1n Sakichi Toyoda nev\u00e9hez f\u0171z\u0151dik, aki meglap\u00edtotta a Toyota Industries c\u00e9get. Ez az egyik legegyszer\u0171bb m\u00f3dszer az elemz\u00e9sre \u00e9s a vesztes\u00e9gek elker\u00fcl\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<p><b>Milyen esetekben alkalmazd?<\/b><\/p>\n<p>Ha egy egyszer\u0171, vagy k\u00f6zepesen bonyolult probl\u00e9m\u00e1val n\u00e9zel szembe, amihez valamilyen emberi t\u00e9nyez\u0151 is hozz\u00e1j\u00e1rult.<\/p>\n<p>A m\u00f3dszer nem csak egy\u00e9ni probl\u00e9m\u00e1k felder\u00edt\u00e9s\u00e9re alkalmas, hanem p\u00e9ld\u00e1ul az eg\u00e9sz c\u00e9get, az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si vagy a marketing csapatot \u00e9rint\u0151 probl\u00e9m\u00e1k felder\u00edt\u00e9s\u00e9re is. Ha egy munkahelyi brainstorming keretei k\u00f6z\u00f6tt keresitek a probl\u00e9ma ok\u00e1t, akkor ne felejts\u00e9tek el, hogy a c\u00e9l nem az, hogy b\u00e1rkit is hib\u00e1ztassatok, hanem az, hogy l\u00e9p\u00e9seket tegyetek az\u00e9rt, hogy ugyanaz ne t\u00f6rt\u00e9njen meg m\u00e9g egyszer \u00e9s jav\u00edtani tudjatok a folyamaton.<\/p>\n<p><b>Hogyan alkalmazd?<\/b><\/p>\n<p>Ha seg\u00edti az \u00e1ttekint\u00e9st, akkor els\u0151 l\u00e9p\u00e9sben rajzolj egy t\u00e1bl\u00e1zatot, aminek a tetej\u00e9re \u00edrd fel a probl\u00e9m\u00e1t, al\u00e1 pedig k\u00fcl\u00f6n sorba az egyes v\u00e1laszokat. Ha nem szeretn\u00e9l t\u00e1bl\u00e1zatot rajzolni, \u00edrd le a v\u00e1laszokat egym\u00e1s al\u00e1.<\/p>\n<ul>\n<li>Fogalmazd meg \u00e9s \u00edrd le a konkr\u00e9t probl\u00e9m\u00e1t.<\/li>\n<li>K\u00e9rdezd meg magadt\u00f3l, hogy mi\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nt ez \u00e9s \u00edrd le a v\u00e1laszt.<\/li>\n<li>Ha a v\u00e1lasz nem a probl\u00e9ma forr\u00e1sa, az alapj\u00e1n ism\u00e9t k\u00e9rdezd meg magadt\u00f3l, hogy mi\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nt ez \u00e9s ism\u00e9t \u00edrd le a v\u00e1laszt. Olyan v\u00e1laszt adj, ami val\u00f3ban megt\u00f6rt\u00e9nt, ne olyat, ami esetleg t\u00f6rt\u00e9nhetett.<\/li>\n<li>K\u00e9rdezd meg ezt m\u00e9g h\u00e1rom alkalommal vagy addig, am\u00edg nem vagy biztos abban, hogy megtal\u00e1ltad a probl\u00e9ma gy\u00f6ker\u00e9t.<\/li>\n<li>Ha az utols\u00f3 v\u00e1lasz egy olyan t\u00e9nyez\u0151, amit nem tudsz befoly\u00e1solni, l\u00e9pj vissza az utols\u00f3 el\u0151tti v\u00e1laszhoz.<\/li>\n<li>Keress megold\u00e1st a kiv\u00e1lt\u00f3 okra, aminek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en nem k\u00f6vetkezik be ugyanaz a probl\u00e9ma ism\u00e9t.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e9zz\u00fcnk erre h\u00e1rom p\u00e9ld\u00e1t:<\/p>\n<p><b>1)<\/b> <b>Probl\u00e9ma<\/b>: Gyorshajt\u00e1son kaptak.<\/p>\n<ul>\n<li><b><b>Mi\u00e9rt hajtottam gyorsan? <\/b>K\u00e9s\u00e9sben voltam.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt voltam k\u00e9s\u00e9sben? <\/b>K\u00e9s\u0151n \u00e9bredtem fel.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt \u00e9bredtem fel k\u00e9s\u0151n? <\/b>Nem sz\u00f3lt az \u00e9breszt\u0151\u00f3ra.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem sz\u00f3lt az \u00e9breszt\u0151\u00f3ra? <\/b>Lemer\u00fclt az elem.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem cser\u00e9ltem ki? <\/b>Elfelejtettem venni a boltban.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Megold\u00e1s<\/b>: Fel kell \u00edrni, hogy legk\u00f6zelebb ne legyen elfelejtve.<\/p>\n<p>A m\u00f3dszert az \u00fczleti \u00e9letben is hat\u00e9konyan lehet alkalmazni.<\/p>\n<p><b>2) Probl\u00e9ma<\/b>: Sokan elmentek a rendezv\u00e9nyr\u0151l m\u00e9g miel\u0151tt elkezd\u0151d\u00f6tt volna.<\/p>\n<ul>\n<li><b><b>Mi\u00e9rt nem maradtak a rendezv\u00e9nyen? <\/b>Mert m\u00e1r nem f\u00e9rtek be a terembe.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem f\u00e9rtek be? <\/b>Kicsi volt a terem \u00e9s kev\u00e9s sz\u00e9k f\u00e9rt be.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem foglaltunk nagyobb termet? <\/b>Nem sz\u00e1m\u00edtottunk ennyi r\u00e9sztvev\u0151re.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt j\u00f6tt el t\u00f6bb ember, mint amire sz\u00e1m\u00edtottunk? <\/b>A konferencia el\u0151tti napig tudtak regisztr\u00e1lni.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt tudtak regisztr\u00e1lni? <\/b>Mert nem vett\u00fck le a regisztr\u00e1ci\u00f3s \u0171rlapot a weboldalr\u00f3l, amint meglett a megfelel\u0151 l\u00e9tsz\u00e1m.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Megold\u00e1s<\/b>: Le kell z\u00e1rni a regisztr\u00e1ci\u00f3t, amint megt\u00f6rt\u00e9nt a megfelel\u0151 sz\u00e1m\u00fa jelentkez\u00e9s.<\/p>\n<p><b>3) Probl\u00e9ma<\/b>: Az \u00fcgyfeled nem akarja kifizetni a sz\u00f3r\u00f3lapokat, amelyeket nyomtatt\u00e1l neki.<\/p>\n<ul>\n<li><b><b>Mi\u00e9rt nem akarja kifizetni? <\/b>K\u00e9s\u0151n kapta meg a sz\u00f3r\u00f3lapokat, \u00edgy nem tudta azokat haszn\u00e1lni a konferenci\u00e1n.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem kapta meg id\u0151ben? <\/b>Tov\u00e1bb tartott kinyomtatni az anyagot, mint gondoltuk.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt tartott tov\u00e1bb? <\/b>Kifogyott a nyomdafest\u00e9k.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt fogyott ki? <\/b>Elhaszn\u00e1ltuk egy nagy, hirtelen be\u00e9rkezett megrendel\u00e9shez.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mi\u00e9rt nem tudtuk kicser\u00e9lni? <\/b>Nincs el\u00e9g fest\u00e9k rakt\u00e1ron \u00e9s nem tudtunk el\u00e9g gyorsan rendelni ahhoz, hogy id\u0151ben elv\u00e9gezz\u00fck a munk\u00e1t.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Megold\u00e1s<\/b>: Mindig fel kell t\u00f6lteni a rakt\u00e1rk\u00e9szletet vagy kell keresni egy besz\u00e1ll\u00edt\u00f3t, aki v\u00e1llal azonnali kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st.<\/p>\n<p>Ha vannak hasonl\u00f3 probl\u00e9m\u00e1id \u00e9s elkezded alkalmazni az 5W m\u00f3dszert, val\u00f3sz\u00edn\u0171leg azon fogod kapni magad, hogy egyre rendszeresebben k\u00e9rdezed magadt\u00f3l azt, hogy \u201emi\u00e9rt?\u201d. Rem\u00e9lj\u00fck, hogy \u00edgy, a t\u00fcnetek kezel\u00e9se helyett, egyre sikeresebben tudod kezelni a probl\u00e9m\u00e1t kiv\u00e1lt\u00f3 okot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz bek\u00f6vetkezzen k\u00e9tszer, vagy megel\u0151zhetj\u00fck egy nagyobb baj kialakul\u00e1s\u00e1t. A probl\u00e9ma gy\u00f6ker\u00e9nek felder\u00edt\u00e9s\u00e9ben seg\u00edthet az 5W, vagyis az 5 mi\u00e9rt (5 Whys) m\u00f3dszer. Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg ismer\u0151sen hangzik a k\u00f6vetkez\u0151 mond\u00e1s: Egy sz\u00f6g miatt a patk\u00f3 elveszett. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":10874,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-10869","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-cegvezetes","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MiniCRM Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-08-03T09:00:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2015-08-28T14:49:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"767\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"402\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\"},\"author\":{\"name\":\"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/0063bca47bc09d508384cc964ae03065\"},\"headline\":\"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?\",\"datePublished\":\"2015-08-03T09:00:52+00:00\",\"dateModified\":\"2015-08-28T14:49:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\"},\"wordCount\":1005,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg\",\"articleSection\":[\"C\u00e9gvezet\u00e9s\"],\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\",\"name\":\"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg\",\"datePublished\":\"2015-08-03T09:00:52+00:00\",\"dateModified\":\"2015-08-28T14:49:37+00:00\",\"description\":\"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg\",\"width\":767,\"height\":402},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"description\":\"CRM Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"width\":91,\"height\":89,\"caption\":\"MiniCRM Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/0063bca47bc09d508384cc964ae03065\",\"name\":\"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/04\/Livi-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/04\/Livi-96x96.jpg\",\"caption\":\"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/livia\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?","description":"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?","og_description":"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz","og_url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/","og_site_name":"MiniCRM Blog","article_published_time":"2015-08-03T09:00:52+00:00","article_modified_time":"2015-08-28T14:49:37+00:00","og_image":[{"width":767,"height":402,"url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"5 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/"},"author":{"name":"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/0063bca47bc09d508384cc964ae03065"},"headline":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?","datePublished":"2015-08-03T09:00:52+00:00","dateModified":"2015-08-28T14:49:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/"},"wordCount":1005,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg","articleSection":["C\u00e9gvezet\u00e9s"],"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/","name":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg","datePublished":"2015-08-03T09:00:52+00:00","dateModified":"2015-08-28T14:49:37+00:00","description":"A dolgok sokszor nem \u00fagy alakulnak, ahogy eltervezz\u00fck. Ilyenkor fontos tudnunk, hogy val\u00f3ban mi okozta a probl\u00e9m\u00e1t. \u00cdgy megakad\u00e1lyozhatjuk, hogy ugyanaz","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#primaryimage","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/07\/5_why.jpg","width":767,"height":402},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2015\/08-03\/hogy-feltard-a-problema-okat-kerdezd-meg-miert\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hogy felt\u00e1rd a probl\u00e9ma ok\u00e1t, k\u00e9rdezd meg: Mi\u00e9rt?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","name":"MiniCRM Blog","description":"CRM Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization","name":"MiniCRM Blog","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","width":91,"height":89,"caption":"MiniCRM Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/0063bca47bc09d508384cc964ae03065","name":"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/04\/Livi-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2015\/04\/Livi-96x96.jpg","caption":"L\u00edvia F\u00fcl\u00f6p"},"sameAs":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/"],"url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/livia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10869"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10869\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10879,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10869\/revisions\/10879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}