Az ut\u00f3bbi \u00e9vekben l\u00e1tv\u00e1nyosan n\u0151 a CRM rendszerek n\u00e9pszer\u0171s\u00e9ge a magyar kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6r\u00e9ben, pedig kor\u00e1bban kev\u00e9s vezet\u0151 tartotta v\u00e1llalkoz\u00e1sa \u00e9let\u00e9ben meghat\u00e1roz\u00f3 szerepet bet\u00f6lt\u0151 eszk\u00f6znek.<\/p>\n
A CRM rendszerek elterjed\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a k\u00edn\u00e1lat b\u0151v\u00fcl\u00e9s\u00e9vel felmer\u00fcl egy jogos k\u00e9rd\u00e9s: Lehet, hogy v\u00e1llalkoz\u00e1sodnak sz\u00fcks\u00e9ge van egy CRM rendszerre?<\/span><\/p>\n A v\u00e1lasz szinte biztos, hogy igen.<\/span><\/p>\n Hiszen egy j\u00f3 CRM rendszer egy fel\u00fcleten egyes\u00edt minden olyan funkci\u00f3t, amire az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151, marketinges, \u00fcgyint\u00e9z\u0151 munkat\u00e1rsaknak sz\u00fcks\u00e9ge lehet, \u00e9s mindezt \u00fagy, hogy k\u00f6zben haszn\u00e1lata egyszer\u0171 \u00e9s k\u00e9nyelmes.<\/span><\/p>\n Ezek hi\u00e1ny\u00e1ban, vagy egy t\u00fal bonyolult CRM rendszer haszn\u00e1lat\u00e1val v\u00e1llalkoz\u00e1sod potenci\u00e1lis vev\u0151ket, \u00fczletk\u00f6t\u00e9seket vagy ak\u00e1r kiemelked\u0151 munkat\u00e1rsakat is vesz\u00edthet. <\/span><\/p>\n Al\u00e1bb felsoroljuk azokat az ism\u00e9rveket, amikkel egy j\u00f3 CRM megold\u00e1snak rendelkeznie kell. <\/span><\/p>\n Ha a bevezet\u00e9sre kin\u00e9zett, vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1sod \u00e1ltal haszn\u00e1lt megold\u00e1s ezekkel nem rendelkezik, er\u0151sen megfontoland\u00f3 a v\u00e1lt\u00e1s.<\/span><\/p>\n L\u00e1tsz\u00f3lag csak egy kis mez\u0151 a k\u00e9perny\u0151 egyik sark\u00e1ban, de val\u00f3j\u00e1ban nagyon fontos funkci\u00f3. A sok felmer\u00fcl\u0151 \u00fcgyf\u00e9lig\u00e9ny \u00e9s a hozz\u00e1juk kapcsol\u00f3d\u00f3 m\u00e9gt\u00f6bb feljegyz\u00e9s gyors el\u00e9r\u00e9se d\u00f6nt\u0151 lehet, amikor egy p\u00f6rg\u0151s megbesz\u00e9l\u00e9s alatt az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151d j\u00f3 benyom\u00e1st akar tenni, vagy m\u00e1ris tet\u0151 al\u00e1 akarja hozni az \u00fczletet. <\/span><\/p>\n CRM rendszerednek olyan kulcssz\u00f3 keres\u0151vel kell rendelkeznie, amivel nem csak a n\u00e9vre, telefonsz\u00e1mra, hanem p\u00e9ld\u00e1ul feladatokra \u00e9s feljegyz\u00e9sekre is tudsz egyszer\u0171en \u00e9s gyorsan keresni.<\/span><\/p>\n \u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u0151id sz\u00e1m\u00e1ra az id\u0151 a legfontosabb er\u0151forr\u00e1s, folyamatosan telefon\u00e1lnak, egyeztetnek, p\u00f6r\u00f6gnek, hogy tet\u0151 al\u00e1 hozz\u00e1k a k\u00f6vetkez\u0151 \u00fczletet. <\/span><\/p>\n Ahhoz, hogy ne feledkezzenek meg semmilyen fontos esem\u00e9nyr\u0151l, a CRM rendszernek vagy be\u00e9p\u00edtett napt\u00e1rral kell rendelkeznie, vagy lehet\u0151s\u00e9get kell biztos\u00edtania valamelyik n\u00e9pszer\u0171 napt\u00e1r alkalmaz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6nny\u0171 integr\u00e1ci\u00f3ra.<\/span><\/p>\n A napt\u00e1rnak tudnia kell a k\u00f6vetkez\u0151ket:<\/span><\/p>\n A fentiek hi\u00e1ny\u00e1ban j\u00f3val nehezebb lesz l\u00e9p\u00e9st tartanod \u00fcgyfeleid ig\u00e9nyeivel.<\/span><\/p>\n Vezet\u0151k\u00e9nt vagy \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151k\u00e9nt az ember sokszor \u201cterepen\u201d t\u00f6lti az idej\u00e9t, \u00e9s nem mindig tudja kinyitni akkor a laptopj\u00e1t, amikor \u00e9ppen inform\u00e1ci\u00f3ra lenne sz\u00fcks\u00e9ge. <\/span><\/p>\n Napjainkban az okostelefonok \u00e9s a sz\u00e9less\u00e1v\u00fa mobil internet elterjed\u00e9s\u00e9vel jogos elv\u00e1r\u00e1s, hogy a CRM rendszerek alapvet\u0151 funkci\u00f3it mobil eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n (telefon, tablet) kereszt\u00fcl is el\u00e9rhesd. \u00cdgy az irod\u00e1b\u00f3l kiszakadt munkat\u00e1rsak is hozz\u00e1f\u00e9rnek minden inform\u00e1ci\u00f3hoz, \u00e9s halad\u00e9ktalanul r\u00f6gz\u00edteni tudj\u00e1k a t\u00f6rt\u00e9n\u00e9seket.<\/span><\/p>\n A legt\u00f6bb \u00e9rdekl\u0151d\u0151 a <\/span>weboldal<\/b>adat fogja felkeresni, hiszen az mindig nyitva van \u00e9s k\u00f6nnyen el\u00e9rhet\u0151 minden inform\u00e1ci\u00f3. <\/span><\/p>\n Fontos, hogy ezen \u00e9rdekl\u0151d\u0151k k\u00f6z\u00fcl a lehet\u0151 legt\u00f6bbel kapcsolatba ker\u00fclhess\u00e9l. <\/span><\/p>\n Ez legk\u00f6nnyebben \u00fagy lehets\u00e9ges, ha \u0151k automatikusan a CRM rendszeredbe ker\u00fclnek, p\u00e9ld\u00e1ul \u00fagy, hogy a weblapon elhelyezett \u0171rlap kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel \u00faj \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9get gener\u00e1lnak.<\/span><\/p>\n A rendszered legyen k\u00e9pes egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni a legelterjedtebb <\/span>napt\u00e1r<\/b> alkalmaz\u00e1sokkal, mint p\u00e9ld\u00e1ul Microsoft Outlook, Google Calendar. \u00cdgy elker\u00fclheted azt, hogy egy c\u00e9ges megbesz\u00e9l\u00e9s szervez\u00e9sekor r\u00e1foglalj egy \u00fcgyf\u00e9ltal\u00e1lkoz\u00f3 id\u0151pontj\u00e1ra.<\/span><\/p>\n Ha potenci\u00e1lis vagy megl\u00e9v\u0151 vev\u0151idnek <\/span>h\u00edrlevelet<\/b> vagy t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 anyagokat szeretn\u00e9l <\/span>k\u00fcldeni<\/b>, ne kelljen bajl\u00f3dnod a c\u00edmt\u00e1r m\u00e1solgat\u00e1ssal, majd a visszajelz\u00e9sek gy\u0171jt\u00f6get\u00e9s\u00e9vel. Egy j\u00f3 CRM rendszerb\u0151l egyedileg \u00e9s t\u00f6megesen is lehet k\u00fcldeni <\/span>e-mail<\/b> vagy ak\u00e1r <\/span>sms<\/b> \u00fczeneteket is. \u00cdgy nem csak id\u0151t sp\u00f3rolsz meg, hanem a kamp\u00e1nyok elemz\u00e9s\u00e9vel <\/span>marketing<\/b> tev\u00e9kenys\u00e9gedet is t\u00e9nyszer\u0171 visszajelz\u00e9sek alapj\u00e1n hangolhatod.<\/span><\/p>\n Nagyon sok pap\u00edrmunka vagy sz\u00f6vegszerkeszt\u00e9s sp\u00f3rolhat\u00f3 meg, ha egy <\/span>aj\u00e1nlat<\/b> vagy <\/span>sz\u00e1mla<\/b> sz\u00fclet\u00e9sekor nem kell t\u00f6bb programban keresg\u00e9lni, szerkeszteni majd mindezeket adminisztr\u00e1lni, hanem k\u00f6zvetlen\u00fcl a CRM rendszerb\u0151l, sablonokat haszn\u00e1lva, f\u00e1jdalommentesen tudsz aj\u00e1nlatot kik\u00fcldeni vagy sz\u00e1ml\u00e1zni. Arr\u00f3l nem is besz\u00e9lve, hogy vezet\u0151k\u00e9nt micsoda \u00e9lm\u00e9ny lesz, amikor az <\/span>el\u0151rejelz\u00e9s<\/b>eket nem k\u00e9zzel kell \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtanod, hanem csak a CRM rendszer saj\u00e1t <\/span>riport<\/b>jait kell \u00e1tn\u00e9zned. <\/span><\/p>\n P\u00f6rgesd fel v\u00e1llalkoz\u00e1sodat egy j\u00f3 rendszerrel!<\/p>\n Biztos\u00edts munkat\u00e1rsaidnak olyan eszk\u00f6z\u00f6ket, amikkel feladataikat hat\u00e9konyan, z\u00f6kken\u0151mentesen tudj\u00e1k v\u00e9grehajtani!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Az ut\u00f3bbi \u00e9vekben l\u00e1tv\u00e1nyosan n\u0151 a CRM rendszerek n\u00e9pszer\u0171s\u00e9ge a magyar kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6r\u00e9ben, pedig kor\u00e1bban kev\u00e9s vezet\u0151 tartotta v\u00e1llalkoz\u00e1sa \u00e9let\u00e9ben meghat\u00e1roz\u00f3 szerepet bet\u00f6lt\u0151 eszk\u00f6znek. A CRM rendszerek elterjed\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a k\u00edn\u00e1lat b\u0151v\u00fcl\u00e9s\u00e9vel felmer\u00fcl egy jogos k\u00e9rd\u00e9s: Lehet, hogy v\u00e1llalkoz\u00e1sodnak sz\u00fcks\u00e9ge van egy CRM rendszerre?<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":11766,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[28,376],"tags":[437,466,462,465,410,463,464,467],"class_list":["post-11764","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-cegvezetes","category-minicrm","tag-crm","tag-email","tag-feladatkezeles","tag-hirlevel","tag-marketing-2","tag-mobil","tag-naptar","tag-sms","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"\nKeres\u0151<\/h1>\n
Hat\u00e1rid\u0151napl\u00f3<\/h1>\n
\n
Mobil el\u00e9r\u00e9s<\/h1>\n
\u00dcgyviteli eszk\u00f6z\u00f6k integr\u00e1ltan vagy \u00f6sszekapcsolva m\u00e1s alkalmaz\u00e1sokkal<\/h1>\n
Sz\u00f3val sz\u00fcks\u00e9ged van CRM-re?<\/h1>\n