![\"\"](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/02\/995012769-toilet-guinness-china-night-broken-endurance-concept.jpg\")
<\/div>\n\n\n\nAz viszont ritk\u00e1n ker\u00fcl sz\u00f3ba, hogy a holdrasz\u00e1ll\u00e1s 400 000 ember \u00e9vtizedes er\u0151fesz\u00edt\u00e9se \u00e9s – legal\u00e1bb ennyire fontos, hogy – prec\u00edz tervez\u00e9s<\/em> eredm\u00e9nyek\u00e9nt j\u00f6tt l\u00e9tre. <\/p>\n\n\n\n Ha a dolgok m\u00f6g\u00e9 n\u00e9z\u00fcnk, l\u00e1thatjuk, hogy az emberis\u00e9g legnagyobb eredm\u00e9nyei val\u00f3j\u00e1ban az\u00e9rt j\u00f6hettek l\u00e9tre, mert a c\u00e9lok egy finom vonalon helyezkedtek el a teljes \u0151r\u00fclts\u00e9g \u00e9s a m\u00e9g megval\u00f3s\u00edthat\u00f3 c\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt. Szerencs\u00e9re ennek a \u201cfinom vonalnak\u201d van egy tudom\u00e1nya. R\u00e1ad\u00e1sul magyar eredet\u0171: ez az elm\u00e9let Csikszentmih\u00e1lyi Mih\u00e1ly nev\u00e9hez f\u0171z\u0151dik. <\/p>\n\n\n\n \u0150 fejlesztette ki a \u201cflow\u201d vagy \u201c\u00e1ramlat\u201d elm\u00e9letet. Ami arr\u00f3l a t\u00f6k\u00e9letes \u00e1llapotr\u00f3l sz\u00f3l, amibe egy teljes\u00edtm\u00e9nye tetej\u00e9n teljes\u00edt\u0151 atl\u00e9ta, egy komplex darabot el\u0151ad\u00f3 zongorista, vagy Kevin Shelley WC-deszka fejel\u00e9s k\u00f6zben ker\u00fcl. <\/p>\n\n\n\n Amikor a c\u00e9l a lehet\u0151 legmagasabb. De nem T\u00daL magas. De hol van ez a pont?<\/p>\n\n\n\n A t\u00fal alacsony c\u00e9lok nem motiv\u00e1lnak. Ezzel azt hiszem, mindenki tiszt\u00e1ban van. A \u201cFlow\u201d t\u00e1bl\u00e1nak ez az alja. L\u00e1that\u00f3an egy\u00e9bk\u00e9nt az alacsony c\u00e9l nem kedvez a gyeng\u00e9bb k\u00e9pess\u00e9g\u0171eknek sem, akik emiatt \u00e9pphogy meg tudj\u00e1k ugrani az elv\u00e1r\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n Vagyis att\u00f3l m\u00e9g nem ker\u00fclsz flow-ba, hogy valamit rosszul csin\u00e1lsz, de legal\u00e1bb el\u00e9red a c\u00e9lokat. Az alacsony c\u00e9lok itt csak egyfajta ap\u00e1ti\u00e1t, depresszi\u00f3t v\u00e1ltanak ki, mivel az egy\u00e9rtelm\u0171en alacsony c\u00e9lok eml\u00e9keztetnek arra, hogy rossz vagy abban, amit csin\u00e1lsz. <\/p>\n\n\n\n Magas k\u00e9pess\u00e9g\u0171 koll\u00e9g\u00e1kn\u00e1l sem jobb a helyzet: ritk\u00e1n okoz n\u00e1luk depresszi\u00f3t, viszont vagy teljesen elunj\u00e1k magukat, vagy egyszer\u0171en \u00e9rdektelenn\u00e9 v\u00e1lnak. <\/p>\n\n\n\n Ingyenes szemin\u00e1riumunkon m\u00e9lyebben megismerkedhetsz konkr\u00e9t technik\u00e1kkal, amit \u00fcgyfeleink \u00e9s mi is haszn\u00e1lunk a hat\u00e9konys\u00e1g n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re. Olyan konkr\u00e9t l\u00e9p\u00e9seket mutatunk meg, amit magyar KKV-k haszn\u00e1lnak a stabil \u00e9s profit\u00e1bilis c\u00e9g\u00e9p\u00edt\u00e9shez. Kattints tov\u00e1bb a r\u00e9szletek\u00e9rt!<\/p>\n Szemin\u00e1rium id\u0151pontok <\/i><\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n Ez m\u00e1r sokkal kev\u00e9sb\u00e9 t\u00e1rgyalt probl\u00e9ma, de legal\u00e1bb ugyanolyan k\u00e1ros. Depresszi\u00f3, vagy figyelmetlens\u00e9g helyett stresszhez \u00e9s f\u00e9lelemhez vezet. Ebben a helyzetben a koncentr\u00e1ci\u00f3 nem csak megsz\u0171nik, de a stressz olyan hib\u00e1kat is el\u0151id\u00e9z, ami norm\u00e1l terhel\u00e9sn\u00e9l sosem fordulna el\u0151. <\/p>\n\n\n\n P\u00e9ld\u00e1ul ha az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151k<\/a> egy k\u00fcls\u0151 megfigyel\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9rthetetlen hib\u00e1kat k\u00f6vetnek el, elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy t\u00falterhel\u00e9s miatt stresszben szenvednek. De a c\u00e9l el\u00e9r\u00e9se szempontj\u00e1b\u00f3l l\u00e9tezik enn\u00e9l is nagyobb probl\u00e9ma. Ennek a stressznek a hely\u00e9t leggyakrabban \u00e1tveszi egy v\u00e9dekez\u00e9si mechanizmus, amivel tal\u00e1n tal\u00e1lkoztunk m\u00e1r:<\/p>\n\n\n\n \u201cEzek a c\u00e9lok el\u00e9rhetetlenek. Mi\u00e9rt stresszeljem magam, ha \u00fagysem fog siker\u00fclni?\u201d <\/p>\n\n\n\n Az szinte mindegy, hogy a nap v\u00e9g\u00e9n 90%-ot \u00e9r el valaki vagy 50-et. Az eredm\u00e9ny \u00e9s az \u00e9lm\u00e9ny mindkett\u0151 esetben ugyanaz. Kudarc. Ha a t\u00falz\u00f3 c\u00e9lok biztosnak l\u00e1tsz\u00f3 kudarchoz vezetnek, egy v\u00e9delmi reakci\u00f3 \u00e1ll rendelkez\u00e9sre: sz\u00e1nd\u00e9kosan nem dolgozni \u00e9rte. <\/p>\n\n\n\n A kudarc sokkal kev\u00e9sb\u00e9 f\u00e1j, ha azzal tudjuk nyugtatni magunkat: \u201cmeg sem pr\u00f3b\u00e1ltuk\u201d. <\/p>\n\n\n\n Err\u0151l lehetne sokat vitatkozni, de v\u00e9gs\u0151 soron mindenkinek a saj\u00e1t csapat\u00e1ban kell megtal\u00e1lnia azt a c\u00e9lt, ami legjobban motiv\u00e1lja majd az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151ket (vagy b\u00e1rki m\u00e1st). A l\u00e9nyeg, hogy figyelj\u00fcnk a jelekre. Valaki k\u00fcl\u00f6n\u00f6s hib\u00e1kat k\u00f6vet el? Lehet, hogy stresszel a c\u00e9lok miatt. Esetleg \u00e9pp az ellenkez\u0151je, \u00e9s bedobta a t\u00f6r\u00f6lk\u00f6z\u0151t? <\/p>\n\n\n\n Ilyen jeleket fedezhet\u00fcnk fel akkor is, ha egy CRM-ben a napi aktivit\u00e1st figyelj\u00fck. Egy londoni c\u00e9gn\u00e9l vezettem SaaS \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si csapatot, amikor egy j\u00f3l siker\u00fclt \u00e9v ut\u00e1n a vezet\u0151s\u00e9g v\u00e9rszemet kapott \u00e9s kb. 50%-kal emelte a c\u00e9lokat. Engedt\u00fcnk a nyom\u00e1snak \u00e9s meg\u00e1llapodtunk az \u00faj c\u00e9lokban. <\/p>\n\n\n\n M\u00e1r janu\u00e1rban arra lettem figyelmes, hogy nem csak az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si sz\u00e1mok nem j\u00f6ttek, de az aktivit\u00e1s is jelent\u0151sen visszaesett: Az addig \u00e1tlagos 7 kapcsolat helyett 3 k\u00f6r\u00fcl volt az \u00e1tlag leadenk\u00e9nt, \u00e9s a megkeres\u00e9si id\u0151 \u00e1tlaga is megdupl\u00e1z\u00f3dott. (Ilyen inform\u00e1ci\u00f3kat MiniCRM-ben a riportok k\u00f6z\u00f6tt a Felhaszn\u00e1l\u00f3k Aktivit\u00e1s\u00e1n\u00e1l tal\u00e1lsz.)<\/p>\n\n\n\n R\u00f6vid id\u0151 alatt kider\u00fclt, hogy a t\u00falz\u00f3 c\u00e9lok nemhogy nem motiv\u00e1lt\u00e1k a csapatot, de komoly stresszhez vezettek<\/a> \u00e9s a koll\u00e9g\u00e1k ker\u00fclt\u00e9k a kudarc \u00e9lm\u00e9ny\u00e9t, ahol lehetett. Ennek az egyik m\u00f3dja az volt, hogy eleve ker\u00fclt\u00e9k a neh\u00e9znek l\u00e1tsz\u00f3 leadeket \u00e9s minden f\u00f3kusz a k\u00f6nny\u0171 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre ment.<\/p>\n\n\n\n N\u00e1lunk akkor az volt a megold\u00e1s, hogy egy k\u00f6z\u00f6sen re\u00e1lisnak tartott c\u00e9lt \u00e1ll\u00edtottunk fel, amit bel\u0151tt\u00fcnk 100%-nak, \u00e9s 120-150% k\u00f6z\u00f6tt extra b\u00f3nuszt lehetett el\u00e9rni. Az aktivit\u00e1si sz\u00e1mok normaliz\u00e1l\u00f3dtak \u00e9s f\u00e9l \u00e9ven bel\u00fcl konkr\u00e9tan el\u00e9rte a csapat az eredeti c\u00e9lokat is.<\/p>\n\n\n\n Az\u00e1ltal, hogy megsz\u00fcntett\u00fck a biztosnak l\u00e1tsz\u00f3 kudarc \u00e9lm\u00e9nyt, tudtak arra f\u00f3kusz\u00e1lni, hogy minden \u00e9rdekl\u0151d\u0151b\u0151l a legt\u00f6bbet hozz\u00e1k ki. A leg\u00e9rdekesebb az volt, ami 100% f\u00f6l\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nt: a csapat aktivit\u00e1sa az egekbe sz\u00f6k\u00f6tt, a h\u00f3nap utols\u00f3 het\u00e9ben csak \u00fagy \u00e9gtek a vonalak, repkedtek az e-mailek, \u00e9s \u00f6z\u00f6nl\u00f6ttek be a h\u00f3napokkal kor\u00e1bban elvesz\u00edtett leadek. <\/p>\n\n\n\n Flow-ba ker\u00fclt a csapat. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Ezen a ponton m\u00e1r 100%-ot teljes\u00edtettek, \u00e9s innent\u0151l m\u00e9g izgalmasabb\u00e1 v\u00e1lt a j\u00e1t\u00e9k. Sokkal gy\u0151zelemittasabb \u00e9rz\u00e9s 148%-ot el\u00e9rni, mint 98%-ot. Pedig ugyanarr\u00f3l a re\u00e1l v\u00e9geredm\u00e9nyr\u0151l besz\u00e9l\u00fcnk. <\/p>\n\n\n\n Hogy a te csapatodban mi fog m\u0171k\u00f6dni, azt neked kell majd l\u00e1tnod. A l\u00e9nyeg, hogy a c\u00e9lokat k\u00f6z\u00f6sen \u00e1llap\u00edts\u00e1tok meg, figyelve arra, hogy a t\u00fal magas c\u00e9lok legal\u00e1bb annyira k\u00e1rosak lesznek a csapatod teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9re, mint a t\u00fal alacsonyak. <\/p>\n\n\n\n \nA CRM m\u00e1ra kin\u0151tte mag\u00e1t a leghaszn\u00e1ltabb c\u00e9ges szoftverr\u00e9 a vil\u00e1gon \u00e9s Magyarorsz\u00e1gon is egyre nagyobb teret h\u00f3d\u00edt. Csatlakozz imm\u00e1ron t\u00f6bb, mint 4000 c\u00e9gvezet\u0151h\u00f6z, akik hetente tartott rendezv\u00e9nyinken ismerkedett meg az alapokkal.\n<\/p>\n<\/i> Ink\u00e1bb egyed\u00fcl kipr\u00f3b\u00e1lom<\/a>\u00c9rdekel a k\u00e9pz\u00e9s <\/i><\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Minden nagy eredm\u00e9ny az emberis\u00e9g t\u00f6rt\u00e9net\u00e9ben \u00fagy j\u00f6tt l\u00e9tre, hogy valamilyen elk\u00e9peszt\u0151, de konkr\u00e9t c\u00e9l ker\u00fclt a szem\u00fck el\u00e9. \u00c9s addig nem t\u00e1g\u00edtottak, am\u00edg el nem \u00e9rt\u00e9k. Legyen az a holdrasz\u00e1ll\u00e1s vagy 46 WC-deszka sz\u00e9tfejel\u00e9se 1 perc alatt, ami Kevin Shelley \u00e1lma volt. <\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":13323,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[579,582,576],"class_list":["post-13287","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-cegvezetes","tag-hangulat","tag-munkamoral","tag-tulzo-celok","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2020\/02\/tablazat_-603x402.jpg\")
\n\n\n\nA t\u00fal alacsony c\u00e9l<\/h3>\n\n\n\n
A t\u00fal magas c\u00e9l<\/h3>\n\n\n\n
A j\u00f3 c\u00e9lkit\u0171z\u00e9s <\/h3>\n\n\n\n
ISMERD MEG A MINICRM-ET<\/h2>\n