{"id":1858,"date":"2012-08-23T14:05:03","date_gmt":"2012-08-23T12:05:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turnkeycrm.com\/?p=1858"},"modified":"2014-09-03T23:28:55","modified_gmt":"2014-09-03T21:28:55","slug":"interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/","title":{"rendered":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz"},"content":{"rendered":"

Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l<\/strong>, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l<\/strong> kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1val \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel kapcsolatosan. Megtudhatjuk, hogyan kamatoztathatjuk a MiniCRM-et az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latokon, valamint betekint\u00e9st nyerhet\u00fcnk a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1ba \u00e9s a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 r\u00e9szlegek k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3ba is.
\n
\n1. Hogy l\u00e1tod, melyek a j\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ism\u00e9rvei \u00e9s mik\u00e9ppen val\u00f3s\u00edthat\u00f3ak ezek meg?<\/strong><\/p>\n

Megl\u00e1t\u00e1som szerint a j\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat halad a korral, figyelembe veszi az aktu\u00e1lis trendeket, elv\u00e1r\u00e1sokat, \u00e9s nem neh\u00e9zs\u00e9gnek, hanem fejl\u0151d\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gnek tekinti az egyre \u00fajabb \u00e9s \u00fajabb kih\u00edv\u00e1sokat. Mindig t\u00f6rekszik a min\u00e9l rugalmasabb kommunik\u00e1ci\u00f3 kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra, \u00e9s haszn\u00e1ra ford\u00edtja a munka sor\u00e1n kapott visszacsatol\u00e1sokat. F\u0151 c\u00e9lja az \u00fcgyf\u00e9lel\u00e9gedetts\u00e9g n\u00f6vel\u00e9s, a folyamatos fejl\u0151d\u00e9s \u00e9s a hat\u00e9kony munkav\u00e9gz\u00e9s<\/strong>. Mindez megval\u00f3s\u00edthat\u00f3 ide\u00e1lis menedzsmenttel, min\u0151s\u00e9gi munkaer\u0151vel, a technol\u00f3giai lehet\u0151s\u00e9gek \u00e9s a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k kihaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val, valamint elegend\u0151 kreativit\u00e1ssal.<\/p>\n

2. Az eddigi tapasztalatok alapj\u00e1n meg\u00edt\u00e9l\u00e9sed szerint mi m\u00f3don n\u00f6velhet\u0151 az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat hat\u00e9konys\u00e1ga egy c\u00e9gn\u00e9l?<\/strong><\/p>\n

A legfontosabb minden esetben a kell\u0151 szakmai ismeret. Ehhez alapvet\u0151en r\u00e9szletes, m\u00e9gis \u00e1tl\u00e1that\u00f3 dokument\u00e1ci\u00f3<\/strong> sz\u00fcks\u00e9ges, mely megfelel\u0151 h\u00e1tteret biztos\u00edt az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latot ell\u00e1t\u00f3 koll\u00e9g\u00e1k ismereteinek fejleszt\u00e9s\u00e9hez. Ahhoz, hogy az \u00e9rdekl\u0151d\u0151k egyre magasabb sz\u00ednvonal\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1st kaphassanak, fontos az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9nek m\u00e9r\u00e9se, v\u00e9lem\u00e9nyeik elemz\u00e9se<\/strong> is. A visszajelz\u00e9sek ki\u00e9rt\u00e9kel\u00e9se \u00e1ltal lehet ugyanis hat\u00e9konyan orvosolni az esetlegesen m\u00e9g fenn\u00e1ll\u00f3 hi\u00e1nyoss\u00e1gokat. Hiszen t\u00f6bb szem t\u00f6bbet l\u00e1t. Vagyis a kommunik\u00e1ci\u00f3 sz\u00ednvonal\u00e1nak n\u00f6vel\u00e9s\u00e9vel n\u00f6vekszik annak hat\u00e9konys\u00e1ga is.<\/p>\n

A min\u0151s\u00e9gi munka elengedhetetlen felt\u00e9tele az er\u0151forr\u00e1sok optim\u00e1lis kihaszn\u00e1l\u00e1sa is. A megfelel\u0151 technikai h\u00e1tt\u00e9r \u00e9s a sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s<\/strong> mind-mind tov\u00e1bb n\u00f6velik a munkav\u00e9gz\u00e9s hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t. Mert mit \u00e9r a folyamatos support, ha a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 id\u0151 jelent\u0151s r\u00e9sz\u00e9t nem a hasznos tartalommal b\u00edr\u00f3 v\u00e1laszra, hanem a sz\u00fcks\u00e9ges adatok beszerz\u00e9s\u00e9re kell ford\u00edtani. Ebben lehetnek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9re a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le mobil eszk\u00f6z\u00f6k<\/strong>, valamint az olyan online rendszerek<\/strong>, mint p\u00e9ld\u00e1ul a Google Drive<\/strong> vagy a MiniCRM<\/strong>.<\/p>\n

3. Milyen el\u0151ny\u00f6kkel j\u00e1rhat, ha egy \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat olyan online rendszereket haszn\u00e1l, mint a MiniCRM?<\/strong><\/p>\n

Az online rendszerek haszn\u00e1lat\u00e1val megsz\u0171nik a k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g<\/strong>. A folyamatosan rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3, b\u00e1rmikor, b\u00e1rhonnan, b\u00e1rmely platformon el\u00e9rhet\u0151<\/strong> webes alkalmaz\u00e1sok lehet\u0151v\u00e9 teszik, hogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latok munkat\u00e1rsai prioriz\u00e1lhass\u00e1k teend\u0151iket<\/strong> \u00e9s munkaidej\u00fcket hat\u00e9konyan haszn\u00e1lhass\u00e1k ki. Az ilyen rendszerek egyik legf\u0151bb el\u0151nye ugyanis az inform\u00e1ci\u00f3- \u00e9s feladatmegoszt\u00e1s<\/strong>. Seg\u00edts\u00e9g\u00fckkel pillanatok alatt \u00e1tfog\u00f3 k\u00e9pet lehet kapni a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le esetekr\u0151l, azok el\u0151zm\u00e9nyeir\u0151l, valamint megfelel\u0151 jogosults\u00e1g eset\u00e9n a t\u00f6bbi koll\u00e9ga \u00e1ltal r\u00f6gz\u00edtettekr\u0151l. Tov\u00e1bbi terheket vesznek le a v\u00e1llunkr\u00f3l a MiniCRM olyan szolg\u00e1ltat\u00e1sai is, mint p\u00e9ld\u00e1ul az automatizmusok<\/strong>, amik emberi beavatkoz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl hajtanak v\u00e9gre c\u00e9lzott email kik\u00fcld\u00e9seket, ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9seket \u00e9s teend\u0151 kioszt\u00e1sokat. De eml\u00edthetn\u00e9m ak\u00e1r a sablonokat, az \u0171rlapokat vagy az adatm\u00f3dos\u00edt\u00f3 hivatkoz\u00e1sokat is, amiknek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel id\u0151t sp\u00f3rolhatunk a levelez\u00e9s \u00e9s az adatr\u00f6gz\u00edt\u00e9s ter\u00e9n. A lek\u00e9rhet\u0151 kimutat\u00e1sok \u00e9s statisztik\u00e1k pedig hat\u00e9konyan hozz\u00e1j\u00e1rulhatnak a d\u00f6nt\u00e9sek kell\u0151 megalapoz\u00e1s\u00e1hoz. Vagyis az ilyen online rendszerek nem csak hogy megk\u00f6nny\u00edtik a munk\u00e1t, de er\u0151forr\u00e1sokat is felszabad\u00edtanak, melyek \u00e1tcsoportos\u00edthat\u00f3k olyan ter\u00fcletekre, amik tov\u00e1bb n\u00f6velhetik az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t \u00e9s a c\u00e9g \u00fczleti siker\u00e9t.<\/p>\n

4. Hogyan zajlik egy \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s feldolgoz\u00e1sa a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latn\u00e1l? Hogyan lehet ezeket az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9rd\u00e9seket a legr\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl, \u00e9rdemlegesen megv\u00e1laszolni?<\/strong><\/p>\n

A be\u00e9rkez\u0151 megkeres\u00e9s hibajegyk\u00e9nt<\/strong> ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre a rendszerben az \u00e9rintett \u00fcgyf\u00e9lhez, \u00edgy a megfelel\u0151 jogosults\u00e1ggal rendelkez\u0151 munkat\u00e1rsak b\u00e1rmikor hozz\u00e1f\u00e9rhetnek az adatokhoz. Az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal felvetett k\u00e9rd\u00e9sekre megkeresem a v\u00e1laszt, sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n elv\u00e9gzem az esetleges pr\u00f3b\u00e1kat, hibabejelent\u00e9s eset\u00e9n megk\u00eds\u00e9rlem reproduk\u00e1lni a jelens\u00e9get, majd az ismeretek f\u00e9ny\u00e9ben \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtom a v\u00e1laszlevelet.<\/p>\n

Amennyiben a megkeres\u00e9sben le\u00edrtak alapj\u00e1n nem lehet teljesen egy\u00e9rtelm\u0171en beazonos\u00edtani, hogy pontosan mire is gondolt az \u00fcgyf\u00e9l, \u00fagy konkretiz\u00e1l\u00f3 k\u00e9rd\u00e9sek ker\u00fclnek bele a v\u00e1laszlev\u00e9lbe, tov\u00e1bb\u00e1 ir\u00e1nymutat\u00e1s a lehets\u00e9ges megold\u00e1sokhoz. Ekkor nagy seg\u00edts\u00e9g, ha a vizsg\u00e1latokhoz az \u00fcgyf\u00e9l r\u00e9szletesen is le\u00edrja az \u00e1ltala tapasztaltakat, esetleg k\u00e9perny\u0151k\u00e9pet is k\u00fcld a hiba\u00fczenetr\u0151l, valamint megadja a szoftverk\u00f6rnyezet\u00e9nek param\u00e9tereit. Miut\u00e1n a rendszerben j\u00f3l \u00e1ttekinthet\u0151k az \u00fcgyf\u00e9l kor\u00e1bbi esetei, \u00edgy kapcsol\u00f3d\u00f3 megkeres\u00e9s eset\u00e9n az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat m\u00e1r pillanatok alatt k\u00e9pbe ker\u00fclhet az el\u0151zm\u00e9nyeket \u00e1tfutva.<\/p>\n

Rendszeresen visszat\u00e9r\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek<\/strong> eset\u00e9n term\u00e9szetesen rendelkez\u00e9sre \u00e1llnak sablonok<\/strong> is, a strukt\u00far\u00e1lt s\u00fag\u00f3nak<\/strong> k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en pedig olyan linkek illeszthet\u0151k be az \u00fczenetekbe, amelyek k\u00f6zvetlen\u00fcl a v\u00e1laszokat tartalmaz\u00f3 r\u00e9szekre hivatkoznak. A megfelel\u0151 szakmai h\u00e1tt\u00e9r, a kapcsol\u00f3d\u00f3 adatokhoz val\u00f3 online hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s \u00e9s a kor\u00e1bbi esetekb\u0151l lesz\u0171rt tapasztalatok teh\u00e1t mind-mind hozz\u00e1j\u00e1rulnak a r\u00f6vid id\u0151n bel\u00fcli, min\u0151s\u00e9gi, \u00e9rdemleges v\u00e1laszok \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n

5. Mennyire k\u00fcl\u00f6n\u00fcl el \u00e9s milyen m\u00e9rt\u00e9kben m\u0171k\u00f6dik egy\u00fctt a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata a c\u00e9g t\u00f6bbi r\u00e9szleg\u00e9vel, p\u00e9ld\u00e1ul az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151kkel?<\/strong><\/p>\n

Az online rendszer \u00e1ltal a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 r\u00e9szlegeken dolgoz\u00f3k jogosults\u00e1gaik szerint r\u00e1l\u00e1thatnak egym\u00e1s adataira, az \u00fcgyfelekkel folytatott kommunik\u00e1ci\u00f3 el\u0151zm\u00e9nyeire \u00e9s a munkav\u00e9gz\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3kra. Ez\u00e1ltal egym\u00e1s munk\u00e1j\u00e1ra \u00fagymond kedvez\u0151 hat\u00e1ssal vannak, hiszen \u00edgy pillanatok alatt megoszt\u00e1sra ker\u00fclnek a nett\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k, sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n pedig n\u00e9h\u00e1ny kattint\u00e1ssal \u00e1tadhat\u00f3 az illet\u00e9kes koll\u00e9g\u00e1nak az adott eset. Vagyis c\u00e9g\u00fcnkn\u00e9l az online egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s teljes m\u00e9rt\u00e9kben biztos\u00edtva van a r\u00e9szlegeken bel\u00fcl \u00e9s a r\u00e9szlegek k\u00f6z\u00f6tt is, a felel\u0151s\u00f6k, a teend\u0151k \u00e9s a kapcsol\u00f3d\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k pedig mindenki sz\u00e1m\u00e1ra egy\u00e9rtelm\u0171ek.<\/p>\n

6. Milyen m\u00f3don \u00e9rhetik el az \u00fcgyfelek a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1t, ha technikai seg\u00edts\u00e9gre szorulnak?<\/strong><\/p>\n

A MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata h\u00e9tk\u00f6znapokon 9 \u00e9s 17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt<\/strong> \u00e9rhet\u0151 el a help@minicrm.hu<\/a><\/strong> email c\u00edmen, de ezen id\u0151 alatt k\u00f6zvetlen\u00fcl chat<\/a><\/strong>-en is fogadjuk a be\u00e9rkez\u0151 \u00e9rdekl\u0151d\u00e9seket. Eme ut\u00f3bbi eset\u00e9n azonnal, email \u00fatj\u00e1n k\u00fcld\u00f6tt megkeres\u00e9sn\u00e9l pedig 1 munkanapon bel\u00fcl v\u00e1laszolunk<\/strong> az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal feltett k\u00e9rd\u00e9sekre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1val \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel kapcsolatosan. Megtudhatjuk, hogyan kamatoztathatjuk a MiniCRM-et az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latokon, valamint betekint\u00e9st nyerhet\u00fcnk a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1ba \u00e9s a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 r\u00e9szlegek k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3ba is.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[376],"tags":[387],"class_list":["post-1858","post","type-post","status-publish","format-gallery","hentry","category-minicrm","tag-interju","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"\nHasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MiniCRM Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2012-08-23T12:05:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2014-09-03T21:28:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kati\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\"},\"author\":{\"name\":\"Kati\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2\"},\"headline\":\"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz\",\"datePublished\":\"2012-08-23T12:05:03+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-03T21:28:55+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\"},\"wordCount\":1393,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"keywords\":[\"Interj\u00fa\"],\"articleSection\":[\"MiniCRM\"],\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\",\"name\":\"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-08-23T12:05:03+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-03T21:28:55+00:00\",\"description\":\"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"description\":\"CRM Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"width\":91,\"height\":89,\"caption\":\"MiniCRM Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2\",\"name\":\"Kati\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png\",\"caption\":\"Kati\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/foldes-katalin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz","description":"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz","og_description":"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a","og_url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/","og_site_name":"MiniCRM Blog","article_published_time":"2012-08-23T12:05:03+00:00","article_modified_time":"2014-09-03T21:28:55+00:00","author":"Kati","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"Kati","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"7 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/"},"author":{"name":"Kati","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2"},"headline":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz","datePublished":"2012-08-23T12:05:03+00:00","dateModified":"2014-09-03T21:28:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/"},"wordCount":1393,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"keywords":["Interj\u00fa"],"articleSection":["MiniCRM"],"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/","name":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website"},"datePublished":"2012-08-23T12:05:03+00:00","dateModified":"2014-09-03T21:28:55+00:00","description":"Legut\u00f3bbi, k\u00e9t CRM tan\u00e1csad\u00f3nkkal k\u00e9sz\u00edtett interj\u00fa ut\u00e1n most Kir\u00e1ly Istv\u00e1nt\u00f3l, a MiniCRM \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos koll\u00e9g\u00e1j\u00e1t\u00f3l kapunk n\u00e9h\u00e1ny j\u00f3 tan\u00e1csot a","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2012\/08-23\/interju-kiraly-istvannal-a-minicrm-ugyfelszolgalatos-kollegajaval\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hasznos \u00f6tletek a hat\u00e9kony \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","name":"MiniCRM Blog","description":"CRM Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization","name":"MiniCRM Blog","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","width":91,"height":89,"caption":"MiniCRM Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2","name":"Kati","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png","caption":"Kati"},"sameAs":["https:\/\/www.minicrm.hu\/"],"url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/foldes-katalin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1858"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6769,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1858\/revisions\/6769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}