Az al\u00e1bbi (k\u00e9pzeletbeli) marketing terv minta nagyon j\u00f3l bemutatja, hogy mir\u0151l is van sz\u00f3:<\/p>\n
![\"Marketing](\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2023\/06\/marketing-terv00.png\")
<\/a>K\u00e9p forr\u00e1sa<\/a><\/p><\/div>\n Az els\u0151 bekezd\u00e9s a marketingc\u00e9lokat tartalmazza. Ebben az esetben p\u00e9ld\u00e1ul azt, hogy a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9di\u00e1ban az elk\u00f6telez\u0151d\u00e9st dupl\u00e1zzuk meg. A m\u00e1sodik pont az ide\u00e1lis vev\u0151t \u00edrja le, aki 20-30 \u00e9v k\u00f6z\u00f6tti, \u00e9vi legal\u00e1bb 55 000 doll\u00e1ros fizet\u00e9ssel rendelkezik \u00e9s Kaliforni\u00e1ban lakik. Ezut\u00e1n j\u00f6het a strat\u00e9gia le\u00edr\u00e1sa, ami egyebek mellett a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9nek jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra, az \u00e1raz\u00e1sra \u00e9s a prom\u00f3ci\u00f3s csatorn\u00e1kra (influenszerek, social media, \u00fcgyf\u00e9lvisszajelz\u00e9sek) t\u00e9r ki.<\/p>\n Egy \u00faj term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s bevezet\u00e9s\u00e9t mindig komoly marketingtev\u00e9kenys\u00e9g el\u0151zi meg, amit \u00e9rdemes saj\u00e1t tervk\u00e9nt kezelni. T\u00e9rj\u00fcnk ki a bevezet\u00e9s el\u0151tti, k\u00f6zbeni \u00e9s ut\u00e1ni teend\u0151inkre is.<\/p>\n Napjainkban az olyan k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalak<\/a>, mint a Facebook, az Instagram vagy a LinkedIn egyszer\u0171en megker\u00fclhetetlenek az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sben. A social media marketing terv ennek megfelel\u0151en azt tiszt\u00e1zza, hogy ezeken a fel\u00fcleteken milyen tev\u00e9kenys\u00e9get folytatunk.<\/p>\n Sok c\u00e9g v\u00e1lasztja azt a megold\u00e1st, hogy \u00e9ves vagy negyed\u00e9ves marketing tervet k\u00e9sz\u00edt, hogy k\u00f6nnyebben reag\u00e1lhasson az esetleges v\u00e1ltoz\u00e1sokra. Egy ilyen terv el\u0151nye, hogy kisebb, jobban k\u00f6vethet\u0151 feladatokra osztja a nagyobb strat\u00e9gi\u00e1t.<\/p>\n Az e-mail marketing legal\u00e1bb olyan fontos, mint a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gim\u00e9dia-jelenl\u00e9t. Egy\u00e1ltal\u00e1n nem mindegy azonban, hogy ki, mikor \u00e9s milyen hangnemben sz\u00f3l az \u00e9rdekl\u0151d\u0151kh\u00f6z, \u00fcgyfelekhez. Az e-mail marketing tervben ezeket k\u00f6nnyed\u00e9n tiszt\u00e1zhatjuk.<\/p>\n Ha j\u00f3 helyen szeretn\u00e9nk l\u00e1tni a kulcsszavainkat a Google keres\u0151j\u00e9ben<\/a>, mindenk\u00e9pp okos strat\u00e9gi\u00e1ra van sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk. A SEO marketing tervet sokszor k\u00fcls\u0151s c\u00e9ggel egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dve \u00e9rdemes elk\u00e9sz\u00edteni, hiszen egy igen szerte\u00e1gaz\u00f3, bonyolult ter\u00fcletr\u0151l van sz\u00f3.<\/p>\n Egy nagyobb c\u00e9g \u00e9let\u00e9ben a bels\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3 min\u0151s\u00e9ge komoly hat\u00e1ssal van a munkav\u00e1llal\u00f3i lojalit\u00e1sra. A bels\u0151 marketing terv azt a c\u00e9lt szolg\u00e1lja, hogy az alkalmazottak min\u00e9l el\u00e9gedettebbek legyenek \u00e9s min\u00e9l kisebb legyen a fluktu\u00e1ci\u00f3.<\/p>\n Sokszor nem egy konkr\u00e9t term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st akarunk eladni a marketing seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, hanem mag\u00e1t a c\u00e9get, mint m\u00e1rk\u00e1t szeretn\u00e9nk n\u00e9pszer\u0171s\u00edteni. Ez bizony ezer \u00e9s egy l\u00e9p\u00e9sb\u0151l \u00e1ll, terv n\u00e9lk\u00fcl teh\u00e1t aligha fog menni.<\/p>\n B\u00e1rmilyen tetsz\u0151leges marketing strat\u00e9gia mint\u00e1t is n\u00e9z\u00fcnk, eg\u00e9szen biztosan a vezet\u0151i \u00f6sszefoglal\u00f3val kezd\u0151dik. Ez a r\u00f6vid, vel\u0151s bevezet\u0151 nagy vonalakban felv\u00e1zolja a c\u00e9lpiacot, a konkurenci\u00e1t, a term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st, a marketing terv c\u00e9ljait \u00e9s az elv\u00e9gzend\u0151 feladatokat. Ha valaki gyorsan szeretne k\u00e9pbe ker\u00fclni a terv\u00fcnkkel kapcsolatban, a bevezet\u0151b\u0151l k\u00f6nnyed\u00e9n megteheti.<\/p>\n A marketing terv\u00fcnk falra h\u00e1nyt bors\u00f3, ha nincs \u00f6sszhangban a piacunk jellegzetess\u00e9geivel. Miel\u0151tt teh\u00e1t egyetlen sz\u00f3t is le\u00edrn\u00e1nk, alapos piackutat\u00e1st kell v\u00e9gezn\u00fcnk p\u00e9ld\u00e1ul a PEST<\/a> vagy SWOT<\/a> elemz\u00e9si m\u00f3dszerekkel. F\u0151leg azokra a k\u00e9rd\u00e9sekre kell v\u00e1lasszal rendelkezn\u00fcnk, hogy milyen a gazdas\u00e1gi \u00e9s t\u00e1rsadalmi k\u00f6rnyezet, illetve milyen technol\u00f3giai \u00e9s ipari trendek domin\u00e1lnak \u00e9ppen.<\/p>\n M\u00e9g a vil\u00e1g marketingzsenijeinek sem siker\u00fclt el\u00e9rnie soha, hogy mind a nyolcmilli\u00e1rd ember meg akarja v\u00e1s\u00e1rolni a term\u00e9k\u00fcket. Meg kell teh\u00e1t hat\u00e1roznunk, hogy pontosan kiknek szeretn\u00e9nk eladni. Milyen demogr\u00e1fiai jellemz\u0151kkel (kor, nem, lak\u00f3hely) b\u00edrnak, mik a preferenci\u00e1ik \u00e9s milyen szem\u00e9lyis\u00e9gjegyekkel rendelkeznek? Azt is tudnunk kell, hogy mik\u00e9nt viselkednek v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00e9nt \u00e9s mennyire tekinthet\u0151k m\u00e1rkah\u0171nek.<\/p>\n A c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g az \u00e9rem egyik oldala, a m\u00e1sikon pedig ott van a konkurencia, akik ugyanezekre az emberekre p\u00e1ly\u00e1znak. A marketing terv\u00fcnkben teh\u00e1t azt is tiszt\u00e1znunk kell, hogy mik\u00e9nt kereked\u00fcnk a vet\u00e9lyt\u00e1rsak f\u00f6l\u00e9. Vizsg\u00e1ljuk meg, hogy \u0151k milyen er\u0151ss\u00e9gekkel \u00e9s gyenges\u00e9gekkel b\u00edrnak, \u00e9s milyen marketingm\u00f3dszereket haszn\u00e1lnak a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3szerz\u00e9shez.<\/p>\n A marketing nem l\u2019art pour l\u2019art tev\u00e9kenys\u00e9g: meghat\u00e1rozott c\u00e9ljai vannak. Igen \u00e1m, de pontosan mik is ezek a c\u00e9lok? Mit szeretn\u00e9nk el\u00e9rni a tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fcnkkel, \u00e9s hogyan illik ez a marketingtervbe? A c\u00e9lok \u00f6nmagukban persze csak \u00e1lmok \u00e9s v\u00e1gyak. Azt is tudnunk kell menet k\u00f6zben, hogy el\u00e9rj\u00fck-e \u0151ket vagy sem. Ehhez pedig m\u00e9r\u0151sz\u00e1mokat kell meghat\u00e1roznunk, ami lehet bev\u00e9teln\u00f6veked\u00e9s, esetleg adott sz\u00e1m\u00fa \u00faj lead vagy \u00fcgyf\u00e9l.<\/p>\n Sok szempontb\u00f3l a marketingterv legfontosabb r\u00e9sze. Minden eddigi szempontot figyelembe v\u00e9ve cselekv\u00e9si list\u00e1t \u00e1ll\u00edtunk \u00f6ssze. Mikor milyen csatorn\u00e1kat haszn\u00e1lunk, milyen kamp\u00e1nyokat futtatunk \u00e9s milyen m\u00f3don pr\u00f3b\u00e1lunk \u00fcgyfeleket szerezni? Azt is hat\u00e1rozzuk meg ezen a ponton, hogy milyen \u00e1raz\u00e1ssal fogjuk \u00e9rt\u00e9kes\u00edteni a term\u00e9k\u00fcnket \/ szolg\u00e1ltat\u00e1sunkat. Olyan \u00e1rra t\u00f6rekedj\u00fcnk, ami \u00f6sszhangban van a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g fizet\u0151k\u00e9pess\u00e9g\u00e9vel.<\/p>\n A Facebook- vagy Google-hirdet\u00e9sek, a SEO, a PR-cikkek vagy \u00e9ppen a bannerek nincsenek ingyen, s\u0151t. Ez\u00e9rt \u00f6ssze kell \u00e1ll\u00edtanunk egy b\u00fcdzs\u00e9t, amiben le\u00edrjuk, hogy egyes strat\u00e9giai l\u00e9p\u00e9sekre \u00e9s projektekre mekkora \u00f6sszeget sz\u00e1nunk. Sz\u00e1moljuk ki a megt\u00e9r\u00fcl\u00e9st is (ROI) \u00e9s persze azt is, hogy mi t\u00f6rt\u00e9nik p\u00e9nz\u00fcgyi szempontb\u00f3l, ha m\u00e9gsem val\u00f3sul meg a marketing terv\u00fcnk.<\/p>\n A terv\u00fcnk alighanem hossz\u00fa h\u00f3napokra, ha nem \u00e9vekre sz\u00f3l. Ebben az id\u0151ben folyamatosan monitoroznunk kell, hogy a c\u00e9lunk fel\u00e9 haladunk-e, vagy \u00e9ppen ellenkez\u0151leg. Id\u0151r\u0151l id\u0151re teh\u00e1t sz\u00e1njunk id\u0151t arra, hogy megn\u00e9zz\u00fck a m\u00e9r\u0151sz\u00e1mainkat \u00e9s kritikus szemmel megvizsg\u00e1ljuk a marketing terv\u00fcnket.<\/p>\n Ha pedig azt l\u00e1tjuk, hogy a terv\u00fcnk valami miatt nem hozza a v\u00e1rt eredm\u00e9nyeket, ne legy\u00fcnk restek m\u00f3dos\u00edtani rajta. A marketing strat\u00e9gia nincs k\u0151be v\u00e9sve, r\u00e1ad\u00e1sul olyan korban \u00e9l\u00fcnk, amikor vill\u00e1mgyorsan v\u00e1ltoznak a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek. Mindenk\u00e9pp gondoljuk \u00fajra a terv\u00fcnket valamilyen nagyobb esem\u00e9ny ut\u00e1n \u2013 t\u00f6rt\u00e9njen az b\u00e1r a vil\u00e1gban vagy a c\u00e9g\u00fcnk\u00f6n bel\u00fcl.<\/p>\n Mit sem \u00e9rnek a terveink, ha az azokban szerepl\u0151 sz\u00e1mok l\u00e9gb\u0151l kapottak vagy ha olyan \u00e1lmokat kerget\u00fcnk, melyek nyilv\u00e1nval\u00f3an el\u00e9rhetetlenek. K\u00f6nny\u0171 k\u00eds\u00e9rt\u00e9sbe esni a tervez\u00e9sn\u00e9l \u00e9s nagyot mondani, de ne feledj\u00fck, hogy a marketing strat\u00e9gi\u00e1nk meghat\u00e1rozza a c\u00e9g j\u00f6v\u0151j\u00e9t. \u0150szintes\u00e9gre van teh\u00e1t sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk, f\u0151leg, ha a marketing terv\u00fcnket esetleg partnereknek vagy befektet\u0151knek is megmutatn\u00e1nk.<\/p>\n Egy kaotikus marketing terv kaotikus v\u00e9grehajt\u00e1shoz vezet majd. Ha a l\u00e9p\u00e9sek nem k\u00f6vetkeznek logikusan egym\u00e1sb\u00f3l vagy \u00e9pp ellent is mondanak egym\u00e1snak, a koll\u00e9g\u00e1k aligha tudj\u00e1k majd, hogy merre induljanak a megval\u00f3s\u00edt\u00e1sban. Ak\u00e1rcsak minden hosszabb dokumentumot, ezt is \u00e9rdemes fejezetekre bontani \u00e9s c\u00edmsorokkal tagolni.<\/p>\n Senki nem forgat sz\u00edvesen egy olyan irom\u00e1nyt, amit comic sans bet\u0171t\u00edpussal \u00edrtak, vagy \u00e9ppen nincs megfelel\u0151en felosztva. A marketing terv persze nem egy sz\u00ednes-szagos prospektus, de minim\u00e1lis \u00e9s ig\u00e9nyes diz\u00e1jnra mindenk\u00e9pp sz\u00fcks\u00e9g van. Ak\u00e1r k\u00e9peket, t\u00e1bl\u00e1zatokat is haszn\u00e1lhatunk, hogy biztosan mindenki \u00e9rtse az adott pontokat.<\/p>\n A marketing terv egy \u00e9l\u0151-l\u00e9legz\u0151 doksi, amit folyamatosan haszn\u00e1l majd sz\u00e1mtalan koll\u00e9ga. Persze csak akkor, ha b\u00e1rhol, b\u00e1rmikor hozz\u00e1f\u00e9rhet. A marketing terv lehet pdf, word vagy ppt is, a l\u00e9nyeg azonban az, hogy felh\u0151ben vagy b\u00e1rki \u00e1ltal el\u00e9rhet\u0151 szerveren t\u00e1roljuk (persze kiosztva a megfelel\u0151 jogosults\u00e1gokat).<\/p>\n A marketing terv megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1ban tal\u00e1n az a legnagyobb kih\u00edv\u00e1s, hogy mindig tudjuk, kinek mikor milyen teend\u0151je van. A MiniCRM-mel azonban ez nem jelent gondot. A Trello-hoz hasonl\u00f3 feladatkezel\u0151ben ak\u00e1r h\u00f3napokra, \u00e9vekre el\u0151re kioszthatjuk a feladatokat, m\u00e9ghozz\u00e1 konkr\u00e9t felel\u0151ssel \u00e9s hat\u00e1rid\u0151vel. A szoftver r\u00e1ad\u00e1sul automatikus \u00e9rtes\u00edt\u0151t k\u00fcld az illet\u00e9kes koll\u00e9g\u00e1nak, amikor egy teend\u0151 id\u0151szer\u0171v\u00e9 v\u00e1lik.<\/p>\n Ha pedig m\u00e1r az automata megold\u00e1sokn\u00e1l tartunk: a MiniCRM sz\u00e1mos unalmas, ism\u00e9tl\u0151d\u0151 feladatot k\u00e9pes \u00f6n\u00e1ll\u00f3an elv\u00e9gezni. P\u00e9ld\u00e1ul automat\u00e1n kik\u00fcldi az \u00e9rdekl\u0151d\u0151knek a visszaigazol\u00f3 e-mailt vagy az \u00e1raj\u00e1nlatot. A webshopodon pedig elhelyezhetsz egy \u0171rlapot: ha egy lead kit\u00f6lti, az adatok automatikusan a MiniCRM-be ker\u00fclnek. \u00c9s ott is maradnak, hiszen ak\u00e1r t\u00f6bb t\u00edzezer \u00fcgyf\u00e9l vagy \u00e9rdekl\u0151d\u0151 adatait is kezelheted a rendszerben teljesen \u00e1tl\u00e1that\u00f3an.<\/p>\n Ahogy eml\u00edtett\u00fck, a marketing terv meg\u00edr\u00e1sa ut\u00e1n kulcsfontoss\u00e1g\u00fa, hogy nyomon k\u00f6vess\u00fck az eredm\u00e9nyeket, m\u00e9ghozz\u00e1 adatok alapj\u00e1n. Nos, a MiniCRM okos riportjaival mindig l\u00e1tni fogod, hogy melyik kamp\u00e1ny hogyan teljes\u00edtett, milyen forr\u00e1sb\u00f3l \u00e9rkeznek a legjobb leadek, \u00e9s kikb\u0151l lesz a legmagasabb ar\u00e1nyban \u00fcgyf\u00e9l. Annak sincs akad\u00e1lya, hogy a CRM-rendszert \u00f6sszek\u00f6sd a webshopoddal, vagy ak\u00e1r a Facebook- \u00e9s Google-fi\u00f3koddal.<\/p>\nMilyen marketing terv t\u00edpusok l\u00e9teznek?<\/h2>\n
\u00daj term\u00e9k<\/h3>\n
Social media<\/h3>\n
Id\u0151alap\u00fa<\/h3>\n
E-mail marketing<\/h3>\n
SEO<\/h3>\n
Bels\u0151<\/h3>\n
Brand<\/h3>\n
\u00cdgy k\u00e9sz\u00edtsd el a c\u00e9ged marketing terv\u00e9t<\/h2>\n
Vezet\u0151i \u00f6sszefoglal\u00f3<\/h3>\n
Piackutat\u00e1s<\/h3>\n
C\u00e9lcsoport meghat\u00e1roz\u00e1sa<\/h3>\n
<\/p>\nKonkurenciaelemz\u00e9s<\/h3>\n
C\u00e9lok \u00e9s m\u00e9r\u0151sz\u00e1mok<\/h3>\n
A l\u00e9p\u00e9sek meghat\u00e1roz\u00e1sa<\/h3>\n
K\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s<\/h3>\n
Nyomon k\u00f6vet\u00e9s<\/h3>\n
Optimaliz\u00e1l\u00e1s<\/h3>\n
Milyen egy j\u00f3l meg\u00edrt marketing terv?<\/h2>\n
Hiteles<\/h3>\n
Logikus<\/h3>\n
Ig\u00e9nyes<\/h3>\n
Hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151<\/h3>\n
Az ember tervez, a MiniCRM v\u00e9gez<\/h2>\n
Feladat- \u00e9s hat\u00e1rid\u0151kezel\u00e9s<\/h3>\n
Automatiz\u00e1ci\u00f3<\/h3>\n
<\/h3>\nRiportok<\/h3>\n