Az, hogy mindenki tudja, hogy mikor mi a feladata<\/a>, azzal mikorra kell k\u00e9sz lennie, \u00e9s esetleg kiket kell m\u00e9g bevonnia a teljes\u00edt\u00e9shez.<\/p>\nA MiniCRM profi projekt- \u00e9s feladatkezel\u0151je pontosan ezt ny\u00fajtja. A munkat\u00e1rsak a szoftver erre l\u00e9trehozott fel\u00fclet\u00e9n k\u00f6vethetik nyomon a feladataikat, adhatnak ki feladatokat m\u00e1soknak, \u00e9s itt l\u00e1tj\u00e1k majd azt is, hogy melyik teend\u0151nek mi a hat\u00e1rideje. Mivel minden feladatnak egyedi felel\u0151se van, az sem fordulhat el\u0151, hogy egy teend\u0151 elsikkad, gazd\u00e1tlanul teng\u0151dik.<\/p>\n
Mi\u00e9rt k\u00f6nnyebbs\u00e9g ez a koll\u00e9g\u00e1knak? Az\u00e9rt, mert nem kell \u00e1tn\u00e9znie az e-mailez\u00e9s\u00e9t, a Skype-besz\u00e9lget\u00e9seket, ha el akar kezdeni egy feladatot \u2013 \u00e9s nem kell a felettes\u00e9hez, koll\u00e9g\u00e1ihoz mennie meg\u00e9rdekl\u0151dni a r\u00e9szleteket. Mindent egy helyen l\u00e1that \u00e1t, ami megk\u00f6nny\u00edti \u00e9s g\u00f6rd\u00fcl\u00e9kenny\u00e9 teszi a munkanapjait.<\/p>\n
A legt\u00f6bb munkak\u00f6rre igaz, hogy gyakran kell ugyanolyan feladatokat elv\u00e9gezni \u00fajra \u00e9s \u00fajra. Vegy\u00fck p\u00e9ld\u00e1ul egy \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 koll\u00e9g\u00e1t. Minden telefonh\u00edv\u00e1s ut\u00e1n ugyanazokat a k\u00e9rd\u00e9seket teszi fel az \u00e9rdekl\u0151d\u0151nek, ugyan\u00fagy leadminisztr\u00e1lja valahova (j\u00f3 esetben a MiniCRM-be), majd meghat\u00e1rozza a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9st. Ez l\u00e9nyeg\u00e9ben egy forgat\u00f3k\u00f6nyv, amib\u0151l sablonfeladatot hozhatsz l\u00e9tre.<\/p>\n
A MiniCRM-ben ak\u00e1r ilyen forgat\u00f3k\u00f6nyveket is l\u00e9trehozhatsz: ilyen \u00e9s ilyen feladatokat ezeken \u00e9s ezeken a l\u00e9p\u00e9seken kereszt\u00fcl hajtunk v\u00e9gre. Ezzel egyr\u00e9szt gondoskodhatsz r\u00f3la, hogy soha egyetlen fontos l\u00e9p\u00e9s se maradjon ki, m\u00e1sr\u00e9szt akkor sincs elakad\u00e1s, ha az sz\u00f3ban forg\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 betegs\u00e9g miatt kiesik vagy t\u00e1vozik a c\u00e9gt\u0151l. A CRM-ben a meghat\u00e1rozott l\u00e9p\u00e9sek alapj\u00e1n az \u00faj koll\u00e9ga azonnal fel tudja venni a fonalat, tudni fogja, hogy mit kell csin\u00e1lnia, \u00e9s hozz\u00e1 is f\u00e9r minden fontos adathoz, \u00fcgyf\u00e9lel\u0151zm\u00e9nyhez.<\/p>\n
Ez azzal is j\u00e1r, hogy egyetlen \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151nek sem kell azon gondolkodnia, hogy pontosan mikor \u00e9s milyen \u00fcgyben kell keresni az \u00fcgyfelet. Azt sem kell fejben tartania, hogy tegez\u0151dnek vagy mag\u00e1z\u00f3dnak, \u00e9s az is ott lesz majd az adatlapon, hogy mi az \u00fcgyf\u00e9l kedvenc tort\u00e1ja, hogy h\u00edvj\u00e1k a gyerekeit \u00e9s mikor van a sz\u00fclinapja.<\/p>\n
2. T\u00f6bb adminisztr\u00e1ci\u00f3? \u00c9pp ellenkez\u0151leg!<\/h2>\n
Gyakran hallhat\u00f3 kifog\u00e1s a CRM-rendszerekkel szemben, hogy rengeteg extra adminisztr\u00e1ci\u00f3t jelentenek. Abban term\u00e9szetesen van igazs\u00e1g, hogy a MiniCRM-et haszn\u00e1lni kell, ha bevezett\u00e9tek. Teh\u00e1t itt kell vezetni az adatokat, a feladatokat, \u00e9s a koll\u00e9g\u00e1kat meg kell gy\u0151zn\u00f6d, hogy \u201eAmi nincs a MiniCRM-ben, az nem is l\u00e9tezik<\/em>\u201d. Ha ez megvan, akkor az alkalmazottaid is l\u00e1tni fogj\u00e1k, hogy mennyivel cs\u00f6kken a felesleges adminisztr\u00e1ci\u00f3val t\u00f6lt\u00f6tt munka\u00f3r\u00e1k sz\u00e1ma. \u00c9pp att\u00f3l a l\u00e9lek\u00f6l\u0151, unalmas feladatokt\u00f3l szabadulhatnak meg, amik a ki\u00e9g\u00e9shez szoktak vezetni.<\/p>\n