{"id":21062,"date":"2025-01-16T11:33:54","date_gmt":"2025-01-16T10:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?p=21062"},"modified":"2025-01-16T11:33:54","modified_gmt":"2025-01-16T10:33:54","slug":"informaciokezeles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/","title":{"rendered":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt"},"content":{"rendered":"

E-mail c\u00edmek, telefonsz\u00e1mok, \u00fcgyf\u00e9lst\u00e1tuszok, el\u0151zm\u00e9nyek, dokumentumok, sz\u00e1ml\u00e1k, panaszok, kimutat\u00e1sok. Ezek \u2013 \u00e9s m\u00e9g kismilli\u00f3 m\u00e1sik \u2013 mind olyan inform\u00e1ci\u00f3k, amik csak gy\u0171lnek \u00e9s gy\u0171lnek a c\u00e9gedn\u00e9l, \u00e9s amikre felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ged van a sikeres \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9shez. \u00d6nmag\u00e1ban azonban az inform\u00e1ci\u00f3 nem sokat \u00e9r, s\u0151t ak\u00e1r k\u00e1oszt is okozhat. Mert elveszik, nem hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151, rendezetlen, kezelhetetlen.<\/p>\n

Az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny vagy a rossz inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s lass\u00fabb\u00e1, pontatlanabb\u00e1 \u00e9s megb\u00edzhatatlanabb\u00e1 teszi a c\u00e9ged. Ami m\u00e9g rosszabb: menthetetlen\u00fcl \u00fcgyf\u00e9lveszt\u00e9shez vezet, \u00e9s a leadeket is rosszabb ar\u00e1nyban konvert\u00e1lhatod majd v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kk\u00e1. Hogy mi\u00e9rt? N\u00e9zz\u00fcnk erre t\u00edz h\u00e9tk\u00f6znapi p\u00e9ld\u00e1t!<\/p>\n

Ez\u00e9rt t\u0171nnek el az \u00fcgyfelek, ha rossz az inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s<\/h2>\n

Elfelejtett leadek \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatok<\/h3>\n

\u00c9rdekl\u0151d\u0151ket gy\u0171jteni nem olyan neh\u00e9z. \u00c9rt\u00e9kes \u00e9rdekl\u0151d\u0151ket m\u00e1r ann\u00e1l nehezebb. Meg kell teh\u00e1t becs\u00fcln\u00f6d \u0151ket, \u00e9s semmik\u00e9pp nem mehet feled\u00e9sbe egy \u00e1raj\u00e1nlat-k\u00e9r\u00e9s, \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s, kapcsolatfelv\u00e9tel. Ha egy lead nem kap v\u00e1laszt, nem foglalkoztok vele, t\u00f6rv\u00e9nyszer\u0171en lemorzsol\u00f3dik, \u00e9s a konkurencia fel\u00e9 veszi az ir\u00e1nyt.<\/p>\n

A megl\u00e9v\u0151 \u00fcgyfeleket sem szabad k\u00e9szp\u00e9nznek venned. Tiszt\u00e1ban kell lenned a st\u00e1tuszukkal, a fontos d\u00e1tumokkal, elv\u00e1r\u00e1sokkal \u00e9s ig\u00e9nyekkel. Ehhez megint csak rendezett adatb\u00e1zisra, inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9sre van sz\u00fcks\u00e9ged.<\/p>\n

Duplik\u00e1lt kapcsolattart\u00e1s<\/h3>\n

Az j\u00f3, ha foglalkoztok az \u00fcgyf\u00e9llel, \u00e9rdekl\u0151d\u0151vel. De az is l\u00e9nyeges, hogy a kommunik\u00e1ci\u00f3 egys\u00e9ges \u00e9s koherens legyen. Aligha \u00e9p\u00edt bizalmat, ha ugyanazt az \u00fcgyfelet h\u00e1rom k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 koll\u00e9ga h\u00edvja fel h\u00e1rom elt\u00e9r\u0151 aj\u00e1nlattal, inform\u00e1ci\u00f3val \u00e9s \u00edg\u00e9rettel. M\u00e1rpedig ez k\u00f6nnyen megeshet, ha az adatok nem hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151k minden koll\u00e9g\u00e1nak, \u00e9s ha a munkat\u00e1rsak nem tudj\u00e1k, ki mit csin\u00e1l.<\/p>\n

Hi\u00e1nyz\u00f3 el\u0151zm\u00e9nyek<\/h3>\n

Az emberek nem szeretnek mindent \u00fajra \u00e9s \u00fajra elmagyar\u00e1zni \u00c1d\u00e1m \u00c9v\u00e1t\u00f3l, amikor kapcsolatba l\u00e9pnek egy c\u00e9ggel. Azt v\u00e1rj\u00e1k, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s legyen k\u00e9pben, ismerje az el\u0151zm\u00e9nyeket, tudja a r\u00e9szleteket. Ez biztos\u00edtja, hogy az \u00fcgyf\u00e9l fontosnak \u00e9rzi mag\u00e1t, akinek a probl\u00e9m\u00e1ival, ig\u00e9nyeivel foglalkoznak. A c\u00e9gednek viszont nagy kih\u00edv\u00e1st jelent a megval\u00f3s\u00edt\u00e1s: minden \u00fcgyf\u00e9l minden el\u0151zm\u00e9ny\u00e9nek meg kell lennie, \u00e9s pillanatok alatt el\u0151h\u00edvhat\u00f3 m\u00f3don kell t\u00e1rolnod. Ellenkez\u0151 esetben b\u00facs\u00fat inthetsz j\u00f3 p\u00e1r \u00fcgyf\u00e9lnek.<\/p>\n

Hib\u00e1k \u00e9s k\u00e9s\u00e9sek<\/h3>\n

Aligha mondunk meglep\u0151t, de a hi\u00e1nyos inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny egyenes k\u00f6vetkezm\u00e9nye, hogy a c\u00e9gedn\u00e9l megn\u0151 a hib\u00e1z\u00e1s lehet\u0151s\u00e9ge \u00e9s jelent\u0151s k\u00e9s\u00e9sekkel is kell sz\u00e1molnod. N\u00e9zz\u00fcnk egy p\u00e9ld\u00e1t, mondjuk egy asztalos c\u00e9get, akik \u00e9pp egy konyhab\u00fatorra kaptak megrendel\u00e9st. A koll\u00e9g\u00e1k felm\u00e9rt\u00e9k a helysz\u00ednen a m\u00e9reteket \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l ig\u00e9nyeit.<\/p>\n

Az inform\u00e1ci\u00f3 azonban m\u00e1r nem, vagy hi\u00e1nyosan, hib\u00e1san \u00e9rkezett meg az \u00fczembe, ez\u00e9rt a b\u00fator nem akkora, \u00e9s mondjuk nem olyan sz\u00edn\u0171 lett, mint amit az \u00fcgyf\u00e9l akart. Ebb\u0151l pedig m\u00e1ris \u2013 a vesztes\u00e9g mellett \u2013 k\u00e9s\u00e9s is fakad, mert \u00fajra ki kell menni, \u00fajra le kell m\u00e9rni, \u00e9s a gy\u00e1rt\u00e1s is kezd\u0151dhet el\u0151r\u00f6l.<\/p>\n

Pontatlans\u00e1g<\/h3>\n

M\u00e1r a fenti p\u00e9lda is remek\u00fcl mutatja, hogy milyen pontatlans\u00e1gok fakadhatnak az inform\u00e1ci\u00f3 hi\u00e1nyos \u00e1tad\u00e1s\u00e1b\u00f3l \u00e9s kezel\u00e9s\u00e9b\u0151l. Nem kell azonban ilyen nagy dolgokra gondolni, amik ak\u00e1r t\u00f6bb milli\u00f3s k\u00e1rt is okoznak a c\u00e9gednek. Az is pontatlans\u00e1g, ha az inf\u00f3k hi\u00e1nya miatt rossz e-mail c\u00edmre megy ki az aj\u00e1nlat, vagy abban nem val\u00f3s adatok szerepelnek. Az is pontatlans\u00e1g, ha a koll\u00e9g\u00e1k nem tudj\u00e1k \u00e1tadni egym\u00e1snak a teend\u0151h\u00f6z kapcsol\u00f3d\u00f3 kulcsinform\u00e1ci\u00f3kat, \u00e9s emiatt t\u00e9vesztenek. A sok kicsi pontatlans\u00e1g, t\u00e9ved\u00e9s is \u00fcgyf\u00e9lveszt\u00e9st eredm\u00e9nyezhet, mert rombolja a hiteless\u00e9get, bizalmat.<\/p>\n

Lehetetlen ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9s \u00e9s reaktiv\u00e1l\u00e1s<\/h3>\n

Az \u00fcgyfelek ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9se nagy lehet\u0151s\u00e9geket rejt mag\u00e1ban, ha \u00fajra akarsz nekik \u00e9rt\u00e9kes\u00edteni, odafigyel\u00e9st akarsz sugallni. Az elveszett lehet\u0151s\u00e9gek reaktiv\u00e1l\u00e1sa pedig k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9kony m\u00f3dja az \u00fcgyf\u00e9lszerz\u00e9snek. Egyik sem fog m\u0171k\u00f6dni viszont, ha nincsenek r\u00e9szletes adatait. Az ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9shez tudnod kell, hogy az adott \u00fcgyf\u00e9l milyen ig\u00e9nyekkel rendelkezik, mit v\u00e1s\u00e1rolt, rendelt kor\u00e1bban stb. A reaktiv\u00e1l\u00e1shoz pedig elengedhetetlen, hogy ismerd a lemorzsol\u00f3d\u00e1s ok\u00e1t \u00e9s a felmer\u00fclt kifog\u00e1sokat. Ezt csakis rendezett inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9ssel tudod el\u00e9rni.<\/p>\n

Szem\u00e9lyre szabott kommunik\u00e1ci\u00f3 hi\u00e1nya<\/h3>\n

\u00d3ri\u00e1si harc megy manaps\u00e1g az \u00fcgyfelek\u00e9rt. Az nyer, aki figyelmet szentel az \u00fcgyfeleknek\/\u00e9rdekl\u0151d\u0151knek, \u00e9s aki a t\u00f6r\u0151d\u00e9sre helyezi a hangs\u00falyt. Hogy mi\u00e9rt van ez \u00edgy, arr\u00f3l itt olvashatsz b\u0151vebben.<\/a> A t\u00f6r\u0151d\u00e9s alf\u00e1ja \u00e9s \u00f3meg\u00e1ja, hogy nem arctalan, homog\u00e9n t\u00f6megk\u00e9nt kezeled az embereket, hanem szem\u00e9lyre szabott \u00e9lm\u00e9nyt k\u00edn\u00e1lsz nekik. \u00c9rezni\u00fck kell, hogy a c\u00e9ged \u00e9rt\u00fck van, komolyan foglalkoztok vel\u00fck, \u00e9s esetleg m\u00e9g apr\u00f3 figyelmess\u00e9gekre is futja. A szem\u00e9lyre szabott kommunik\u00e1ci\u00f3 teljesen lehetetlen egys\u00e9ges adatb\u00e1zis \u00e9s kifog\u00e1stalan inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n

T\u00fal sok kommunik\u00e1ci\u00f3<\/h3>\n

Ha nem kommunik\u00e1lsz az \u00fcgyfelekkel, biztosan k\u00f6dd\u00e9 v\u00e1lnak majd. Ez viszont akkor is megt\u00f6rt\u00e9nhet, ha t\u00fal sokat kommunik\u00e1lsz vel\u00fck \u2013 ami megeshet, ha rosszak az inform\u00e1ci\u00f3k. N\u00e9zz\u00fck m\u00e9g egyszer a kor\u00e1bbi asztalos p\u00e9ld\u00e1t! Timi, az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 m\u00e1r felh\u00edvta az \u00fcgyfelet, \u00e9s felm\u00e9rte az ig\u00e9nyeit. Ez az inf\u00f3 viszont nem jutott el G\u00e1borhoz, aki a helysz\u00edni szeml\u00e9t v\u00e9gzi. Ez\u00e9rt \u0151 is felh\u00edvja az \u00fcgyfelet, \u00e9s kifaggatja m\u00e9g egyszer. A c\u00e9gvezet\u0151 viszont err\u0151l semmit nem tud. Hogy haladjon az \u00fczlet, \u0151 is felh\u00edvja az \u00fcgyfelet. Akinek most m\u00e1r tele a h\u00f3cip\u0151je az asztalosokkal, akiknek mindent h\u00e1romszor kell elmondani. Ink\u00e1bb valaki m\u00e1ssal fog dolgoztatni.<\/p>\n

Pontatlan c\u00e9lok \u00e9s tervek<\/h3>\n

Inform\u00e1ci\u00f3k hi\u00e1ny\u00e1ban olyan a c\u00e9gvezet\u00e9s, mintha egy labirintusban b\u00f3kl\u00e1szn\u00e1l. Vajon j\u00f3 ir\u00e1nyba haladsz, vagy teljes t\u00e9v\u00faton j\u00e1rsz? A c\u00e9ljaid fel\u00e9 visz az \u00fat, vagy t\u00e1volodsz t\u0151l\u00fck? Egy\u00e1ltal\u00e1n: mik a c\u00e9lok, \u00e9s hogyan \u00e1llsz azokhoz k\u00e9pest? A modern c\u00e9gvezet\u00e9s adatalap\u00fa d\u00f6nt\u00e9seket k\u00edv\u00e1n, mert csakis ezzel garant\u00e1lhat\u00f3 a hat\u00e9konys\u00e1g \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9goptimaliz\u00e1l\u00e1s.<\/p>\n

Minden inform\u00e1ci\u00f3 egy helyen, \u00e1tl\u00e1that\u00f3an<\/h2>\n

T\u00e9rj\u00fcnk vissza m\u00e9g egyszer a k\u00e9pzeletbeli asztalos c\u00e9g\u00fcnkh\u00f6z, de ez\u00fattal kapjanak egy MiniCRM-et is inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9shez. Most is kimennek a koll\u00e9g\u00e1k a helysz\u00edni felm\u00e9r\u00e9sre, de az adatokat imm\u00e1r a CRM-rendszerbe viszik be a mobilappon kereszt\u00fcl. Ezeket az inf\u00f3kat azonnal l\u00e1tj\u00e1k az \u00fczemben is, \u00e9s m\u00e1ris kezdhetik a munk\u00e1t. Az inf\u00f3 nem v\u00e9sz el, \u00e9s nem is alakul \u00e1t. B\u00e1rhol \u00e9s b\u00e1rmikor k\u00e9t kattint\u00e1ssal hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151, visszakereshet\u0151. Az asztalos c\u00e9g hib\u00e1tlanul lez\u00e1rja a projektet.<\/p>\n

Ugyanez a helyzet Timivel, az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151vel, G\u00e1borral \u00e9s a c\u00e9gvezet\u0151vel. A MiniCRM-ben, az \u00fcgyf\u00e9l adatlapj\u00e1n mindh\u00e1rman l\u00e1tj\u00e1k, hogy Timi m\u00e1r besz\u00e9lt az illet\u0151vel, felm\u00e9rte az ig\u00e9nyeit, \u00e9s r\u00f6gz\u00edtette azokat a rendszerben. Ezeket az adatokat senki nem tudja kit\u00f6r\u00f6lni, \u00e9s mivel a c\u00e9gn\u00e9l mindenki azzal kezdi a munk\u00e1j\u00e1t, hogy megnyitja a CRM-et, nem fordulhat el\u0151, hogy h\u00e1romszor h\u00edvj\u00e1k ugyanazt az \u00fcgyfelet.<\/p>\n

Amennyiben pedig ugyanez az \u00fcgyf\u00e9l h\u00e1rom \u00e9v m\u00falva telefon\u00e1l, mert \u00faj megrendel\u00e9st szeretne, Timi csak megn\u00e9zi a MiniCRM-ben az el\u0151zm\u00e9nyeket, \u00e9s azonnal tudja, hogy kivel besz\u00e9l, milyen munk\u00e1t v\u00e9geztek sz\u00e1m\u00e1ra kor\u00e1bban, \u00edgy r\u00f6gt\u00f6n felveszi a fonalat. Az \u00fcgyf\u00e9l azt \u00e9rzi, hogy ismerik, fontosnak tartj\u00e1k \u00e9s t\u00f6r\u0151dnek vele.<\/p>\n

A szem\u00e9lyre szabott kommunik\u00e1ci\u00f3t, a reaktiv\u00e1l\u00e1st, ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9st is a MiniCRM-ben v\u00e9gzik, ahol t\u0171pontos riportokat is kapnak a c\u00e9g helyzet\u00e9r\u0151l, az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s vagy a marketing hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1r\u00f3l \u00e9s m\u00e9g ezer m\u00e1s fontos mutat\u00f3r\u00f3l. A MiniCRM-mel az asztalos c\u00e9g pontos, rendezett, hib\u00e1tlanul b\u00e1nik az inform\u00e1ci\u00f3kkal \u2013 \u00e9s ezeknek h\u00e1la kifog\u00e1stalan \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt biztos\u00edt.<\/p>\n

Mindez pedig a te c\u00e9gednek is el\u00e9rhet\u0151 \u00e9s megval\u00f3s\u00edthat\u00f3! Ehhez csak annyit kell tenned, hogy k\u00e9t perc alatt regisztr\u00e1lsz egy ingyenes MiniCRM tesztrendszert!<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E-mail c\u00edmek, telefonsz\u00e1mok, \u00fcgyf\u00e9lst\u00e1tuszok, el\u0151zm\u00e9nyek, dokumentumok, sz\u00e1ml\u00e1k, panaszok, kimutat\u00e1sok. Ezek \u2013 \u00e9s m\u00e9g kismilli\u00f3 m\u00e1sik \u2013 mind olyan inform\u00e1ci\u00f3k, amik csak gy\u0171lnek \u00e9s gy\u0171lnek a c\u00e9gedn\u00e9l, \u00e9s amikre felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ged van a sikeres \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9shez. \u00d6nmag\u00e1ban azonban az inform\u00e1ci\u00f3 nem sokat \u00e9r, s\u0151t ak\u00e1r k\u00e1oszt is okozhat. Mert elveszik, nem hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151, rendezetlen, kezelhetetlen. Az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny vagy […]<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":21065,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[389,437,390,1797],"class_list":["post-21062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cegvezetes","tag-adatok-kezelese-a-minicrm-ben","tag-crm","tag-informaciogyujtes","tag-ugyfelkezeles"],"yoast_head":"\n\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MiniCRM Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-16T10:33:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u00c1kos Szelle\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\u00c1kos Szelle\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u00c1kos Szelle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f42c3023cd3a47a98325aacebe2f9b0f\"},\"headline\":\"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt\",\"datePublished\":\"2025-01-16T10:33:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/\"},\"wordCount\":1622,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/info-blog-no-text.jpg\",\"keywords\":[\"Adatok kezel\u00e9se a MiniCRM-ben\",\"crm\",\"Inform\u00e1ci\u00f3gy\u0171jt\u00e9s\",\"\u00fcgyf\u00e9lkezel\u00e9s\"],\"articleSection\":[\"C\u00e9gvezet\u00e9s\"],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/\",\"name\":\"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/info-blog-no-text.jpg\",\"datePublished\":\"2025-01-16T10:33:54+00:00\",\"description\":\"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/info-blog-no-text.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/info-blog-no-text.jpg\",\"width\":1500,\"height\":1000,\"caption\":\"Inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/2025\\\/01-16\\\/informaciokezeles\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"description\":\"CRM Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"width\":91,\"height\":89,\"caption\":\"MiniCRM Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f42c3023cd3a47a98325aacebe2f9b0f\",\"name\":\"\u00c1kos Szelle\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g\",\"caption\":\"\u00c1kos Szelle\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.minicrm.hu\\\/blog\\\/author\\\/szelle-akos\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt","description":"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt","og_description":"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!","og_url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/","og_site_name":"MiniCRM Blog","article_published_time":"2025-01-16T10:33:54+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":1000,"url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"\u00c1kos Szelle","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"\u00c1kos Szelle","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"8 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/"},"author":{"name":"\u00c1kos Szelle","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/f42c3023cd3a47a98325aacebe2f9b0f"},"headline":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt","datePublished":"2025-01-16T10:33:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/"},"wordCount":1622,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg","keywords":["Adatok kezel\u00e9se a MiniCRM-ben","crm","Inform\u00e1ci\u00f3gy\u0171jt\u00e9s","\u00fcgyf\u00e9lkezel\u00e9s"],"articleSection":["C\u00e9gvezet\u00e9s"],"inLanguage":"hu"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/","name":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg","datePublished":"2025-01-16T10:33:54+00:00","description":"Ha a c\u00e9ged nem kezeli j\u00f3l az inform\u00e1ci\u00f3t, b\u00facs\u00fat inthetsz az \u00fcgyfeleknek. Hogy mi\u00e9rt? R\u00e9szletek \u00e9s megold\u00e1s a cikkben!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#primaryimage","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2025\/01\/info-blog-no-text.jpg","width":1500,"height":1000,"caption":"Inform\u00e1ci\u00f3kezel\u00e9s"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2025\/01-16\/informaciokezeles\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00cdgy vesz\u00edtesz \u00fcgyfeleket az inform\u00e1ci\u00f3hi\u00e1ny miatt"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","name":"MiniCRM Blog","description":"CRM Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization","name":"MiniCRM Blog","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","width":91,"height":89,"caption":"MiniCRM Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/f42c3023cd3a47a98325aacebe2f9b0f","name":"\u00c1kos Szelle","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fbb57b94a6bbc5512792922a0c62637a1cbf53175f9d92f26edd00dbac8a4f6?s=96&r=g","caption":"\u00c1kos Szelle"},"url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/szelle-akos\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21062"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21066,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21062\/revisions\/21066"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}