{"id":4704,"date":"2013-02-07T11:20:53","date_gmt":"2013-02-07T10:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.minicrm.hu\/?p=4704"},"modified":"2014-09-03T22:44:24","modified_gmt":"2014-09-03T20:44:24","slug":"a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/","title":{"rendered":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben"},"content":{"rendered":"<p>\u00dcgyf\u00e9lk\u00e9nt biztosan \u00d6n is elv\u00e1rja egy c\u00e9gt\u0151l, hogy odafigyeljenek \u00d6nre \u00e9s mindent megtegyenek a z\u00f6kken\u0151mentes egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9rt. Szolg\u00e1ltat\u00f3k\u00e9nt \u00d6nnek is hasonl\u00f3 figyelmet kell szentelnie \u00e9rdekl\u0151d\u0151ire, vev\u0151ire. Egyetlen apr\u00f3 hiba \u00e9s az \u00fcgyfelek m\u00e1ris a konkurenci\u00e1n\u00e1l k\u00f6tnek ki &#8211; \u00edgy nem \u00e1rt, ha megel\u0151zi azokat. Az al\u00e1bbiakban \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.<\/p>\n<h3>Nem v\u00e1laszol \u00fcgyfele megkeres\u00e9s\u00e9re<\/h3>\n<p>Mindegy, hogy az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si folyamat melyik f\u00e1zis\u00e1ban k\u00f6veti el ezt a hib\u00e1t, a legelej\u00e9n (a kapcsolatfelv\u00e9teln\u00e9l) vagy a c\u00e9legyenesben (a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sn\u00e1l), \u00fcgyfele csal\u00f3dik \u00d6nben, \u00e9s val\u00f3sz\u00edn\u0171leg \u00e1tp\u00e1rtol a konkurenci\u00e1hoz.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> CRM rendszer\u00e9ben k\u00f6nnyed\u00e9n vezetheti az \u00fcgyfelekkel kapcsolatos teend\u0151ket, \u00edgy nem felejt el egyetlen telefont vagy \u00e1raj\u00e1nlatot sem. \u00c1ll\u00edtson be egy automatizmust: vegyen fel egy teend\u0151t munkat\u00e1rs\u00e1nak, hogy az \u00e1raj\u00e1nlat elk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n egy h\u00e9ttel h\u00edvja fel az \u00fcgyfelet, \u00e9s k\u00e9rdezze meg t\u0151le, mit gondol, vannak-e tov\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9sei az aj\u00e1nlatr\u00f3l.<\/p>\n<h3>Nem eml\u00e9kszik \u00fcgyfel\u00e9re<\/h3>\n<p>Az \u00fcgyfelek elv\u00e1rj\u00e1k \u00d6nt\u0151l, hogy szem\u00e9lyre szabottan foglalkozzon vel\u00fck, \u00e9s ha felh\u00edvj\u00e1k \u00d6nt, tudja, kik is \u0151k val\u00f3j\u00e1ban.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> CRM rendszer\u00e9ben minden fontos inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s t\u00f6rt\u00e9n\u00e9st r\u00f6gz\u00edthet \u00fcgyfel\u00e9r\u0151l, p\u00e9ld\u00e1ul, hogy tegez\u0151dnek-e vagy mag\u00e1z\u00f3dnak, mikor besz\u00e9ltek utolj\u00e1ra, \u00e9s miben \u00e1llapodtak meg, illetve, hogy mi a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s, mikor kell \u00fajra felvennie vele a kapcsolatot.<\/p>\n<h3>Nem tartja be a hat\u00e1rid\u0151ket<\/h3>\n<p>Ha abban \u00e1llapodtak meg az \u00fcgyf\u00e9llel, hogy m\u00e1snap elk\u00fcldi az \u00e1raj\u00e1nlatot vagy egy h\u00e9t m\u00falva megkeresi telefonon, \u00e9s ez nem t\u00f6rt\u00e9nik meg, \u00e1tp\u00e1rtolhat a konkurenci\u00e1hoz.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> CRM rendszer\u00e9ben k\u00f6nnyed\u00e9n vezetheti \u00fcgyfelekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 teend\u0151it, melyekhez hat\u00e1rid\u0151t \u00e1ll\u00edthat be. \u00cdgy mindig l\u00e1tja, mi az, amit ma kell elint\u00e9znie, \u00e9s mi \u00e9r r\u00e1 egy h\u00e9t m\u00falva is.<\/p>\n<h3>Elvesz\u00edti \u00fcgyfele adatait<\/h3>\n<p>Ne engedje, hogy a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 cetlikre, Excel t\u00e1bl\u00e1kba, noteszekbe \u00edrt adatok elkeveredjenek.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> Tartsa \u00fcgyfelei adatait k\u00f6zponti helyen, CRM rendszer\u00e9ben.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" onerror=\"this.src='https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/MC_logo_2021_G-Dark.svg'\" class=\"aligncenter size-full\" title=\"\u00dcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/ugyfelkapcsolat-kezeles-crm.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"214\" \/><\/p>\n<h3>Nem sz\u00e1n elegend\u0151 id\u0151t \u00fcgyfel\u00e9re<\/h3>\n<p>Minden \u00fcgyf\u00e9l elv\u00e1rja \u00d6nt\u0151l, hogy kiemelten kezelje. Tegyen k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get \u00fcgyfelei k\u00f6z\u00f6tt, der\u00edtse ki, melyik\u00fck az, akivel val\u00f3ban \u00e9rdemes foglalkozni, \u00e9s ki az, aki csak idej\u00e9t rabolja, hiszen rengeteget k\u00e9rdez, a v\u00e9g\u00e9n viszont sosem v\u00e1s\u00e1rol.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> Elemezze a CRM rendszer\u00e9ben a legk\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151bb szempontok alapj\u00e1n k\u00e9sz\u00fclt statisztik\u00e1kat. Megtudhatja, hogy az eddigi tapasztalatok alapj\u00e1n az illet\u0151 ide\u00e1lis vev\u0151 vagy nem c\u00e9lcsoport.<\/p>\n<h3>Megpr\u00f3b\u00e1l r\u00e1tukm\u00e1lni valamit \u00fcgyfel\u00e9re<\/h3>\n<p>Ne pr\u00f3b\u00e1ljon m\u00e1r az els\u0151 kapcsolatfelv\u00e9tel sor\u00e1n eladni. Ha t\u00fal kor\u00e1n pr\u00f3b\u00e1l meg \u00e9rt\u00e9kes\u00edteni \u00fcgyfel\u00e9nek, amikor m\u00e9g nem jutott el a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sig a d\u00f6nt\u00e9si folyamatban, a leend\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 er\u0151szakosnak min\u0151s\u00edtheti.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> St\u00e1tuszrendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel lemodellezheti a c\u00e9g\u00e9ben zajl\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si folyamatot, \u00e9s k\u00f6nnyed\u00e9n v\u00e9gigviheti rajta az \u00fcgyfelet. Mindig a megfelel\u0151 id\u0151ben reag\u00e1lva aktu\u00e1lis probl\u00e9m\u00e1j\u00e1ra h\u00edrlev\u00e9l-feliratkoz\u00f3b\u00f3l komoly \u00e9rdekl\u0151d\u0151v\u00e9, komoly \u00e9rdekl\u0151d\u0151b\u0151l v\u00e1s\u00e1rl\u00f3v\u00e1, majd pedig visszat\u00e9r\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3v\u00e1 konvert\u00e1lhatja.<\/p>\n<h3>Hetekig nem foglalkozik \u00fcgyfel\u00e9vel<\/h3>\n<p>Ha \u00fcgyfele szem\u00e9lyes kapcsolattart\u00f3ja szabads\u00e1gra ment vagy lebetegedett, az \u00fcgyf\u00e9l pedig csak v\u00e1r, hogy v\u00e9gre megkapja az el\u0151z\u0151 h\u00e9tre \u00edg\u00e9rt \u00e1raj\u00e1nlatot, egy id\u0151 ut\u00e1n elvesz\u00edtheti a t\u00fcrelm\u00e9t, \u00e9s \u00e1tp\u00e1rtolhat a versenyt\u00e1rs\u00e1hoz.<\/p>\n<p><strong>TIPP:<\/strong> A CRM rendszer\u00e9ben k\u00f6zpontilag vezetheti az \u00fcgyf\u00e9l \u00f6sszes adat\u00e1t, az el\u0151zm\u00e9nyeket \u00e9s a j\u00f6v\u0151beli teend\u0151ket egyar\u00e1nt, \u00edgy szabads\u00e1g vagy betegs\u00e9g eset\u00e9n nem jelent probl\u00e9m\u00e1t egy m\u00e1sik koll\u00e9g\u00e1nak \u00e1tvenni az \u00fcgyfelet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcgyf\u00e9lk\u00e9nt biztosan \u00d6n is elv\u00e1rja egy c\u00e9gt\u0151l, hogy odafigyeljenek \u00d6nre \u00e9s mindent megtegyenek a z\u00f6kken\u0151mentes egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9rt. Szolg\u00e1ltat\u00f3k\u00e9nt \u00d6nnek is hasonl\u00f3 figyelmet kell szentelnie \u00e9rdekl\u0151d\u0151ire, vev\u0151ire. Egyetlen apr\u00f3 hiba \u00e9s az \u00fcgyfelek m\u00e1ris a konkurenci\u00e1n\u00e1l k\u00f6tnek ki &#8211; \u00edgy nem \u00e1rt, ha megel\u0151zi azokat. Az al\u00e1bbiakban \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-4704","post","type-post","status-publish","format-gallery","hentry","category-ertekesites","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MiniCRM Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-02-07T10:20:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2014-09-03T20:44:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.minicrm.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/ugyfelkapcsolat-kezeles-crm.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kati\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\"},\"author\":{\"name\":\"Kati\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2\"},\"headline\":\"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben\",\"datePublished\":\"2013-02-07T10:20:53+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-03T20:44:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\"},\"wordCount\":756,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"\u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\"],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\",\"name\":\"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-02-07T10:20:53+00:00\",\"dateModified\":\"2014-09-03T20:44:24+00:00\",\"description\":\"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"description\":\"CRM Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"MiniCRM Blog\",\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png\",\"width\":91,\"height\":89,\"caption\":\"MiniCRM Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2\",\"name\":\"Kati\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png\",\"caption\":\"Kati\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.minicrm.hu\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/foldes-katalin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben","description":"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben","og_description":"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.","og_url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/","og_site_name":"MiniCRM Blog","article_published_time":"2013-02-07T10:20:53+00:00","article_modified_time":"2014-09-03T20:44:24+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/ugyfelkapcsolat-kezeles-crm.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Kati","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"Kati","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"4 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/"},"author":{"name":"Kati","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2"},"headline":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben","datePublished":"2013-02-07T10:20:53+00:00","dateModified":"2014-09-03T20:44:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/"},"wordCount":756,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"articleSection":["\u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s"],"inLanguage":"hu"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/","name":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website"},"datePublished":"2013-02-07T10:20:53+00:00","dateModified":"2014-09-03T20:44:24+00:00","description":"\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tt\u00fck az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9s leggyakoribb hib\u00e1it \u00e9s tippeket adunk, hogyan oldhatja meg ezeket CRM rendszere seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/2013\/02-07\/a-7-leggyakoribb-hiba-az-ugyfelkapcsolat-kezelesben\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"A 7 leggyakoribb hiba az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolat-kezel\u00e9sben"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","name":"MiniCRM Blog","description":"CRM Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#organization","name":"MiniCRM Blog","url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC-logo-Blog-2021_G-Dark.png","width":91,"height":89,"caption":"MiniCRM Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/13356f81d4e89cbd83cb327fe96a70c2","name":"Kati","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/minicrm-wp-hu.s3.amazonaws.com\/uploads\/2021\/04\/cropped-MC_Favicon_straight_2021_255x255px-96x96.png","caption":"Kati"},"sameAs":["https:\/\/www.minicrm.hu\/"],"url":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/author\/foldes-katalin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4704"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7881,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions\/7881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.minicrm.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}