Vége a túszdrámának! 4 módszer a dolgozói ellenállás kezeléséhez

Egy CRM bevezetése (vagy bármilyen nagyobb változtatás) általában nem sétagalopp. A technikai kihíváson túl, a sok újdonság implementálása mellett gyakran meg kell küzdenünk a kollégák ellenállásával is. Érthető, ha a dolgozók kételyei…