KategóriaMarketing

Így legyen jó KKV web stratégiája! (2. rész) – A tartalommarketing

Folytatódik a KKV-s web stratégiával foglalkozó cikksorozatunk! Az első részben végigvettünk minden fontos elemet, mellyel egy kisvállalkozás ki tud alakítani egy teljes körű, jól felépített webes marketing stratégiát.

Ezen cikkünkben a „content”, azaz a weboldalunk és internetes tevékenységünk tartalmi elemét vesszük górcső alá.

Nézzünk a piramis aljára, az alapokra, amire épül a teljes online stratégiánk! Valóban ez az alapja mindennek, hiába van tökéletes weboldalunk, remek üzleti modellünk, jól működő reklámjaink, ha a céleszköz (weboldal) tartalmi része, valamint a termékünk nem nyújt értéket az érdeklődőknek.

A termék és az érték

Az én értelmezésemben, melyet mindig igyekszem kihangsúlyozni az ügyfeleknek is, a „content” fogalma részben egyenlő a termékkel is. Ejtettünk már szót arról, hogy miként érdemes értéket teremteni szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel, ezt ezúton is alá kell húznunk! A világ legjobb online stratégiája is csak ideig-óráig tudja eladni és értékesíteni azt a terméket, mely nem bír valós minőséggel, hozzáadott értékkel a felhasználók szemében. Igyekezzünk termékünket úgy alakítani, finomítani, hogy az hozzáadjon valamit az általa megoldott probléma metodikájához (az ügyfél problémájának megoldásához). A termék maga, valamint a kapcsolódó szolgáltatások minősége előre determinálja, előre meghatározza annak hosszú távú létjogosultságát.

A tartalom a király

Elcsépelt mondat, de igaz: keresőoptimalizálási szempontból a tartalomgenerálás már az első helyek egyikén virít, a Google folyamatosan az irányba húz, hogy a különböző SEO technikák és megoldások helyett kizárólag egy dolog számítson: a látogató elégedettsége. Ezt mivel lehet elérni? Ha azt a tartalmat nyújtjuk neki, amit a keresőmotor találati oldalán ígértünk. Pár éve még csak a törekvés látszott, mára világos: akik idejekorán beleinvesztáltak energiát és időt a konzekvens és releváns minőségi tartalom előállításába, azok előnyre tettek szert. Ez az előny egyre nő és nehéz lesz előzni a későn kapcsolóknak.

Web stratégiai piramis: a tartalommarketing

Ahhoz, hogy weboldalunkon megfelelő tartalmi stratégiát tudjunk kialakítani, már az elején el kell döntenünk néhány alapvető kérdést:

  • Milyen nyelvezeten, stílusban és formában akarunk tartalmat megosztani?
  • Csak alibi tartalomgenerálást hajtunk végre, vagy valódi értéket akarunk teremteni?
  • Saját tapasztalatot, ismeretet osztunk meg, vagy kizárólag mások gondolatait szajkózzuk újra?

Ezek azok a döntések, melyekre ha jól válaszolunk, akkor vélhetően minőségi tartalom előállítására rendezkedtünk be.

De hogyan kezdjünk neki? Természetesen a tervezéssel, nézzük meg, hogyan kell a Content stratégiát, cégünk tartalommarketingre épülő stratégiáját összeállítani:

A tartalmi stratégiánk természetesen nem csak egy hasraütésszerű irányba elindított folyamat, kiemelten fontos, hogy az közvetett vagy közvetlen módon konvergáljon az üzleti modellünk, cégünk üzleti céljaival. Tehát ne csak azt tisztázzuk és véssük kőbe, hogy milyen tartalmat akarunk előállítani, hanem azt is, hogy miért (feliratkozók gyűjtése, látogatók, érdeklődők generálása, stb.).

Természetesen a tartalmi stratégia, a tartalommarketing stratégiája sem csupán a cselekvés, tartalom előállítás fázisából áll. Ahhoz, hogy sikeres legyen, terveznünk és analizálnunk kell. A mit és miért költői, távlati megállapítása után jön a megelőző fázis, ahol a produktum „gyártását” megelőzően pontosan megmérjük, hogy mit, kinek és milyen formában érdemes előállítanunk.

Mire kapjunk választ?

  • gap analízis (technikailag és elemekre bontva, valamint kompetencia szinten mink van most, és mi kell a cél teljesüléséhez)
  • legfontosabb témairányok és alapvető üzenetek
  • hogyan éri el a célját a megalkotott tartalom
  • on-site SEO alapvető irányai (meta adatok, anchor textek stb.)

Már ezen kérdések válaszaival is jelentősen koncepcionálisabb módon tudjuk elkezdeni a munkát, avagy a puskánkkal végre céloztunk is, nem csak lőttünk a nagyvilágba.

Web stratégiai piramis: a tartalommarketing

Jól hangzik, ugye? Végre a tartalom, melyet előállítunk – hogy rengeteg érdeklődőt csalogassunk oldalunkra – kezd valós koncepcióban mozogni, ezzel együtt hatékonyabban működni.

Nézzük meg, hogy a fenti alapkérdéseket hogyan lehet kibontani, mik azok a mélyebb és konkrétabb kérdések, melyekre választ kell adnunk a tartalommarketing stratégiánk kialakításának legelején:

Tartalommal kapcsolatos alapvető stratégiai kérdések:

  1. tartalom: milyen tényleges témákkal kell dolgoznunk? Mik ennek a hiteles forrásai? Mik a legfontosabb típusok (szöveg, videó, hanganyag?), illetve a célközönségünk milyen tartalmi formát igényelhet?
  2. struktúra: milyen ütemezésben, felépítésben, publikálási metodikával és köntösben kell közkincsé tenni anyagainkat? Igen, ez egy mini kommunikációs terv, kutatással és stratégiával.


Megvalósításra vonatkozó kérdések

  1. Munkaütemezés: kik, mikor és milyen eszközökkel, ütemezéssel végzik a tartalom előállítását, publikálását és marketingjét, majd analitikáját?
  2. Döntéshozatal: kik a döntéshozok a stratégia kialakításában és miért? Találjuk meg a kompetens személyeket, ne egyedül dolgozzunk.
  3. Kutatási eredmények és célok összefésülése: ismerjük meg a célközönség igényeit és üzleti célunkban keressünk ehhez passzoló, koherens megvalósulási elemet, elemeket!
  4. Közönségkutatás: ne nyissuk ki a szánkat anélkül, hogy tudnánk milyen közegbe kerültünk. Konkurenciaelemzéssel és célközönség kutatással pontosan láthatjuk, hogy mi az a nyelvezet és stílus, amire szükség van.
  5. Kommunikációs forma meghatározása: az előző pontra alapozva ténylegesen írjuk le és véssük kőbe a kommunikációs formánkat és stílusunkat.
  6. Érték hozzáadása: tüköroldal leszünk, fordított anyagokkal, vagy valódi értéket és tapasztalatot tudunk megosztani? Már az elején meg kell határozni, hogy mi az, amit kizárólag mi tudunk adni és más nem. Mitől leszünk értékesek és egyediek?
  7. Tartalmi források és aktualizálás: miből dolgozunk? Vizsgáljuk meg, hogy szakmai forrásaink ténylegesen 2014-ben élnek-e, vagy esetleg elavultak?
  8. Megvalósítás: SEO, weboldal tervezés és UX alapok. Meg kell tervezni, előre meg kell határozni, hogy a tartalmi stratégiánkat miként és milyen térben (weboldal) osztjuk meg.

 

Ahogy haladunk mélyebbre a témában, úgy konkretizálódnak a feladatok a tartalmi stratégiánk kialakításához. Az első lépéseknél még csupán végiggondoltunk és vázlatszerűen leírtuk, hogy mit szeretnénk. Ez után pontosítottuk a főbb vezető irányokat, melyek elősegítik a konkrét megvalósítást. Javaslom, hogy mindenki ilyen felépítésben kezdje el a munkát, nem lehet rögtön minden részletet meghatározni vázlatok nélkül, de vázlatokkal sem lehet hatékony tartalommarketinget fenntartani.

A következő listában pontosan meghatározzuk a feladatokat, ha netán nem teljesen világos a stratégia lépcsőzetes, piramis szerű felépítése, akkor javaslom, hogy gondolja át újra, hiszen kiemelten fontos, hogy értsük, hogy mely fázis követi a másikat és melyik épül melyikre. A tényleges megvalósítás és kidolgozás előtt muszáj a főbb elemeket megértenünk!

Nézzük tehát, hogy konkrétan miből is áll egy következetes, jól működő tartalommarketing stratégia:

o    Kutatás

  • Célközönség elemzés/felhasználói szokások
  • Tartalom analízis (célközönség tartalmi fogyasztásai, források stb.)
  • A tartalom publikálási folyamat szükséges elemeinek felállítása
  • Konkurenciaelemzés
  • SEO audit (keresőoptimalizálás audit szakasza (konkurensvizsgálat))

o    Kommunikációs elemek

  • Hangnem, stílus meghatározása, márkakohézió adaptálása
  • Tartalmi ötletek összeírása, listába gyűjtése (címek, sorozatok, rovatok)
  • Ötletek koncepcióba foglalása, strukturálása
  • Munkafolyamatok meghatározása (pl. publikálás folyamata, cikkleadás, ütemezések)
  • Megjelenési terv (mikor, mi ,milyen időközönként, kitől jelenik meg)

o    Menedzsment

  • Tartalmi felépítés (tartalmi koncepció véglegesítése)
  • Tartalomgyártáshoz használt eszközök összegyűjtése (programok, szolgáltatók, stb.)
  • Stratégiai gólok (konverziók) meghatározása és mérésének beállítása
  • Elemző rendszerek felállítása (pl. Analytics)

o    Tartalomgyártás

  • Szövegírás/fordítás
  • on-site SEO elemek társítása (adott cikkhez tagek, kulcsszavak, meta leírások összeírása)
  • Szövegellenőrzés, stilisztika, érthetőség
  • Tartalom feltöltése, szerkesztés, publikálás

o    Utó feladatok

  • Promóció
    • Monitorozás (forráselemzés, marketing támogatása, kommentfigyelés, stb.)
    • Közösségi oldalak felé való publikáció, PR tevékenység, reklám
  • Analitika (időszakos és ad hoc kielemzés pl. Google Analytics-et használva)

 

Láthatjuk, hogy igen összetett feladat egy igazi tartalommarketing stratégia összeállítása. Kiemelten fontos, hogy ha belevágunk a tartalomgyártásba, akkor energiát nem spórolva előre határozzuk meg a következő hetek, hónapok tartalmi stratégiáját. Eredményt csak így, ezen módszer használatával és pontos tervezéssel tudunk elérni.

Bár bonyolultnak tűnhet, végiggondolva minden eleme egy webmesterrel, szorgalmas menedzserrel, weboldal fejlesztővel és egy jó íráskészségű kollégával összeállítható és elindítható. Ha már fejlesztjük a weboldalunkat, akkor a tartalommarketing lehetőségét is implementáljuk a fejlesztésekbe, így külön érdemi költséggel nem jár a későbbi content alapú web stratégiai munka.

Az eredmények látogatószámban, SEO teljesítményben is mérhetőek és láthatóak lesznek, nem beszélve a szakmai elismerésről, melyet egy jól vezetett blog, híroldal, információs gócpont nyújt számunkra.

Cikksorozatunk következő részében feljebb lépünk a web stratégia piramisában, megalkottuk a tartalmi stratégiánkat, jöhet a Usability szintje, azaz a weboldal és a használhatóság fontossága és vizsgálata.

KKV web stratégia cikksorozat:

  1. Cikksorozat indító
  2. Content – tartalom/üzleti modell
  3. Usability – weboldal és használhatóság/céloptimalizálás
  4. SEO – keresőoptimalizálás
  5. Social Media – közösségi marketing
  6. PPC – Kattintás alapú hirdetések
  7. Összegzés, gondolatébresztő
KategóriaMarketing

Így legyen jó KKV web stratégiája! – Hogyan létezzen cégünk a weben? Cikksorozat!

Mi az a web stratégia? Mi kell egy kis- és középvállalkozás teljes online jelenlétéhez? Mik alkotják és hogyan kezdjünk hozzá cégünk hatékony webes létéhez?

A következő időszakban egy cikksorozat révén vesszük át azt, hogy egy mai kis –és középvállalkozás hogyan állítsa össze a web stratégiáját. Alapoktól, mindenki számára érthető módon vizsgáljuk meg azokat a legfontosabb elemeket, melyek egy cég hatékony és teljes online jelenlétét alkotják.

Ahhoz, hogy elkezdhessük a tanulást és a munkát, először pár alapfogalmat kell tisztáznunk. Ha már ezt a blogot olvassa, vélhetően tisztában van azzal, hogy egy cég weboldala az egyik legfontosabb bevételi forrása lehet. Itt szerezhet ügyfeleket, találhat érdeklődőket, építhet listákat, adhat ingyen próbaverziókat és itt léphet kapcsolatba az ügyfeleivel.

Régebben a weboldalakra mindenki csak brand, azaz a márkaépítés aspektusából tekintett, azonban 2014-ben egy nagyon jól tagolható és felépíthető, szisztematikusan működő értékesítési folyamatot lehet, sőt kell felépíteni a honlapunkon.

KKV web stratégia
A web stratégiai piramis

 

Mi az a web stratégia?

A teljes online jelenlétünk, azaz a web stratégiai piramis. Ennek elemein végighaladva, következetesen gondolkodva egy jól működő bevételi forrást, vagy érdeklődő generátort alakíthatunk ki. Nézzük meg, hogy mik alkotják ennek a piramisnak az elemeit, mivel fogunk foglalkozni a következő cikkekben?

  1. Content – tartalom/üzleti modell
  2. Usability – weboldal és használhatóság/céloptimalizálás, KPI számok
  3. SEO – keresőoptimalizálás
  4. Social Media – közösségi marketing
  5. PPC – Kattintás alapú hirdetések


1.
A content, azaz a tartalom

Kezdjük az elején, a Content, azaz a tartalom nem csupán a weboldal tartalmára utal. Legalábbis az én általam használt értelmezésben. A content maga a termék is. Ez az alapja mindennek, a termék (vagy szolgáltatás), melyet a közönségnek kínálunk. Ennek értéke, minősége és üzleti modellje a legfontosabb, melyet át kell gondolnunk, és újravizsgálnunk, mielőtt a web stratégiánkat megalkotjuk.

Roppant fontos, hogy a termékünkhöz vagy szolgáltatásunkhoz köthető üzleti stratégia korreláljon a weboldalunkkal. Mit jelent ez? Azt, hogy gondoljuk végig, miként tudjuk üzleti stratégiánkat megfelelően támogatni a weboldal megoldásaival, pontosan határozzuk meg azt, hogy mi az a szegmense a vállalkozásunknak, melyet a honlapunk a legjobb hatékonysággal tudna javítani, sőt, kiterjeszteni. Legyen ez a „cél” eladás, előfizető szerzés, érdeklődő toborzás, stb. Lényeg, hogy a célunkat meg kell határoznunk és azt egyenes módon felvezetni weboldalunkra.

A web stratégia piramisának „Content”, azaz tartalmi része természetesen konkrét tartalom szerinti értelmezésében is jelen van (sőt). Sokat hallhattuk már, hogy a „tartalom a király”, melybe egyszerű belegondolni: csalogathatunk akármennyi látogatót weboldalunkra, olcsón vagy drága reklámokért, senki nem lesz érdeklődőnk vagy előfizetőnk, ha a honlapunkon nincs olyan értékes, minőségi tartalom, mely az olvasót érdekli. Gondoljunk bele, miért jönnének a weboldalunkra, ha azon semmi értékes és érdekes nincs?

Ezért a céges és vállalkozói site-okat mindig legalul, a tartalmi szinten kell először megtervezni. Határozzuk meg, hogy mi az, amit nyújtunk a látogatóknak!

  • Határozzuk meg a témát és az irányvonalat
  • Döntsük el, hogy milyen nyelvezettel, stílussal nyitunk olvasóink felé
  • Keressünk valódi, értékes tartalmi elemeket, melyeket csak mi nyújtunk a látogatóknak

Azzal, hogy weboldalunk nem csupán cégünk vagy vállalkozásunk termékének szűk keresztmetszetéről szól, hanem a kapcsoló szakma témáiról, elérhetjük, hogy a látogatószerző csatornáinkról érkező érdeklődők olyan tartalmi (szellemi) visszacsatolást és igazolást kapnak rólunk, mely elősegíti a vevővé konvertálásukat.

2. Usability (használhatóság, céloptimalizálás)

Magáért beszél a szint neve: hiába beszélünk a legjobb termékről/szolgáltatásról és a hozzá kapcsolódó remek üzleti modellről, ha az nincs megfelelően átültetve, használhatóvá téve a weboldalunkon.

Ha a felhasználó nem találja meg azt, amit keres, akkor nem számít, hogy mivel van teli a weboldalunk. Túlkomplikált navigáció, rossz tagolás és felépítés, kezelhetetlen mennyiségű animációk, rosszul tervezett felépítés: mind a használhatóság rovására írhatók. Amennyiben nem figyelünk arra, hogy weboldalunk sallangmentes és jól kezelhető, érthető legyen, akkor nem fogjuk tudni az érkező látogatókat vevőkké konvertálni!

Az ide kapcsolódó, sorrendben a harmadik cikkben részletesen átvesszük, hogy mik azok a fő pontok, melyekre mindenképpen oda kell figyelnünk, amikor a weboldalunkat tervezzük. Segítségével vagy készülő, vagy meglévő weboldalának felépítését és működését tudja majd tökéletesíteni.

 

3 SEO, keresőoptimalizálás

SEO, azaz Search Engine Optimization, tehet keresőoptimalizálás. Segítségével azon dolgozhatunk, hogy weboldalunkat a témához minél inkább relevánsnak ítélje meg a Google. A keresőmotorokban elfoglalt helyezésünk kulcsfontosságú, hiszen ez az egyik módja annak, hogy érdeklődőket csalogassunk honlapunkra.

A SEO természetesen az egyik legfontosabb elem
A SEO természetesen az egyik legfontosabb elem

Blogunkon számos cikket olvashat, egészen a kezdő szinttől elkezdve a haladóig, így kapcsolódó anyagunkban elsősorban ezek summázását olvashatja majd, melyet „egyben látva” összeállhat a kép a legfontosabb SEO alap és irányelvekről.

4.Social Media, a közösségi oldalak

Ha a fentiekről nem is hallott (azért ezt nem hisszük), akkor a közösségi média és a vállalkozások kapcsolatáról bizonyosan. Ez az az eszköz (a közösségi oldalak és az ott lévő közönség), ahol a fenti három szint (a remek weboldalunk) hatása a komoly részét kifejti. Megosztjuk és megosztják tartalmunkat, jobb esetben „kering” magától. Irányítani tudunk, jó esetben rólunk beszélnek.

Ne feledjük, a Facebookon túl is van élet, minden célcsoportnak megvan a maga, Facebookon felül használt közösségi platformja, színtere. Az egyik legfontosabb lépés, hogy a weboldalunk összeállítása után a korábban precízen és mélyen meghatározott célcsoportunkat megvizsgáljuk a közösségi oldalak szemszögéből is. Mi az, amit a közönségünk használ? Ott milyen módon kommunikálhatunk (rövid üzenetek (Twitter), képek (Instagram), stb.)?

Amikor ezt megfelelően meghatároztuk és megvizsgáltuk, akkor jöhet a tervezés, ahol előre kitaláljuk saját magunk részére, hogy milyen módon, időközönként, stílusban fogunk felszólalni, megszólalni cégünk nevében.

A cikksorozat kapcsolódó részében részletesen kielemezzük a közösségi média stratégia alkotásának főbb pontjait, valamint eszközeit, színtereit is górcső alá vesszük.

5. PPC, a kattintás alapú hirdetések

Az utolsó szint a kattintás alapú, fizetett hirdetések témaköre. AdWords, Facebook hirdetések, bannerek, stb. Tehát itt már egy komoly elhatározás utáni időszakról beszélünk, amikor a weboldalunk elérte azt az állapotot, hogy arra kampány szerűen, tervezetten marketing költést végezzünk.

Jó tartalmunk, használható weboldalunk, jó üzleti modellünk, megfelelő közösségi média stratégiánk már van, ezt „felturbózni”, az érkező látogatók számát magasan emelni fizetett hirdetésekkel tudjuk. Sokan megijednek, hiszen elsősorban a TV-ben futó és fél füllel hallott roppant magas reklámköltségeket ismerik csupán, ám nem kell félni, egészen elképesztően hatékony és olcsó reklámozási lehetőségeket rejt az internet.

Kapcsolódó, utolsó cikkünkben részletesen bemutatjuk a főbb hirdetési felületeket, melyeket használva rengeteg látogatót, érdeklődőt tud majd a weboldalára irányítani.

Tehát a következő hetekben a fent említett 5 szint aljára ásunk le közösen, részletesen elemezzük azokat. Amennyiben velünk tart és figyel, akkor meglévő vagy még csak a fejében lévő, cégének webes jelenlétét teheti jelentősen hatékonyabbá. Jól hangzik? Akkor tartson velünk és látogassa rendszeresen blogunkat!

Az elkövetkező cikkekben miről lesz szó?

KKV web stratégia cikksorozat:

  1. Cikksorozat indító
  2. Content – tartalom/üzleti modell
  3. Usability – weboldal és használhatóság/céloptimalizálás
  4. SEO – keresőoptimalizálás
  5. Social Media – közösségi marketing
  6. PPC – Kattintás alapú hirdetések
  7. Összegzés, gondolatébresztő

 

 

 

KategóriaMarketing

Így írjunk érdekes tartalmat

Bizonyára sokunk találkozott már olyan cikkel, videóval, hanganyaggal, mely szakmailag velős hatást gyakorolt rá. A következő cikkben három fontos tényezőt boncolgatunk az értékes tartalom megírásának aspektusából.

Mi lenne a célunk? Olyan értékes tartalmat előállítanunk, mely reakciót, azaz gondolatot vált ki a befogadó félből. Gondolkozzon rajta, hasson rá és késztesse interakcióra (mely kommunikációs kapcsolat az egyik legfontosabb eredménye a tartalommarketing eszközeinek).

Első lépésként fontos megjegyeznünk, hogy kisebb közönségből nehezebb valós reakciót kiváltani, illetve az is érdemleges, hogy a reakció egy öngerjesztő folyamat. Ez azt jelenti, hogy amíg nem történik meg az áttörés (tehát hogy valós véleményformálás alakul ki a kommentelők között), addig csak elvétve sikerül ezt elérnünk. Azonban amikor kialakul egy olvasóközönség, megtörténik az első néhány áttörés, akkor önmagát fogja ez gerjeszteni, és nem csak az olvasók közötti reflektálás és interakció lesz sűrűbb, hanem maga az olvasottság is.

Látvány

Igen, eddig is több cikkben foglalkoztunk azzal, hogy miként javítsuk a weboldalunk hatékonyságát, hogyan tegyük jobban olvashatóvá. Ám itt, a tartalommarketing aspektusából a weboldalakra tekintve is fontos kiemelni, minden a látvánnyal, azaz a dizájnnal kezdődik.

Egyszerűen azért, mert megkerülhetetlen az a folyamat, hogy egy új látogató a honlapról alkotott első benyomásait ne a dizájnról, hanem mondjuk a tartalomról alakítsa ki. Ez azon egyszerű oknál fogva van így, hogy a tartalmat áttekinteni hosszabb és mélyebb folyamat, míg a küllemi jelleget és jeleket ezred másodpercek alatt felmérjük és a belső metódusok már ki is alakítják az első benyomást.

Fontos a jól megtervezett weboldal
Fontos a jól megtervezett weboldal

Hiába van 10 pontos anyagunk, ha nem figyelünk olyan a tartalmat is támogató dizájn és strukturális elemekre, mint a színek, betűtípusok és tördelés, felépítés és tartalmi, illetve küllemi tagoltság. Egy jó weboldal megbízhatóságot kelt, azt mondja magáról:

én veled vagyok, beszélgessünk egy jót!

Amennyiben sikerült egy jól tagolt, szépen felépített, olvashatóságot támogató honapot összeállítanunk (és persze a SEO-ra is figyeltünk), akkor az olvasó eljut a következő lépéshez, és nekiáll a tartalmat felderíteni, azaz olvasni.

Tartalom

Siker, már olvasnak minket, ez egy jó jel! Ám elérkeztünk az egyik legnehezebb pillanathoz, amikor olyan tartalmat kell előállítanunk, melyet értékesnek talál a célzott közönség.

Fontos, hogy érzelmeket váltsunk ki követőinkből, illetve olyan tartalmakat gyártsunk, melyek valóban értéket teremtenek, tudást vagy érdemi információt adnak át.

Ne azért üljünk le a gép elé, hogy pénzt keressünk, vagy muszájból, hanem azért, hogy adjunk is valamit. Ez az aspektus kicsit megfoghatatlannak tűnik itt, a performancia marketing, SEO és a CRM világában, ám mégis fontos ezt kiemelni. Legyen szó munkáról, vállalkozásról, segítségnyújtásról, hobbiról, sosem tud igazán eredményes lenni a nem belülről fakadó motiváció.

Ugyan ez igaz az írásra is, ameddig nem érezzük úgy, hogy van olyan tudás, anyag a birtokunkban, melyet megosztva értéket közvetíthetünk, várjunk! Óriási különbséget fog tapasztalni, ha az íráshoz, tartalom előállításhoz is így áll hozzá.

Visszatérve a „tananyaghoz”: ha megvan a jó tartalom, akkor azt jól is kell tagolni és tálalni.

Fordítsunk időt az anyag tisztázására, rövidítsük, húzzunk belőle. Ezek után fontos, hogy a címsorokban megfelelő hívószavakat használjunk (cím, lead, headline, subhead, használjunk akármilyen prezentációs formát is). A cím és a lead (vagy headline és subhead) találkozik először az olvasóval, ezért kiemelten sok időt töltsünk ezeknek a megalkotására.

A jól kiválasztott képek sokat hozzáadnak a cikkhez
A jól kiválasztott képek sokat hozzáadnak a cikkhez

Továbbá fontos, hogy képekkel erősítsük meg azt, hogy mire gondoltunk, sokszor egy kép vagy egy videó többszörösen jobban közvetíti a gondolatunkat, mint ezer leírt szó. A tipográfiai elemek, kiemelések, tördelés, tagolás mind az érthetőséget, emészthetőséget növelik.

Érzelmek, sztori

Ha visszagondolunk, hogy mik azok a történetek, anyagok, hírek, amikre leginkább emlkékezünk, akkor vélhetően egy-egy a mi életünkre is levetíthető, éppen tanulsággal bíró sztori jut eszünkbe.

És itt a kulcs, nehéz ügy, de igyekezzünk az olvasó lelkét is megszólítani azzal, hogy hatunk az érzelmeire. Szólítsuk meg őket!

A kulcs
A kulcs

Természetesen nem lehet minden anyag ilyen, de amikor érezzük az ihletet, látjuk, hogy a következő anyag tényleg kiemelkedően erős, akkor áldozzunk rá időt, hogy olyan elemekkel is dolgozzunk benne, melyekre érzelmileg tud reflektálni az olvasó, azaz, szólítsuk meg.

Amikor sikerül elérni azt, hogy az olvasó elgondolkodik az olvasottakon, azt mondja, hogy igen, ezt eddig rosszul gondoltam vagy csináltam, akkor jól dolgoztunk.

Hogy mi a titka a sikeres tartalomnak, talán senki nem tudja. Azonban ismerünk számtalan tanácsot, metodikát és funkcionális segítséget, melyekkel előremozdíthatjuk azt, hogy bennünk is összeálljon a válasz.

KategóriaCégvezetés

10 tartalomtípus tipp céges blogokra – 2. rész

Cikksorozatunk második részében újabb 5 tartalomtípust mutatunk be, melyek mankóként szolgálhatnak céges blogjuk színesítéséhez és minőségi vezetéséhez.

Felmérés, kutatás publikálása

Jól ismerjük már a fámát, váljunk a közönségünk szakértőjévé! Ezt a leggyorsabb úton magas minőségű tartalmak, kapcsolódó írások és értekezések publikálása után érhetjük el.

Adatbázisunkból következtetésekre juthatunk az iparággal kapcsolatban? Olyan tapasztalatunk van egyes témákkal kapcsolatban, melyek csak nekünk vannak birtokunkban? Akkor osszuk meg ezeket az eredményeket cégünk közönségével, publikáljunk kutatásokat, felméréseket, tanulmányokat!

Persze, ez egy összetettebb munkafolyamatot igénylő tartalmi forma, hiszen kizárólag átgondolt, pontos, ellenőrzött eredményeket és következtetéseket szabad közzétenni. Könnyen visszájára fordulhat a dolog, és egy komolytalan vagy pontatlan kutatás közzétételével magunk, pontosabban cégünk alatt vághatjuk a fát.

Interjú

Klasszikus újságírói műfaj, mely ma is az egyik legolvasottabb. Válasszunk olyan alanyokat, akik a mi iparágunkban tevékenykednek, lehetőleg függetlenek és tudnak is érdekeset mondani. Ne mindig csak a saját véleményünkkel korreláló felet kapjunk “mikrofonvégre”. Egy ellenvéleménnyel találkozva lehetőségünk van ellenpontot képezni, melyet ha jól kezelünk, akkor valódi, interakcióval bíró szakértővé válunk.

Újabb 5 tartalomtípus céges blogokra
Az interjúk máig népszerűek

Az interjúra fel kell készülni, de ami a legfontosabb, az maga a szó jelentése: beszélgetés. Írjunk össze legalább 10-15 kérdést, ám ezeket csak mankóként használjuk, egy kapott válaszra reagálni kell, hiába van más kérdés a listánkon, improvizáljunk!

Az interjú cikkformában, videóként, valamint hanganyagként is publikálható. Mindhárom esetben egy rövid bevezetővel kezdjük, ahol megemlítjük, hogy ki az alany, röviden bemutatjuk és felvázoljuk az interjú aktualitását.

Listák

Az infografikák mellett jelenleg az egyik legnépszerűbb, és a leginkább olvasott műfaj. Klasszikus blogtartalom.

A legjobb 10… Ismerős cím, ugye? Rengetegen használják, legyen szó privát blogról, vagy cégesről, az ilyen módon összeállított tartalom legtöbbször a legolvasottabb anyagok egyike lesz.

Összeállításukkor első feladatunk a téma megválasztása. Amikor már látjuk, hogy milyen mélységbe tudunk (és akarunk) belemenni, akkor válasszunk egy számot, mely alapján rangsoroljuk az adott témához kapcsolódó listát.

Az ilyen jellegű cikkek során is egy, a témát bemutató bekezdéssel kezdjük, mely után rá is térhetünk a listára.

Iparági tesztek

Nehéz műfaj, komoly szakértelmet és következetességet követel. Fogjuk meg a cégünkhöz kapcsolódó iparág, terület egy konkurens termékét és objektív módon teszteljük le. Az eredmény nem más, mint a totális hitelesség felállítása. De ne lefedjük, hogy a legfontosabb az objektivitás megtartása.

Újabb 5 tartalomtípus céges blogokra
Teszteljünk!

Amennyiben egy a mienknél jobb terméket veszünk górcső alá, akkor úgy tudjuk elkerülni a kellemetlen felismerést, hogy nem hasonlítjuk hozzá a mienkhez, csupán ténymegállapítunk. Persze lehet jól manőverezni mind a vizsgált termék vagy szolgáltatás kiválasztásával, illetve a vizsgált részek kiemelésével.

Egy kis útmutató egy teszt megírásához:

  • mutassuk be a terméket
  • mutassuk be a készítőt, gyártót, szolgáltatót
  • írjuk le a termék alapjait (mire jó, hogyan működik, stb.)
  • mondjuk el nekünk mi tetszett
  • és mi nem tetszett…
  • Összegezzünk

E-book

Szintén klasszikus tartalommarketing anyagról beszélhetünk. Bizonyára Önök is gyakran találkoznak olyan oldalakkal, cégekkel, akik pl. feliratkozásért cserébe egy remek anyagot ajánlanak.

Az e-bookok megírása nagy feladat. A leggyakrabban PDF formátumban közzétett anyagok témaválasztása az egyik legnehezebb pont, hiszen lehet akármennyire alapos is a munkánk, ha maga az alapfelvetés és a téma nem elég erős és hatásos.

Egy e-book publikálása tovább növeli erősségünket és hitelünket az iparágban, ha egy összetettebb anyagot készítünk, akkor könnyedén tanulmányként is kezelhetjük azt. Gondolom, már tudják, hogy ennek milyen előnyei vannak az olvasók és a fogyasztók szemében, kiváltképpen a B2B szegmensben.

Újabb 5 tartalomtípus céges blogokra
Az e-book műfaj összetett munkát igényel

A téma kiválasztásánál ügyeljünk arra, hogy ahhoz megfelelő belelátásunk legyen, illetve megfelelő hosszúságban és minőségben tudjunk írni róla. Fontos, hogy a hosszúságot relatívan kell kezelni, csak akkor írjunk újabb és újabb fejezeteket, ha azok hozzáadnak a könyv valódi értékéhez.

A 2 részes cikksorozatunk végéhez értünk, a cikkekben bemutatott 5-5 példa elegendő mankó lehet arra, hogy céges blogunk tartalom szempontból megfelelően sokszínű és professzionális legyen.

Sok sikert!

KategóriaMarketing

10 tartalomtípus tipp céges blogokra – 1. rész

Ahhoz, hogy céges blogot vezessünk, a lehető legfontosabb és leginkább triviális feladatunk, hogy elkezdjünk írni. Persze a tartalommarketingre épülő látogató (majd ügyfél) szerző munkánk ennél jóval összetettebb feladat.

A céges blogunk indítása előtt fontos, hogy egy megfelelő tartalmi stratégiát állítsunk fel. Nevezzük meg azokat a témaköröket, lehetőleg pontos címötletekkel, melyek irányába el szeretnénk indulni az első időszakban.

10 tipp céges blogokra
Tervezéssel kezdjünk!

Persze, ha célunk egy változatos blog fenntartása (tehát jól olvasott), akkor nem csak tartalmilag kell pontos, professzionális cikkeket megosztanunk. Fontos az is, hogy sokszínű tartalomtípust használjunk.

A következő két részes cikksoroatban 5-5 ilyet mutatunk be.

1. Infografikák

Az infografikák jól érthető, közkedvelt, egyszerű vizuális típusai a prezentálni kívánt tartalomnak. Könnyen emészthető, jól vizualizálható témát kell készítésekor választanunk.

A statisztikák szerint az ilyen fajtájú megjelenéseket többen nézik, osztják és lájkolják, mint a szimpla szöveges cikkeket. Saját infografika remek módja annak, hogy az általunk készített statisztikát vagy szakmai megállapítást gyorsan eljuttassuk a lehető legtöbb releváns helyre (viral).

Hátránya, hogy legtöbbször grafikus kell hozzá, mivel vizuális tartalomról van szó, így sikeréhez kiemelten fontos a megfelelő minőségű kivitelezés. Persze mások által elkészített infografikákat is megoszthatunk, de sosem feledkezhetünk meg a forrás megjelöléséről, valamint érdemes a saját értelmezést cikk formájában mellékelni.

2. Mémek

A fényképekre, ábrákra szerkesztett mémeket mindenki ismeri. Teli van velük az üzenőfalunk és az egész internet. Egyszerű és érthető humorukkal nem csoda, hogy ennyire népszerűek. Ki gondolná, hogy mi is használhatunk ilyen tartalmat a céges blogunkban?

A humoros kinyilatkoztatás nem tiltott, ahogy egy korábbi cikkben is írtuk, a humorral fűszerezett megosztás nem csak közelebb visz minket a követőkhöz, ügyfeleinkhez, hanem magas megosztásszámot is elérhetnek.

Természetesen roppant fontos, hogy egy céges blognak kizárólag az iparághoz, saját termékhez, szolgáltatáshoz köthető mémet, humoros bejegyzést szabad megosztania. Teljesen irreleváns humoros képek csak akkor megengedhetőek, ha az ilyen jellegű arculatformálás a megtervezett célunk (pl.: Csonticar).

Üljünk le egy bögre tea mellé és szánjunk időt arra, hogy kitaláljunk egy remek kis szakmai mémképet! Csak ötletre van szükség, különösebb grafikai képzettség sem kell megalkotásukhoz. Több fajta mémgenerátor is van, melyek megkönnyítik a dolgunkat.

3. Videós tartalmak

A MiniCRM-nél is alkalmazzuk a videós tartalmakat, nem véletlenül. Népszerűségük és információ átadási képességük kiemelten erős. Használatukkal jelentősen érzelemdúsabb és emlékezetesebb hatást lehet elérni, mint egy szimpla szöveg alapú írással.

Típusait végtelenségig lehetne sorolni, egy céges blog számára a legalapvetőbb és könnyen elkészíthető fajták lehetnek: magát a céget, referenciákat, az irodát, munkatársakat bemutató videók, ezek elsősorban brandépítés, márkaerősítés szempontból lehetnek hasznosak. Ezen felül érdemes oktatóvideót, esetleg elemzővideót készíteni egy-egy hiteles és képernyőképes munkatársunk által prezentálva.

Fontos, hogy ne csak arra figyeljünk, hogy mi van a képen: egy videó csak akkor éri el a kívánt hatást, ha tartalmát tekintve is megfelelő minőséget képvisel.

Ne essünk abba a hibába, hogy túl hosszú videókat készítünk – legyen a téma bármi is -, alapvetően a 3-6 perces hosszintervallum az, ami a leginkább nézőbarát. Hosszabbal próbálkozni csak nagyon megtervezett és felépített tartalom esetén érdemes.

Használjuk bátran a YouTube vagy a Vimeo ingyenes videómegosztó szolgáltatásait, amire figyeljünk, hogy az adott videó alá bevágott zenéket lehetőleg ingyenes zeneletöltő oldalakról töltsük le, hiszen így azokat később nem fogják letiltani licenc probléma miatt.

4. Útmutatók, segédletek

Az útmutatók, leírások, segédletek, “így csináld” anyagok készítése egy jelentősen összetettebb feladatot képviselnek. Írásuk előtt komoly tervezést igényelnek, hiszen hosszuk általában lényegesen meghaladja az általános írásos anyagokét.

5-5 tartalomtípus tipp céges blogokra.
5-5 tartalomtípus tipp céges blogokra.

A jó útmutató megírása egy jó írót, dizájnert és egy remek alap ötletet igényel. Nagyon fontosak a kiegészítő grafikai elemek, hiszen egy hosszabb anyagról beszélünk, melynek tartalmi elemeit érdemes dizájn megoldásokkal kiegészíteni. A kész munkát blogunkon is megoszthatjuk, ám tovább is gondolhatjuk a projekt célját, és letölthető PDF formátumba exportálhatjuk azt. Ezzel különböző hírlevél feliratkozási, egyéb kampányok “jutalomfalatjaként” használhatjuk az útmutató, leíró, elemző dokumentumunkat.

Ilyen útmutató anyagok lehetnek a “Hogyan válasszunk…” címmel kezdődőek, melyek természetesen szolgáltatásunkhoz kapcsolódnak.

5. Szakmai könyvelemzések

Cégünk szakmaiságát professzionális véleményformálással erősíthetjük. Ennek egyik legjobb formája a piacon jelenlévő, vagy aktuálisan, frissen megjelent szakmai könyvek elemzésének, kritikájának, ajánlásának publikálása.

Egy rövid tartalmi segédlet, ha nem tudjuk, hogyan kezdjünk hozzá egy könyvkritika vagy ajánlás megírásához:

1.: mutassuk be a könyvet
2.: mutassuk be a szerzőt
3.. a könyv főbb ténymegállapításait, főbb pontjait mutassuk be röviden
4.: emeljük ki azokat a pontokat, melyekkel egyetértünk a könyvben
5.: részletezzük azokat a pontokat, melyekkel nem értünk egyet
6.: írjuk meg az ajánlását (vagy kritikáját) a könyvnek

A cikksorozat második részében újabb 5 tartalomtípust mutatunk be, melyekkel tovább színesíthetjük céges blogunkat.

KategóriaMarketing

5 ok, amiért egy vállalkozásnak érdemes blogot vezetnie

A legtöbb (online is jelenlévő) KKV-nak érdemes megfontolnia, hogy szakmai blogot vezessen. 5 okot is mondunk.

2014-ben minden olyan vállalkozásnak, mely aktív kapcsolatot kíván teremteni ügyfeleivel az interneten, szükséges blogot vezetnie. A tartalommarketing nem csak egy, az elmúlt években megjelent irányvonal, hanem egy jól menedzselhető, és remek eredményeket produkáló eleme lehet ügyfélszerző stratégiánknak.

1. Nincs szükség anyagi befektetésre

A legtöbb marketing, PR és reklámtevékenység pénzbe kerül, a tartalom marketing egyik leginkább előtérben lévő eszköze a blogolás viszont nem.

Rengeteg ingyenes blogmotor áll rendelkezésünkre (blog.hu, blogspot.com, wordpress.com), ahol költségek nélkül és azonnal elindíthatjuk, sőt igényesen kialakíthatjuk szakmai blogunkat.

Csupán időt kell ráfordítanunk, hogy megfelelő tartalmat állítsunk elő. Fontos megemlíteni, hogy mielőtt belekezd az ember, mindenképpen dolgozzon előre, állítson fel tartalmi tervet, illetve tegye lehetővé a közönség összegyűjtését is (feliratkozási lehetőség, közösségi oldal stb).

kvv céges blog
Csak el kell kezdeni.

2. Ingyen reklám, linképítés

Ha az ember termékéhez és szolgáltatásához releváns szakmai blogot indít, majd tart fent, akkor a kapcsolódó közönség meg fogja őt találni. Persze ezt a folyamatot több módon is fel lehet gyorsítani (fórummarketing, linképítés, stb.), de a keresőmotoroknak hála az érdeklődők oda fognak jutni a blogunkra.

A lényegi momentum, amikor már valódi eredményt mutat fel a blog, és a keresőmotorokon felül az aktív közönségünk is hirdet minket: megosztja a tartalmakat a közösségi oldalakon, hozzászól más fórumokon és ránk hivatkozik.

Egy szakmai blog legfelsőbb célja az lehet, hogy az adott iparágban, témában szakértővé váljon, rá hivatkozzanak. Ezzel nem csak szakmai relevanciát és bizalmat építhetünk az érdeklődőkben, hanem automatikus és ingyenes „hirdetést” is kapunk.

3. Növeli a közösségi média helyek aktivitását

Rengeteg módszer van arra, hogy a közösségi oldalainkon növeljük az aktivitást, de egy céges oldal leginkább akkor építhet valódi közösséget, ha saját tartalmat gyárt. Játékkal, hirdetéssel gyűjteni lehet, „élő” és saját tartalommal pedig magas aktivitást lehet elérni. Ez utóbbi ér aranyat.

Az olvasók megosztják a tartalmat
A saját tartalom lényegesen több megosztást eredményezhet

Közösségi oldalainak követői hamar felismerik cégének saját tartalmát, a statisztikák szerint az ilyen releváns tartalom nagyobb aktivitást generál (hozzászólások, megosztások, tehát valódi interakció).

4. Meggyőzőerő

A blogon több témában írhatunk cikkeket, gyárthatunk tartalmat:

• iparággal kapcsolatos hírek, érdekességek, megoldások
• esettanulmányok
• a cég termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos érdekességek, hírek

Az első kettőnek köszönhetően az olvasó (érdeklődő) összeköti a blog vezetőjét és a kapcsolódó iparágat a fejében. Olyan problémákról tudunk írni, melyek megoldást kínálnak az olvasónak, így probléma vagy igény esetén hozzánk fog fordulni.

5. Egyszerűen jó PR

Egy vállalkozás számára a jó kommunikáció kiemelten fontos lehet, megfelelő PR-ral a komplett piac felé tudunk interakciót létesíteni, ebben segíthet a blog.

Amikor szakmai blogot vezetünk, akkor egy idő elteltével mi magunk leszünk a kommunikációs csatornák, nem csak fizetett PR hirdetésekkel tudunk megjelenni valahol, hanem saját szakértőinket kérhetik fel nyilatkozatra.

A cél, hogy az adott piaci szegmens szakértőivé váljunk, mind az ügyfél, mind a sajtómunkatárs hozzánk forduljon először kérdés esetén. Természetesen ehhez megfelelően tervezett, kellően aktív és megbízható platformnak kell lennünk, nem csak termékünk és szolgáltatásunk alapján, hanem kommunikációnkban is.

KategóriaMarketing

A céges weboldal elengedhetetlen elemei

Céges weboldalunk hatékony kialakításakor a tartalmi és a formai elemeknek is figyelmet kell szentelnünk. Akkor eredményes egy weboldal, ha az bevételt hoz a cégnek. Az elsődleges lépés a weboldal céljának meghatározása. Cél lehet egy online értékesítés (webáruház), vagy érdeklődők gyűjtése űrlapon, telefonon keresztül, ha termékét nem tudja online értékesíteni.

1. Tartalom, szöveg, kialakítás

Ahhoz, hogy a látogatók egyáltalán rátaláljanak weboldalunkra, fontos, hogy az megfelelő mennyiségű és minőségű tartalommal legyen feltöltve. Próbáljunk meg az egyes oldalakon (nagy hangsúlyt szentelve a főoldalnak) releváns kulcsszavakat elhelyezni, melyre ha rákeresnek, nagy eséllyel a találati lista elején lesz weboldalunk. Fontos azonban, hogy ezt ne vigyük túlzásba, mert a keresők ezt nem nézik jó szemmel és “büntethetnek” is a kulcszóhalmozásért.

Az egyes cikkeket, leírásokat tagoljuk megfelelően, emeljük ki a lényegesebb mondanivalókat és használjunk rövidebb mondatokat, így a látogatók könnyebben tudják értelmezni a leírtakat, szemük pedig a fontos információkra fókuszál. A kiemeléseknél, alcímeknél használjunk címsorokat (Heading 1, 2, 3). Ezeket például a Google figyeli, így weboldalunk még erősebbé válik a találati listában.

Érdemes hasznos információkat, cikkeket, tanulmányokat is közölni weboldalunkon, hogy az érdeklődők még több hasznos dologról olvashassanak, melyekkel akár más konkurens oldalakon nem találkozhatnak. Ezek a plusz, szakmai olvasmányok is közelebb vihetik az érdeklődőket a vásárláshoz, nem beszélve arról, hogy ezek az aloldalak tovább növelhetik a találati listában a weboldal esélyeit.

Ha friss hírekről írunk vagy blogolunk, figyeljünk arra, hogy rendszeresen frissüljön az oldal. A látogatók szemében sem mindegy, hogy egy “halott” oldalt nyitnak meg vagy folyamatosan új tartalommal szolgálunk.

  • Kezdőoldal (Home page)

    A weboldal legfontosabb eleme a kezdőoldal. Ide érkeznek meg a látogatók, tehát ezt az oldalt látják meg először, így jó benyomást kell keltenünk. Fontos, hogy ezen az oldalon helyezzük el a legfontosabb információkat a termékünkről/szolgáltatásunkról.

  • Céginformációk, kapcsolat, űrlapok

    Az egyik legalapvetőbb tartalmi elemei a weboldalaknak a céges információk, hiszen ha az érdeklődők nem találnak kapcsolatfelvételre lehetőséget, nagyon kis esélye lesz annak, hogy bármikor bármit is vásároljanak tőlünk. Érdemes tehát legalább a cégnév mellett egy telefonszámot, email címet, (bolt) címet megadni, hogy könnyedén felvehessék velünk a kapcsolatot.

    A kapcsolatfelvétel egy professzionálisabb módja, ha a weboldalunkon űrlapot helyezünk el, ahol néhány adat megadása után a látogatók elküldhetik kérdéseiket cégünknek. Az űrlap összeállításánál ügyeljünk arra, hogy ne kérjünk be túl sok adatot, mert ha sok mező van, az érdeklődők kevesebb százaléka fogja kitölteni azt.

    Űrlapot a fentieken kívül rendszeresen kiküldött hírleveleikre történő feliratkozásához is használhatunk.

    A weboldalon elhelyezett űrlap segítségével hatékonyabbá válik az érdeklődők kezelése, az értékesítők nem felejtik el visszahívni, utánkövetni a megkereséseket.

  • Menüsor, oldaltérkép

    Az egyes aloldalak között történő navigáció fontos eszköze a jól kialakított menüsor. Helyezzük el jól látható helyen a menüpontokat, melyeknek könnyen kezelhetőnek és átláthatónak kell lenniük. A weboldalon történő tájékozódást még jobban elősegíti egy oldaltérkép (sitemap) elhelyezése.

  • Céloldal (Landing page)

    A céloldalak feladata, hogy felkeltse a látogatók érdeklődését és minden olyan információt és motivációt tartalmazzon, mely elősegíti a céloldal egy konkrét céljának elérését (kapcsolatfelvételt, ajánlatkérést, feliratkozást stb) és ne kelljen az érdeklődőket az egész weboldalon végignavigálni.

    Marketing kampányunk része lehet például, hogy egy AdWords hirdetésre kialakítunk különböző céloldalakat, de érkezhetnek látogatók a céloldalra Google keresésből bizonyos kulcsszavakra vagy éppen email kampányból.

    A céloldalra is feltétlen készítsünk a témájához kapcsolódó űrlapot, például egy termékbemutatóra hívó céloldalon elhelyezhetünk egy regisztrációs űrlapot.

2. Megjelenés

A weboldal célja, hogy jó benyomást keltve, megfelelő tartalommal az érdeklődők vevőkké váljanak. Így nem csak a tartalomra, de a weboldal kinézetére is rendkívül nagy hangsúlyt kell fektetni.

  • Képek elhelyezése

    Adott tartalomhoz illő képek elhelyezésével nem csak feldobhatjuk weboldalunkat, de tagolhatjuk is mondanivalónkat. Fontos azonban, hogy azért ne vigyük túlzásba és ne tömjük tele képekkel a weboldalt, hiszen ezzel felborul az egyensúly a tartalom és a képek között.

    Adjunk a képeknek rövid, informatív elnevezést. Ez nem csak weboldal megjelenésben, értelmezésben hasznos, de a fentebb már említett kereső találati listában elért helyezés javításában is segíthet. A gyors oldalbetöltés érdekében optimalizáljuk a képek méretét is.

  • Arculat

    A weboldal kialakításakor érdemes figyelembe venni a cég arculatát. Így a színek kiválasztásakor figyelembe vehetjük például a logóban szereplő, vagy éppen az adott iparágra “jellemző” színeket. Körül lehet nézni ugyanazon tevékenységet végző cégek weboldalán is, hogy ők mikre fektették a hangsúlyt. Például egy masszázzsal, egészséges életmóddal foglalkozó weboldalnál természetes, kellemes, vidám színeket érdemes választani (pl. zöld, narancssárga), viszont a “vizes” cégek a kék színben gondolkodhatnak.

  • Technika

    Ahhoz, hogy a weboldal felhasználóbarát is legyen, nem árt néhány technikai jellegű tényezőt is figyelembe venni az oldal kialakításakor.

    Így például figyeljünk arra, hogy az ismertebb böngészőkben (Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer) is ugyanúgy jelenjen meg a weboldal. Érdemes a leggyakoribb felbontásokra is figyelni és úgy kialakítani a weboldalt, hogy a különböző felbontású monitorokon ne legyen nagy különbség a látottakon. Az okostelefonok és a tabletek világában már fontos az is, hogy weboldalunkat optimalizáljuk ezekre az eszközökre is. Bár ez iparág függő, de ezzel például elősegíthetjük, hogy a mobil eszközökről is könnyedén megtalálható legyen címünk. Végül a gyorsaság is számít, hiszen senki nem fog több percig várni arra, hogy végre betöltődjön az oldalunk, mert azon például nagyméretű képeket, videókat helyeztünk el.

A weboldalunk kialakítása és a fentiek figyelembe vétele egy hosszabb folyamat. Az eredmény nem biztos, hogy minden esetben rögtön látszik. Van, hogy módosítani, tesztelni kell bizonyos tartalmakat, kampányokat. Ezt pedig csak akkor tudjuk elvégezni, ha weboldalunkat, annak látogatottságát vagy éppen email kampányainkat rendszeresen figyeljük, mérjük és értékeljük.

A következőkben megnézzük, hogyan segít weboldalunk hatékonyságának, eredményességének és látogatottságának megvizsgálásában a Google Analytics.