KategóriaCégvezetésMarketing

Így lesz sikeresebb a marketing ügynökséged CRM-mel

Milyen is egy online vagy digitális marketingügynökség? Pörgős, kreatív, sokrétű – és általában (és jó esetben) túlterhelt. Vagyis sokféle feladat tornyosul a csapat előtt, amiket rövid határidővel kell megoldani, és többféle szakember együttműködését igényli. A csapat- és cégvezetőt ez bizony komoly kihívás elé állítja: össze kell fognia a különböző területeket, és biztosítania kell a minőséget az ügyfelek felé.

És akkor arról még nem is beszéltünk, hogy egy ügynökségnek is ügyfeleket kell szereznie, azoknak számláznia kell, és a kliensek kisebb-nagyobb kívánságait fejben kell tartania és reagálnia rá. Cikkünkből megtudhatod, hogyan támogatja az összes felsorolt kihívást egy CRM-szoftver!

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetésMiniCRM

Így lehet sikeresebb az utazási irodád CRM-mel

Talán nincs még egy olyan szektor, amit jobban megtépázott volna a koronavírus-járvány, mint a turizmus (esetleg a vendéglátás említhető még egy lapon). A World Tourism Organization jelentése szerint egymilliárddal kevesebb út történt 2020-ban, mint egy évvel korábban, és több mint 100 millió munkahely került veszélybe. A helyzet mostanra jelentősen javult, sőt a magyar turizmus akár rekordévet is zárhat idén.

A következő gazdasági visszaesés azonban máris itt van a nyakunkon, és ki tudja, hogy érinti majd a szektort. Ismét kulcsfontosságú tehát, hogy az utazási irodád flottul működjön, stabilan jó eredményeket szállítson és költséghatékonnyá váljon. Ebben segíthet egy ügyélkapcsolat-kezelő rendszer, vagyis egy CRM-szoftver. Olvass tovább, és tudd meg, hogyan!

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetés

Így lesz sikeres a hibrid munkavégzés a te cégednél is

A világ gyorsan változik, amivel minden vállalkozásnak lépést kell tartanai. Ami öt-tíz éve még unortodox, rendkívüli megoldásnak számított, az mára mindennapossá vált. Pontosan ilyen a home office, illetve annak kistestvére, a hibrid munkavégzés is. Napjainkban Magyarországon nagyjából a dolgozók 7-8 százaléka dolgozik részben vagy teljesen otthonról, ami lényegesen magasabb arány, mint a COVID előtti időkben (kb. 3%).

Hogy mit is jelent pontosan a hibrid munkavégzést? Nos, a full home office és a klasszikus irodai munka keverékét. Egy olyan rendszer, amiben az alkalmazott mondjuk heti két napot otthonról dolgozik, három napot pedig az irodában tölt. Ez a megoldás egyedi módszereket igényel a cégtől. Lássuk tehát, hogy mire kell ügyelned, ha engedélyezed a hibrid munkát.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetés

Szükséged van-e business coach-ra?

A lelki, mentális felkészültség sokkal-sokkal fontosabb, mint gondolnád. Egyáltalán nem véletlen, hogy az olyan élsportolókat, mint Lewis Hamilton vagy Cristiano Ronaldo saját sportpszichológus segíti. Hogy miért van erre szükségük? Mert hiába minden tudás, tehetség és szorgalom, ha nem képesek koncentrálni, ha úgy érzik, eltévesztették a célt vagy ha a kiégés jeleit tapasztalják magukon.

A cégvezetés sok szempontból hasonló. Ugyanolyan mókuskerék, amiben minden nap minden percében a legjobb formádat kell hoznod. És ez sajnos nem mindig megy – többek között ilyenkor jön jól egy üzleti coach, aki támogat és segít világosan látni a dolgokat. Cikkünkben mélyebben is körbejárjuk a témát, és azt is megtudhatod, milyen jelek árulkodnak arról, hogy szakemberre van szükséged.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetés

A kiszervezés előnyei – és lehetséges hátrányai

Gondold végig egy pillanatra, hogy mi mindent csináltál/csináltatok a cégnél az elmúlt egy hétben. Alighanem akadt ezek között olyan feladat, amire azt mondtad: micsoda idő- és energiapocsékolás. Lehet, hogy a számlák kiállítása volt ilyen, vagy a HR-es adminisztráció, esetleg a végtelen telefonhívások olyan érdeklődőkkel, akikből soha nem lesz ügyfél.

Ez a probléma se nem egyedi, se nem újkeletű. Minden vállalkozás életében vannak unalmas, ismétlődő teendők – olyanok, melyektől jobb lenne megszabadulni. Nem csinálni persze nem lehető őket, az viszont nem törvényszerű, hogy ti foglalkozzatok velük. A kiszervezés fogalma pontosan ezt jelenti: a terhet jelentő feladatokat átadjátok egy másik cégnek, akik helyettetek dolgoznak.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetésMiniCRM

10+1 home office program és alkalmazás

Mindenki másképp csinálja – mármint az irodai munkavégzést napjainkban. Vannak, akik maradtak a megszokott formánál, és minden nap bejárnak az irodába. Aztán akadnak olyanok is, akik hibrid munkavégzésre váltottak, és mondjuk a heti két-három nap home office munka mellett döntöttek. És persze a munkavállalók és a vezetők egy jelentős része teljes távmunkára állt át, és csak hébe-hóba bukkan fel a cég székhelyén.

Ha az utóbbi két kategória valamelyikébe tartozok, vagy a közeljövőben tervezel teljes vagy részleges home office-ra váltani, mindenképp érdemes elolvasnod a cikkünket. Ebben ugyanis bemutatjuk, hogy mik azok a home office szoftverek és appok, melyekkel a nappaliban vagy a konyhában is ugyanolyan hatékony lehetsz, mint az irodában.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetésMiniCRM

A MiniCRM könyvelő asszisztens programként is megállja a helyét

A söralátét méretű adóbevallás sajnos még mindig várat magára, ezért a könyvelőknek változatlanul tetemes mértékű munka szakad a nyakába. Különösen igaz ez, ha a magánszemélyek mellett cégek és vállalatok is szerepelnek az ügyfélkörben, hiszen az ő adózásuk rendkívül összetett. A feladatok és határidők észben tartása és kezelése bizony embert próbáló feladat – szerencsére ma már a sárga cetlinél jobb megoldások is léteznek.

A könyvelő asszisztens programok piacán többféle lehetőség is elérhető. Némelyik program ingyenes, korlátozott tudással, míg más szoftverekért fizetni kell, ugyanakkor teljes körű megoldást kínálnak. Vagy mégsem? Hiszen ezek a programok csak a cég életének egy szeletét fedik le! A MiniCRM ugyanakkor könyvelő programként is remek, mellette viszont a könyvelőirodád egyéb tevékenységeiben is hasznos társ.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetésMiniCRM

Egyéni vállalkozás indítása – erre kell ügyelned 2022-ben

Számos oka lehet, amiért úgy döntesz, hogy szakítasz az alkalmazotti léttel, és saját vállalkozás indítására adod a fejed. Talán az anyagiak miatt hozod meg a döntést, vagy éppen bizonyítási vágyból, esetleg azért, mert komoly ambícióid vannak. Akármi is áll a háttérben, a működési forma kiválasztása kulcskérdés. Ha úgy érzed, hogy a bt., a kft., pláne a részvénytársaság kezdésnek túl nagy falat lenne, akkor az egyéni vállalkozásban érdemes gondolkodnod.

Annál is inkább, hiszen ez ebben az esetben is számos lehetőség áll előtted az adózás vagy éppen az alkalmazottak terén. Ahhoz azonban, hogy idáig eljuss, először be kell indítanod a magánvállalkozásodat. Ebben nyújtunk segítséget aktuális blogbejegyzésünkben, amiben megismerheted az egyéni vállalkozás feltételeit és az indulás lépéseit.

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetésMiniCRMPodcast

5 cégvezetési tipp tudatos KKV vezetőknek

Egerszegi Krisztián, a MiniCRM cégvezetője volt Dallos Zoltán vendége az Üzlet & Utazás interjú sorozat legutóbbi adásában, amelyben kifejezetten a gyakorlatias cégvezetési tippeken volt a hangsúly. Mely tanácsok érhetnek aranyat a kezdő vállalkozók és az akár évtizedes tapasztalattal rendelkező cégvezetők számára egyaránt? Milyen működő technikák hangoztak el a podcastben? Ha ki szeretnéd hozni a cégedben rejlő valódi lehetőségeket, tarts velünk!

Tovább olvasom

KategóriaCégvezetés

„Ez nagyon erős bizalmat épít” – Interjú egy „veterán” MiniCRM-essel

Nagyon vártam a beszélgetést legújabbb interjúalanyommal, Elek Mátéval, hiszen ő egy, a MiniCRM köreiben már veteránnak számító cég, a Geppetto vezetője. Korábban még nem  interjúztam ilyen régi ügyfelünkkel, és lázas kíváncsisággal vártam, hogy ennyi év távlatából vajon milyen tapasztalatokat oszt meg mindazokkal, akik most gondolkodnak a bevezetésen.

Tovább olvasom