MiniCRM

Házhozszállítás kiértesítésének automatizálása

Miután ügyfelünk megrendelte és kifizette a terméket, a házhoz szállítást várja. Írjunk neki egy levelet, melyben értesítjük a pénz megérkezéséről, közöljük a házhoz szállítás várható idejét, és biztosítsuk arról, hogy…

Tovább olvasom

Ügyfélszolgálati bejelentések kezelése ügyfélkapu segítségével

Megújult ügyfélszolgálat modul A megújult ügyfélszolgálat modul segítségével kezelhetjük az emailben, weben és telefonon beérkezett kérdéseket, hibabejelentéseket. Egy-egy újonnan beküldött kérdés, hibabejelentés a MiniCRM-ben egy-egy új adatlapot jelent az ügyfélszolgálat…

Tovább olvasom

Költségek megoszlása hónap és költségtípus szerint

Korábbi blogbejegyzésünkben megosztott szűrő segítségével készítettünk egy olyan folyamatosan frissülő Google Dokumentum táblázatot, melyben mindig az aktuális időszak fizetendő ÁFA összegét láthatjuk. Ebben a bejegyzésünkben pedig bemutatjuk, hogyan készíthetünk -…

Tovább olvasom

Ajánlat utánkövetés automatizálása

Egy korábbi blogbejegyzésünkben bemutattuk, hogyan vehetik fel velünk egyszerűen a kapcsolatot az érdeklődőink, például ha ajánlatot szeretnének kérni tőlünk. Az ajánlatkérő űrlap elhelyezésével és a folyamat automatizálásával már elértük azt,…

Tovább olvasom

Profi módszer információgyűjtésre – 2. rész: Időpont jelentkezések kezelése

Korábbi blogbejegyzéseinkben elkezdtük tanulmányozni az adatmódosító hivatkozásokat, valamint az űrlapokat és egy konkrét példával szemléltettük, hogyan lehet egyszerűen bekérni például az érdeklődési területet érdeklődőinktől, úgy hogy az automatikusan módosításra is…

Tovább olvasom

Profi módszer információgyűjtésre – 1. rész: Érdeklődési kör

Információt gyűjteni érdeklődőinkről, vevőinkről sokféle módon lehet. Információkat kaphatunk egy személyes beszélgetés során vagy akár telefonon keresztül, de ezek mellett létezik egy hatékonyabb módszer is, melynek feldolgozása automatikusan történik, mindkét…

Tovább olvasom

Hogyan készítsünk ajánlatkérő űrlapot weboldalunkra?

Ha azt szeretnénk, hogy a weboldalunkra látogatók minél egyszerűbben felvehessék velünk a kapcsolatot valamilyen konkrét kérdésükkel vagy akár ajánlatkérés miatt, a legegyszerűbb, ha a célnak megfelelő űrlapot (vagy űrlapokat) helyezünk…

Tovább olvasom

3 tipp a MiniCRM biztonságos használatához

Bemutatunk három rövid, de annál hasznosabb és fontosabb tanácsot a MiniCRM biztonságos használatához. 1. Bejelentkezés Bejelentkezés előtt mindig ellenőrizzük le, hogy valóban az eredeti MiniCRM belépési oldalon állunk-e. Ennek ismérvei:…

Tovább olvasom

Az elektronikus számlázás előnyei

Az Európai Unió célul tűzte ki, hogy 2020-ra az elektronikus számlázás legyen a mértékadó az Unióban és bár az áfatörvény 2013 elejétől már Magyarországon is kimondja a papír és elektronikus…

Tovább olvasom

„Áfa fizetés?! De mennyi?”

Előző blogbejegyzésünkben ízelítőt adtunk a MiniCRM Számlák moduljából, megnéztük, hogyan kezelhetjük számláinkat, hogyan automatizálhatjuk a számlázási folyamatunkat és a kintlévőség kezelést. Ehhez kapcsolódóan most megmutatjuk, milyen más - főként pénzügyi…

Tovább olvasom