Blogger: Kati


Mire használható és mire nem, a CRM rendszer?

Nem lehet elégszer kihangsúlyozni a CRM rendszerek fontosságát. Az év végi hajrában és kiértékelésekben kulcsfontosságú szerepet játszik. A vállalkozás majdnem minden területe közvetlen kapcsolatban áll vele. Az ügyfélszolgálat…

Excel gyorstalpaló helyett CRM rendszer

Egyik kedves közeli ismerősöm nemrég felhívott és nagy lelkesedéssel mesélt új munkahelyéről és napi feladatairól. Pár perc után a következőket mondta: “Jajj, ha már itt tartunk.. Figyelj már, itt ülök már pár órája a laptop előtt és bogarászo…

Keresőoptimalizálás, vagy keresőmarketing?

Nem olyan régen, a Google frissített a keresőrobotok működésén. Az eddigi keresőoptimalizálási (SEO) tippek, trükkök, most kevésbé működhetnek jól. A Google Analytics-ből is eltűnt, hogy milyen kereső szóval kerültek az oldalunkra.…

A MiniCRM íze

Tegnap este a MiniCRM csapata kirúgott a hámból, rögtönzött céges összejövetelt tartottunk. A MiniCRM-es lányok saját készítésű tortával kedveskedtek a fiúknak, és a végén az üres tálca is elárulta, hogy egész jól sikerült a süti. A torta…

Mit lehet tenni, hogy előrébb jussunk a Google-ban?

A Google robotjai igen összetett módon értékelik az oldalakat, melyek alapján rangsorolni fognak a keresőben egy adott szóra, szóösszetételre. Ezek az algoritumsok természetesen „top secret” kategóriába tartoznak, melyeket a programozó…

Miért éri meg több honlapot üzemletetni?

  Nem vagyunk egyformák, sem mint szolgáltató, sem mint vásárló. Míg a vásárló a személyisége és igényei szerint fog dönteni, valószínűleg Ő nem fog változtatni a szokásain, addig mi szolgáltatók, óriási előnyben vagyunk! Mi ugyanis…

Ne elégedjen meg átlagos ügyfélszolgálattal!

Ön mikor találkozott igazán kiváló ügyfélszolgálattal utoljára? És tudja miért volt ez más, mint a többi? A válasz egyszerű: mert olyan ügyfélkezelési stratégiát alkalmaznak, ami nem elégszik meg csak a jóval, a tökéletesre törekszik…