7+1 pro tipp az ügyfél-elégedettség növeléséhez

ügyfél-elégedettség

Nem hívtak fel a megbeszélt időpontban, lehetetlen volt őket elérni e-mailben, semmibe vették a panaszomat, késve érkezett meg a rendelés – csupa mindennapos, teljesen átlagos ügyfélpanasz egy random cégnél. Vajon…

Tovább olvasom

A MiniCRM-mel nem egy végtelen mókuskerék a munkavégzés – Leskó Norbert

Cégépítők - Leskó Norbert - MiniCRM

„Nem kell elsőre tökéletes terméket fejleszteni. Meg kell találni azt a fájdalompontot, amit ha megoldok, akkor elég sok hülyeséget el fognak nézni az elején” – osztotta meg gondolatait Leskó Norbert,…

Tovább olvasom

Így lesz könnyen kezelhető minden céges határidő

Céges határidő

Adók, járulékok, orvosi alkalmassági érvényességek, próbaidők. Az ember feje is belesajdul, hány tucat határidőt kell fejben tartani (és betartani) egy cég életében minden hónapban és évben. Ezek között vannak olyanok,…

Tovább olvasom

Így lehet sikeresebb az utazási irodád CRM-mel

Utazási iroda CRM

Talán nincs még egy olyan szektor, amit jobban megtépázott volna a koronavírus-járvány, mint a turizmus (esetleg a vendéglátás említhető még egy lapon). A World Tourism Organization jelentése szerint egymilliárddal kevesebb…

Tovább olvasom

A MiniCRM könyvelő asszisztens programként is megállja a helyét

A söralátét méretű adóbevallás sajnos még mindig várat magára, ezért a könyvelőknek változatlanul tetemes mértékű munka szakad a nyakába. Különösen igaz ez, ha a magánszemélyek mellett cégek és vállalatok is…

Tovább olvasom

Segítünk összeállítani egy profi árajánlatot – mintákkal és példákkal

Sok cég és vállalkozó követi el azt a hibát, hogy elégedetten hátradől, ha egy érdeklődő árajánlatot kér. Azt gondolják, hogy ez az ügyfél már zsebben van, és ami ezután jön,…

Tovább olvasom

Adatok kezelése a MiniCRM-ben – Marketing statisztika (4. rész)

A legújabb, projekt alapú MiniCRM-ünkben számos kritérium kombinációja alapján szűrhetünk le hasznos következtetéseket cégünk működéséről az adatlapok mezőiben nyilvántartott adatok alapján. Megvizsgálhatjuk, melyek azok a marketingcsatornák, amelyekbe érdemes még több…

Tovább olvasom

Adatok kezelése a MiniCRM-ben – Személyre szóló üzenetek (3. rész)

A legújabb MiniCRM használatával végre elfelejthetjük az unalmas gépelést, azt, hogy ugyanazt a szöveget sokadik alkalommal is újra meg újra le kell írnunk. A rendszerben létrehozható, saját cégünk arculatához igazítható…

Tovább olvasom

Adatok kezelése a MiniCRM-ben – Adatlapok csoportosítása (2. rész)

Adatlapjainkat - a különféle mezőkben nyilvántartott adatok alapján - bármilyen szűrési feltételek szerint csoportosíthatjuk, attól függően, hogy számunkra éppen mi a fontos. Mindegy, hogy a 30 és 45 év közötti,…

Tovább olvasom

Adatok kezelése a MiniCRM-ben – Adatlap mezők (1. rész)

Legújabb MiniCRM rendszerünkben a speciális, valamint egyedi adatokat mezőkben tart(hat)juk nyilván, melyeket az adott modulon belüli adatlapokon érhetünk el. Ezen mezők: kiemelt szereppel bírnak az adatlapok csoportosításában, személyre szóló üzenetekbe…

Tovább olvasom