Gondold végig egy pillanatra, hogy mi mindent csináltál/csináltatok a cégnél az elmúlt egy hétben. Alighanem akadt ezek között olyan feladat, amire azt mondtad: micsoda idő- és energiapocsékolás. Lehet, hogy a számlák kiállítása volt ilyen, vagy a HR-es adminisztráció, esetleg a végtelen telefonhívások olyan érdeklődőkkel, akikből soha nem lesz ügyfél.
Ez a probléma se nem egyedi, se nem újkeletű. Minden vállalkozás életében vannak unalmas, ismétlődő teendők – olyanok, melyektől jobb lenne megszabadulni. Nem csinálni persze nem lehető őket, az viszont nem törvényszerű, hogy ti foglalkozzatok velük. A kiszervezés fogalma pontosan ezt jelenti: a terhet jelentő feladatokat átadjátok egy másik cégnek, akik helyettetek dolgoznak.
